sujet Re: ERREUR 404 dans mon mail Orange

ERREUR 404

Flolac65 — Mon, 30 Sep 2019 15:50:02 GMT

Bonjour, suite à la réinitialisation de mon mot de passe de boîte mail je n'arrive plus à me connecter avec mon nouveau mot de passe.

Avec comme identifiant mon numéro de téléphone portable le message d'erreur est le suivant : la page que vous demandez est introuvable.

Via mon adresse mail : c'est incorrect vérifiez l'adresse mail et le mot de passe...

Il s'agit de mon adresse mail principale, quelqu'un a t'il une idée?

Merci par avance

Re: ERREUR 404

melet39 — Mon, 30 Sep 2019 15:56:40 GMT

bonjour @Flolac65

en attente d'autres intervenants

essaie après avoir vidé le cache de ton navigateur

cdt

Re: ERREUR 404

jyjo29 — Mon, 30 Sep 2019 15:56:44 GMT

Bonjour @Flolac65

Videz le cache de votre navigateur

http://www.viderlecache.fr/

Re: ERREUR 404

Flolac651 — Mon, 30 Sep 2019 16:35:19 GMT

Merci pour la réponse rapide.

Je suis connecté sur la boîte mail il ne s'agit pas d'un problème de cache mais de mot de passe.

Je viens d'essayer avec mon ancien mot de passe et miracle ça fonctionne.

Combien de temps faut il pour que le nouveau mot de passe remplace l'ancien?

Re: ERREUR 404

JuanLucas38 — Mon, 30 Sep 2019 16:40:22 GMT

Bonjour @Flolac651 @Flolac65

C'est immédiat, la procédure de changement de mot de passe n'a donc pas fonctionné.

Re: ERREUR 404

Flolac651 — Mon, 30 Sep 2019 16:45:26 GMT

Bonjour, j'ai pourtant effectué la procédure vie 5 fois avec à chaque fois code de sécurité a communiquer et confirmation par mail et sms..

Je suis passé par "mot de passe oublié" pour modifier mon mot de passe il à t'il une autre rubrique?

Merci

Re: ERREUR 404

melet39 — Mon, 30 Sep 2019 16:48:41 GMT

re @Flolac651

as tu redémarré la livebox ?

Re: ERREUR 404

JuanLucas38 — Mon, 30 Sep 2019 16:48:59 GMT

@Flolac651 @Flolac65

Cette procédure est à faire en cas d'urgence, quand tout va bien et que c'est simplement une précaution, passe ta souris sur ton nom en haut à droite et choisi "Gérer vos infos personnelles"

Ensuite une page s’ouvre et tu retrouvera un endroit pour changer ton mot de passe de façon "plus propre"

Re: ERREUR 404

Flolac651 — Mon, 30 Sep 2019 16:51:05 GMT

Je vais tester