sujet Re : plus de mail dans mon mail Orange

plus de mail

karinesimon — Tue, 19 Aug 2014 14:57:38 GMT

coucou....j'ai un problème de réception des mails...depuis le 29/07 je n'ai plus de mails dans ma boite de réception.....j'ai beau chercher....je ne les trouves plus.....ni dans la corbeille ni dans les indésirables.....mais où sont-ils ????....même en créant une autre adresse mail, plus rien ne me vient....et pourtant je règles les paramètres pour l'autre adresse (transfer)...HELPPPPPPPPPPPPPPPPPP...merci

Re : plus de mail

jos76 — Tue, 19 Aug 2014 15:08:58 GMT

Bonjour Karinesimon,

Tu n'aurais pas un autre appareil, smartphone, tablette ou autre ordinateur dont les logiciels client de messagerie feraient la relève de ton courrier ?

Tu parles de la messagerie Orange ou d'un autre logiciel et lequel ?

Salut

Re : plus de mail

karinesimon — Tue, 19 Aug 2014 17:52:15 GMT

recoucou....je ne pense pas avoir un logiciel de messagerie.....j'ai toujours eu ma messagerie orange.....mais j'ai aussi un tel android...tablette....mais je n'ai pas, même jamais regarder mes mails via mes appareils , juste mon ordinateur....encore merci

Re : plus de mail

jos76 — Tue, 19 Aug 2014 19:09:08 GMT

Bonjour Karine,

Il est possible que tu n'ais jamais consulter tes mails sur ta tablette ou ton téléphone, mais peut-être que ces petites machines ont démarré leur logiciel de messagerie sans te demander ton avis.

Les concepteurs de ces machines, pensant sans doute que l'utilisateur est trop Neuh..Neuh pour le faire lui même, ont décidé que certaines applications devaient démarrer en même temps que la machine . C'est souvent le cas des messageries .

Bon ! en réalité, il te demande ton adresse mail et après il te dirige vers leur jolie boutique digitale .

La question est : "est-ce que la disparition de tes mails correspond à la mise en route d'une de ces machines" ?

Salut

Re : plus de mail

karinesimon — Wed, 20 Aug 2014 07:02:26 GMT

coucou....je pense que c'est l'achat en boutique de mon nouveau téléphone....mais comment rebasculer sur mon ordinateur?????? merci

Re : plus de mail

jos76 — Wed, 20 Aug 2014 08:11:19 GMT

Bonjour Karine,

Dans un premier temps il faut que tu vérifies les paramètres de l'application mail de ton smartphone .

Tu peux voir cette aide de l'assistance ici :

http://assistance.orange.fr/interaction-entre-l-application-mail-orange-et-l-application-mail-native-de-votre-equipement-7119.php

Salut

Re : plus de mail

Ancien Membre — Wed, 20 Aug 2014 10:48:46 GMT

@karinesimon a écrit :
.../... comment rebasculer sur mon ordinateur?????? merci.../...

Impossible, sauf si tu te les renvoie à toi-même un par un.