sujet Re: messagerie ORANGE impossible d'y entrer !... dans mon mail Orange

messagerie ORANGE impossible d'y entrer !...

YB — Sat, 21 Sep 2019 06:49:24 GMT

Bonjour,

il me faut cliquer 20 fois pour pouvoir entrer dans ma messagerie ORANGE...

et celà tous les jours, super !...

pas de message venant de ORANGE ...

Re: messagerie ORANGE impossible d'y entrer !...

Néouvielle — Sat, 21 Sep 2019 07:10:41 GMT

Bonjour @YB

Problème jamais rencontré avec un courrielleur tel que Thunderbird qui est en plus autrement plus secure que de laisser ses mails et contacts sur le net, à la portée du premier pirate qui découvrira ton mot de passe.... toujours trop faible pour ce dernier.

Avec tout un tas de fonctionnalités, il permet de travailler hors ligne etc tout en conservant l'usage du webmail en villégiature entre autres possibilités. Il existe aussi une version portable tenant sur une clé usb qui sauvegarde l'ensemble de ta messagerie.

Le bonheur en quelque sorte est ici: https://www.thunderbird.net/fr/

Re: messagerie ORANGE impossible d'y entrer !...

PatHou — Sat, 21 Sep 2019 07:49:45 GMT

Bonjour,

Je rencontre le même problème que YB, il me faut relancer plusieurs fois la procédure d’accès à ma messagerie ORANGE pour y accéder sur mon PC, quand j'y arrive. Parfois, c'est impossible, j'abandonne.

J'avais questionné un conseiller Tchat Orange la semaine dernière qui m'avait répondu que les techniciens ORANGE travaillés sur ce problème qui devait être résolu dans les 72 heures, cela fait plus d'une semaine maintenant.

Je navigue avec Mozilla/firefox sur mon PC et aucun problème pour accéder à ma messagerie via mon smartphone.

Monsieur ORANGE, avez vous des informations à nous communiquer sur ce beug et sous quel délai il sera résolu.

Merci à l'avance.

Complément d'info : j'observe essentiellement ce problème de connexion de messagerie sur mon compte principal mais l'accès aux comptes secondaires n'est pas immédiat quoique plus rapide. J'observe ce problème depuis plus d'1 mois environ, avant pas de souci et j'ai l'impression que la connexion à la messagerie est de plus en plus difficile avec le temps qui passe.

Re: messagerie ORANGE impossible d'y entrer !...

YB — Sat, 21 Sep 2019 07:56:07 GMT

bonjour,

oui , c'est le problème, et celà devient pénible ...

en plus ORANGE de dit rien sur ce bug.

les abonnés sont mis a l'écart comme toujours.

on est là pour payer et c'est tout!.

Re: messagerie ORANGE impossible d'y entrer !...

Ancien Membre — Sat, 21 Sep 2019 09:20:40 GMT

Bonjour @PatHou ,

Tu n'observes pas ce problème quand tu te connectes avec ton smartphone car celui-ci utilise un programme client de messagerie et ne passe pas par l'interface webmail qui a des problèmes chez Orange.

Rie ne t'empêche d'un utiliser un aussi sur ton ordinateur ! Vois ceci et décide de ce qui est le mieux pour toi : Mettre tous tes mails et contacts en sécurité chez toi ou les laisser à risque sur Internet et souffrir de ces problèmes de webmail à répétition en permanence.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

A toi de voir !

Re: messagerie ORANGE impossible d'y entrer !...

JChristophe_M — Wed, 25 Sep 2019 15:43:54 GMT

Bonjour @YB

Nos équipes sont au courant des difficultés que vous pouvez rencontrer sur le Portail Orange. Une analyse est en cours afin de résoudre celles-ci.

Quelle version de Windows avez-vous et quel navigateur utilisez-vous ? Je vous invite également à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Je vous remercie pour votre patience et vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bon fin d'après-midi.

Jean-Christophe

Re: messagerie ORANGE impossible d'y entrer !...

JChristophe_M — Wed, 25 Sep 2019 16:20:27 GMT

Bonjour @PatHou

Pouvez-vous vider les caches de Mozilla, tester avec un autre navigateur ?

En complément, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bon fin d'après-midi.

Jean-Christophe

Re: messagerie ORANGE impossible d'y entrer !...

PatHou — Wed, 25 Sep 2019 18:21:44 GMT

Bonsoir,

J'utilise Windows 10 family et Mozilla/firefox comme navigateur.

Bien cordialement.

Re: messagerie ORANGE impossible d'y entrer !...

Nathalye — Thu, 26 Sep 2019 17:18:58 GMT

Bonjour @PatHou

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.

Nathalye

Re: messagerie ORANGE impossible d'y entrer !...

PatHou — Thu, 26 Sep 2019 19:27:18 GMT

Bonsoir,

Ce problème est vécu et mal vécu par de nombreux internautes.

Je ne vois pas en quoi fournir les coordonnées demandées résolvera ce problème qui persiste.

Bien cordialement,

Pathou

Re: messagerie ORANGE impossible d'y entrer !...

JChristophe_M — Fri, 27 Sep 2019 17:20:33 GMT

Bonjour @PatHou

Avez-vous vider les caches de Mozilla, tester avec un autre navigateur ?

Bonne fin de journée.

Jean-christophe

Re: messagerie ORANGE impossible d'y entrer !...

YB — Mon, 14 Oct 2019 17:03:40 GMT

bonjour,

toujour le même problème, impossible de pouvoir se connecter sur ma messagerie ORANGE, pas de message venant du serveur !...

c'est chouette ORANGE hein ...