sujet Re : Création mail sur outlook 2013 impossible avec smtp.orange.fr dans mon mail Orange

Création mail sur outlook 2013 impossible avec smtp.orange.fr

Viper37 — Sun, 24 Aug 2014 11:49:01 GMT

Bonjour je possède une adresse mail ******.neuf.fr, je suis chez orange...

J'utilise outlook 2013 pour mes mails perso et pro aucun soucis jusque là..

Aujourd'hui impossible de créer mon adresse perso *****.neuf.fr

serveur entrant aucun soucis en pop.neuf.fr mais en

serveur sortant smtp.orange.fr gros soucis

J'ai ce message j'ai essayé en changeant les ports mais rien n'y fait...

Besoin de votre aide..

Merci

Re : Création mail sur outlook 2013 impossible avec smtp.orange.fr

Ancien Membre — Sun, 24 Aug 2014 13:19:53 GMT

Bonjour,

Essaye ceci :

http://communaute.orange.fr/t5/Wiki/Configurer-son-client-mail-en-mode-quot-universel-quot/ta-p/279523

Re : Création mail sur outlook 2013 impossible avec smtp.orange.fr

Viper37 — Sun, 24 Aug 2014 15:27:01 GMT

Pour Info non fonctionnel toujours le même message

Re : Création mail sur outlook 2013 impossible avec smtp.orange.fr

Viper37 — Sun, 24 Aug 2014 15:32:49 GMT

Je pense plus à un problème chez orange au niveau du serveur smtp car même problème avec une autre adresse mail alors qu'elle fonctionnait bien jusque là

Re : Création mail sur outlook 2013 impossible avec smtp.orange.fr

Ancien Membre — Sun, 24 Aug 2014 16:38:18 GMT

Re,

Ton image n'est pas visible. Fais un copier coller du message exact (en masquant l'adresse mail). J'ai besoin du code erreur et de la raison du rejet qui est dans le message.

Euh... Tu es bien connecté sur ta Livebox et non pas chez quelqu'un d'autre ?

Re : Création mail sur outlook 2013 impossible avec smtp.orange.fr

Viper37 — Sun, 24 Aug 2014 17:11:17 GMT

Envoi du message de test de la Messagerie:Impossible d'envoyer le message. Vérifier l'adresse de messagerie dans les propriétés du compte. Réponse du serveur: 550.5.1.0. Authentification requise. Authentication Required.

OFR102_402[402]

Voici le message

Merci

Re : Création mail sur outlook 2013 impossible avec smtp.orange.fr

Viper37 — Sun, 24 Aug 2014 17:12:13 GMT

et je suis bien connecté à ma Livebox

Re : Création mail sur outlook 2013 impossible avec smtp.orange.fr

jos76 — Sun, 24 Aug 2014 17:18:10 GMT

Bonjour Viper37,

Oui Authentification requise voir cette page et cocher la case :

http://assistance.orange.fr/configurer-un-compte-de-messagerie-avec-outlook-2013-7011.php

Salut

Re : Création mail sur outlook 2013 impossible avec smtp.orange.fr

Viper37 — Sun, 24 Aug 2014 17:30:40 GMT

c'est valable pour une adressemail orange pas pour une autre déjà essayé grrr !!!!!

Re : Création mail sur outlook 2013 impossible avec smtp.orange.fr

Viper37 — Mon, 25 Aug 2014 07:28:58 GMT

Toujours pas de solution même les techniciens de chez orange ne savent pas

Pas contre fonctionne très bien chez autre fournisseur d'accés

Re : Création mail sur outlook 2013 impossible avec smtp.orange.fr

Ancien Membre — Mon, 25 Aug 2014 07:33:27 GMT

Bonjour,

Tu dis "fonctionne très bien chez autre fournisseur d'accés".

Cela signifie-t-il que tu as essayé en te connectant sur une box de cet autre FAI ?

Quel est le nom de domaine de l'adresse qui sert à l'authentification ? Celle d'Orange ou celle de cet autre FAI ?

Re : Création mail sur outlook 2013 impossible avec smtp.orange.fr

jos76 — Mon, 25 Aug 2014 07:47:16 GMT

Bonjour Viper37,

A la re-lecture attentive (;-) de ton message je vois que tu veux créer une adresse :

nom@neuf.fr - avec serveur entrant : neuf.fr et serveur sortant : orange.fr

Je me demande si c'est possible ?

Avec la configuration automatique de ce compte avec Outlook 2013, qu'est-ce qui est choisi ?

Salut

Re : Création mail sur outlook 2013 impossible avec smtp.orange.fr

Viper37 — Mon, 25 Aug 2014 16:06:51 GMT

mon adresse ******* neuf.fr ça fonctionnait très bien avant

en pop.neuf.fr

et smtp.orange.fr mais depuis 3 jours plus rien ne fonctionne

mais avec une autre box avec sfr testé ce matin ça fonctionne

et même avec une adresse *****orange.fr

j'ai même testé avec une adresse orange.fr que je possède et cela ne fonctionne pas donc c'est bien un bug chez orange !!!!

Re : Création mail sur outlook 2013 impossible avec smtp.orange.fr

Viper37 — Mon, 25 Aug 2014 16:08:07 GMT

@jos76 en conficguration auto c'est imap qui est pris

Re : Création mail sur outlook 2013 impossible avec smtp.orange.fr

jos76 — Mon, 25 Aug 2014 16:36:48 GMT

Bonjour Viper37,

C'est une façon différente de gérer ses mails, puisque au lieu d'une relève des messages sur le serveur comme le fait le protocole POP3, c'est alors une synchronisation des dossiers entre les serveur et le logiciel client de messagerie .

Par contre pour le serveur sortant, SMTP ?

Pour l'IMAP tu peux voir cette aide :

http://assistance.orange.fr/configurer-un-logiciel-de-messagerie-en-imap-2863.php

Salut