sujet Re: certificat smtp.orange.fr impossible à vérifier dans mon mail Orange

certificat smtp.orange.fr impossible à vérifier

liodogo — Wed, 25 Sep 2019 09:27:15 GMT

Bonjour,

J'utilise outlook et j'ai de temps en temps le message ci-dessous.

Comment puis-je remédier à ce problème ?

D'avance merci.

Re: certificat smtp.orange.fr impossible à vérifier

melet39 — Wed, 25 Sep 2019 09:47:27 GMT

bonjour @liodogo

en attente d'autres intervenants

quel est ton antivirus ? et vide le cache de ton navigateur

cdt

Re: certificat smtp.orange.fr impossible à vérifier

PhilDur — Wed, 25 Sep 2019 11:29:02 GMT

Bonjour

C'est un problème purement Outlook et Microsoft.

Il y a des tas de causes possibles.

Ça arrive souvent lorsque :

le certificat est périmé, ce n'est pas le cas ici : il est valide jusqu'en Mars 2020

le serveur auquel tu est connecté présente un nom internet différent de celui pour lequel le certificat est délivré, ça ne semble pas être le cas ici (vérifie quand même le nom du serveur déclaré dans Outlook, ton certificat ne correspond qu'à smtp.orange.fr, l'utilisation de smtp.wanadoo.fr pourrait peut-être poser problème

le ceriificat fait référence à un émetteur (autorité de certification), la signature de l'autorité de certification devrait être présente dans le conteneur de certificat utilisé par ton Outlook.

Le problème pourrait être provoqué par l’absence de mises à jour d'Outlook, notamment en ce qui concerne les certificats d'autorité. Quelle version d'Outlook utilises-tu ?

Le mieux est de poser la question chez Microsoft. http://answers.microsoft.com

Cordialement

PhilDur

Re: certificat smtp.orange.fr impossible à vérifier

liodogo — Sun, 29 Sep 2019 18:04:03 GMT

Bonjour,

Merci pour ton retour.

En fait, j'utilise office 365 ce qui devrait éliminer le problème de mise à jour.

En revanche j'ai bien un compte qui pointe sur wanadoo.fr ce qui doit être comme tu le dis probablement la cause de mon problème.

Cordialement.

Re: certificat smtp.orange.fr impossible à vérifier

JuanLucas38 — Sun, 29 Sep 2019 18:10:27 GMT

Bonjour @liodogo

@PhilDur @melet39

Dans ce cas tu peux modifier sans problème ton serveur smtp en smtp.orange.fr en vérifiant bien de na pas toucher aux autres paramètres comme le port (465) et la sécurité (SSL/TLS)

Re: certificat smtp.orange.fr impossible à vérifier

PhilDur — Sun, 29 Sep 2019 18:55:35 GMT

@liodogo a écrit :

En revanche j'ai bien un compte qui pointe sur wanadoo.fr ce qui doit être comme tu le dis probablement la cause de mon problème.

Même réponse, le compte ne pose pas de problème, par contre le serveur .... Il faut utiliser les serveurs en orange.fr ; c'est la préconisation d'Orange.