Re: serveur imap indisponible aujourd'hui!!!!

Kikimarie1 — Sat, 28 Sep 2019 19:19:49 GMT

Bonjour moi aussi depuis 3 jours je ne peux plus relever le courrier de ma boîte wanadoo

Re: serveur imap indisponible aujourd'hui!!!!

Kikimarie1 — Sat, 28 Sep 2019 19:20:40 GMT

Bonsoir moi cela fait 3 jours que je ne peux p’us Relever ma boîte mail wanadoo

Re: serveur imap indisponible aujourd'hui!!!!

PhilDur — Sat, 28 Sep 2019 22:57:02 GMT

Bonjour @Kikimarie1

Petit rappel des règles du forum :

Valable sur tout forum et dans celui ci en particulier

Ce forum n'est pas le SAV d'Orange, appeler le 3900 pour le SAV ou cliquer sur aide et contact.

◾ Ici nous sommes entre clients et on se tutoie, on se salue et on n'écrit pas ses questions tout en majuscules.

◾ On ne poste pas sa question dans celle des autres.

◾ On crée sa question en cliquant sur le bouton "Créer un sujet" de la rubrique qui correspond le mieux à la panne observée.

◾ On ne peut être dépanné que grâce aux informations qu'on publie sur le forum, plus elles seront claires, précises et détaillées, plus vite on sera dépanné..

◾ On décrit l'environnement de la panne :

- le contrat, le type de connexion (fibre, Vdsl, adsl, ...)

- les matériels utilisés, le boitier de raccordement, box ou modem, l'ordinateur : un mac, un Linux ou Windows, les logiciels utilisés (la version est un plus important), le téléphone : le fixe ou le mobile, un iPhone ou un Android ... On ne dépanne pas un Ordi sou Windows comme un mobile sous Android !!!

- on explique ce qu'on voulait faire et ce qui s'est passé, si message d'erreur on le cite intégralement

- une capture d'écran est souvent un bon accélérateur de dépannage

Pour être bien dépanné, il faut permettre aux autres de reproduire le problème chez eux.

En conséquence

Pourrais-tu nous expliquer ce qui t'arrive, comment tu accèdes à ta boite mail ?

Utilises-tu un ordinateur ou un téléphone ? Est-ce que ta machine utilise iOs, Linux, Android, Windows ?

Utilises-tu le portail ou Courrier (Windows) ou encore Mail (Apple) ?

Merci de nous donner des détails pour qu'on puisse te proposer une solution efficace.

Cordialement

PhilDur

Re: serveur imap indisponible aujourd'hui!!!!

zoe64 — Tue, 01 Oct 2019 14:09:20 GMT

Bonjour @Kikimarie1

Avez-vous toujours des difficultés ? Si oui, je vous invite à nous détailler vos difficultés ainsi qu'à nous communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Zoé

sujet Re: serveur imap indisponible aujourd'hui!!!! dans mon mail Orange

Re: serveur imap indisponible aujourd'hui!!!!

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