sujet Re: Re : IMPOSSIBLE ENVOYER DES EMAILS dans mon mail Orange

Impossible envoyer des emails

guto — Sat, 28 Mar 2020 11:21:03 GMT

Bonjour Meme probleme pour moi aussi depuis ce matin je n arrive plus a envoyer des emails depuis ma messagerie outlook et avec mon Ipad sous web mail orange c est ok. ! erreur Task XXXXX@orange.fr - Sending' reported error (0x800CCC80) : 'None of the authentication methods supported by this client are supported by your server.' je ne pense pas que cela vienne de mon antivirus car sur mon IPAD cela ne marche pas J ai essayer de canger le port 25 /..... rien n y fait . Merci de votre aide

Re : IMPOSSIBLE ENVOYER DES EMAILS

lagen — Sat, 11 Jul 2015 09:03:13 GMT

Bonjour guto,

Utilisez la configuration universelle kota

Voir ce message de @gecko

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Configuration-de-messagerie-quot-Universelle-quot/m-p/466/highlight/true#M8

Re : IMPOSSIBLE ENVOYER DES EMAILS

mamynours — Sun, 19 Feb 2017 09:59:42 GMT

je reçoie mes mails ,mais je ne peut pas en envoyer que faire?

Re : IMPOSSIBLE ENVOYER DES EMAILS

PhilDur — Sun, 19 Feb 2017 15:46:20 GMT

Bonjour Mamynours

Est-ce si terrible que ça de commencer par dire "Bonjour !" ?

Tout dépend de ce que tu utilises pour lire tes mails.

Utilises tu une application dédiée comme Mail, Courrier, Outlook, Thunderbird, ... dans ton PC ?

Utilises tu le portail Orange et un navigateur (Edge, Internet explorer, Firefox, ... )

Si tu utilises une application :

1 L'envoi doit être paramétré avec les éléments suivants

Serveur : smtp.orange.fr
Port : 465
SSL : activé
Authentification : par mot de passe simple (non crypté)
User : l'adresse mail du compte

2 Antivirus

Il est possible qu'Avast bloque le courrier sortant. Si tu utilises Avast il faut le configurer pour ne pas vérifier le courrier sortant

3 Le pare-feu de la box

Le pare-feu de la Livebox doit être configuré sur "moyen".

Cordialement

PhilDur

Re: Re : IMPOSSIBLE ENVOYER DES EMAILS

RBl25 — Tue, 01 Oct 2019 09:20:34 GMT

Bonjour, une de mes boites mail est inaccessible depuis hier 30/09/2019, seul SOSH doit en connaître la raison...

Merci de m'informer de la cause

Cdt

Re: Re : IMPOSSIBLE ENVOYER DES EMAILS

Ancien Membre — Tue, 01 Oct 2019 09:28:22 GMT

Bonjour @RBl25 ,

Sans aucun détail supplémentaire, c'est mission impossible !

En tant que clients comme toi, on n'est pas SOSH et on ne t'informera pas.

Re: Re : IMPOSSIBLE ENVOYER DES EMAILS

mich35 — Tue, 01 Oct 2019 09:49:52 GMT

Bonjour,

La présence d'un VPN activé sur Opéra par exemple peut être la cause d'un refus d'envoi des mails.

mich 35

Re: Re : IMPOSSIBLE ENVOYER DES EMAILS

RBl25 — Tue, 01 Oct 2019 12:41:21 GMT

Bonjour à tous,

C'est bien le pb, les FAI comme SOSH ne sont pas là pour t'aider
J'espère que SOSH consulte ce forum pour prendre les avis de sa clientèle...

CQFD

Merci d'avoir pris le temps de répondre

RBl25

Re: Re : IMPOSSIBLE ENVOYER DES EMAILS

JChristophe_M — Wed, 02 Oct 2019 12:05:35 GMT

Bonjour @RBl25

Avez-vous un message d'erreur ? A ce jour un incident perturbe le Webmail et vous pouvez rencontrer les difficultés suivantes : - accès à la messagerie impossible via l'icône enveloppe - changement de compte de messagerie impossible - déconnexion impossible. Une analyse est en cours pour résoudre celles-ci.

Vous pouvez testé l'accès avec un autre navigateur, vidé les caches et tous les cookies sur chacun des navigateurs que vous utilisez :

Fermez et rouvrez votre session.

Bon après-midi.

Jean-Christophe

Re: Re : IMPOSSIBLE ENVOYER DES EMAILS

RBl25 — Wed, 02 Oct 2019 12:30:39 GMT

Bonjour Jean-Christophe,

Merci d'avoir pris le temps de compléter ce forum,

Je suis désolé de vous déranger, je n'ai pas de souci avec mon adresse mail principale chez orange

Mais pour la seconde, bizarrement cela coïncide à la reprise des messages et contacts depuis Gmail. Depuis, cette adresse mail n'est plus connue, avec rejet pour "adresse mail inconnue" lors d'envoi de mail

Je suis peut-être aller trop vite, j'aurai peut-être du choisir une autre méthode...moins plaisante

Merci à vous

RBl25

Re: Re : IMPOSSIBLE ENVOYER DES EMAILS

PhilDur — Wed, 02 Oct 2019 12:37:36 GMT

Bonjour @JChristophe_M

Faut croire que le problème n'est pas total :

Je viens d'en faire le test à l'instant.

A tout le monde @RBl25 et tous les autres

La messagerie fonctionne parfaitement !

Seul le webmail du portail Orange pourrait présenter ces difficultés.

Vous pouvez passer outre et accéder malgré tout à vos boites mail

Il suffit d'utiliser le logiciel de vos machines à la place du logiciel d'Orange défaillant

Depuis une machine Apple : utiliser mail (déjà installé)
Depuis une machine Windows : utiliser Courrier (déjà installé) ou Thunderbird (gratuit)
Depuis une machine Samsung : utiliser Email (déjà installé)

Cordialement

PhilDur

Re: Re : IMPOSSIBLE ENVOYER DES EMAILS

fredo40 — Thu, 03 Oct 2019 12:23:14 GMT

Bonjour @RBl25

Nous vous proposons de nous communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Fredo

Re: Re : IMPOSSIBLE ENVOYER DES EMAILS

JHC92 — Thu, 10 Oct 2019 05:33:26 GMT

De même impossible d'envoyer, répondre ou transférer des mails depuis ce matin à partir de mon ordinateur. Il y a en général de toute façon beaucoup de problèmes sur la messagerie orange.fr. Orange ne fait rien pour améliorer la qualité de leur service comme n'importe quel autre opérateur télécom, par contre Orange sait encaisser les factures… je crois que je vais changer d'opérateur !

Re: Re : IMPOSSIBLE ENVOYER DES EMAILS

CODY2 — Fri, 06 Mar 2020 15:02:06 GMT

Moi aussi, je vais laisser orange, les problèmes ne sont pas résolus

Re: Re : IMPOSSIBLE ENVOYER DES EMAILS

PhilDur — Fri, 06 Mar 2020 15:35:35 GMT

@JHC92 @CODY2

As-tu déjà essayé Thunderbird ?

Re: Re : IMPOSSIBLE ENVOYER DES EMAILS

ardechois2 — Fri, 13 Mar 2020 09:24:16 GMT

Je reçois les mails, mais on me dit que ma connexion ne me permet pas d'envoyer de message

Re: Re : IMPOSSIBLE ENVOYER DES EMAILS

ardechois2 — Fri, 13 Mar 2020 09:27:06 GMT

Bonjour ! J'utilise Google par défaut

Re: Re : IMPOSSIBLE ENVOYER DES EMAILS

PhilDur — Fri, 13 Mar 2020 11:22:21 GMT

Bonjour @ardechois2

Désolé mais depuis 70 ans on m'a toujours expliqué que pour être écouté il fallait tendre la main aux autres. Alors oui, pour moi , le "Bonjour", j'y tiens !

"... Je reçois les mails, mais on me dit que ma connexion ne me permet pas d'envoyer de message ..."

OK, mais c'est très insuffisant.

Quelle machine utilises-tu ? un téléphone ? ....

Comment cette machine est-elle connectée à Internet ? S'il s'agit d'une restriction liée à ta connexion, il nous faut cette réponse.

" ...on me dit que.... "

On ? Qui est ce "on" ? Comment veux tu qu'on puisse t'aider si tu restes dans le flou, merci d'être plus précis.

Pourrais tu nous fair une capture d'écran du message d'erreur.

" Bonjour ! J'utilise Google par défaut"

Bonjour à toi aussi !

Google est une Entreprise, c'est comme si tu disais je lis Dargaud, je roule en Toyogeot, ou j'utilise "Microsoft".

Quel produit de Google utilises-tu ?

Quelques pistes à suivre :

Ton compte pourrait avoir été piraté.

Tes contacts ont-ils reçus des mails bizarres de "ta part" ?

As-tu essayé d'utiliser l'appli de messagerie de ta machine ?

Cordialement

PhilDur

Re: Re : IMPOSSIBLE ENVOYER DES EMAILS

Manaslu — Thu, 26 Mar 2020 16:24:12 GMT

Bonjour cher Conseiller Orange!

Depuis dimanche, je ne peux plus envoyer ni recevoir de mails depuis ma messagerie Orange. Je travaille sur MacPro.

Comment pourriez-vous me dépanner?

Je vous en remercie

Cordialement

Manaslu

Re: Re : IMPOSSIBLE ENVOYER DES EMAILS

PhilDur — Thu, 26 Mar 2020 17:57:31 GMT

Bonjour

C'est assez simple à te dépanner.

Les boites mail fonctionnent

L'application Orange qui permet d'y accéder est HS

Utilise

soit Courrier (l'application qui fait partie de Windows) mais elle est assez limitée

soit Thunderbird (application gratuite éditée par Mozilla) elle est plutôt complète et performante

Si tu as besoin d'aide pour la mise en œuvre n'hésite pas, mais ces applications sont suffisamment auto documentées, tu devrais y arriver tout seul.

Personnellement j'utilise Thunderbird

Cordialement

PhilDur