sujet Re: Problème de réception des messages sur ma messagerie dans mon mail Orange

Problème de réception des messages sur ma messagerie

didine531 — Sun, 29 Sep 2019 16:13:45 GMT

Bonjour,

Notre messagerie a été piratée en mai de cette année. On l'a signalé. On nous a dit qu'il nous fallait juste changer notre mot de passe. Ce qui a été fait. Sauf que depuis, je peux envoyer des messages mais je ne peux plus en recevoir (même en mettant accusé de réception). Je regarde dans mes spams quand on me dit que l'on m'a envoyé des messages et en général soit il n'y a rien dedans soit il n'y a juste que de la pub. Est-ce un problème de paramètres ? Dans ce cas, je pense pouvoir le faire mais est-ce que ce n'est pas autre chose ? Merci de me répondre en espérant que je puisse lire vos réponses. Merci par avance.

Re: Problème de réception des messages sur ma messagerie

JuanLucas38 — Sun, 29 Sep 2019 16:16:46 GMT

Bonjour @didine531

Voici la liste de ce qu'il faut faire :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: Problème de réception des messages sur ma messagerie

jyjo29 — Sun, 29 Sep 2019 16:20:33 GMT

Bonjour @didine531

@JuanLucas38

Avez vous mis le nouveau mot de passe dans le serveur entrant ?