sujet Impossible de répondre dans mon mail Orange

Impossible de répondre

Questionneur — Wed, 27 Aug 2014 08:00:36 GMT

Bonjour, je n'arrive ni à répondre ni à envoyer des messages en direct à une adresse free. cela m'envoie un message 'undelivered mail..."

Je reçois sans problème les courriels de cette m^me adresse.

Comment faire ?

Merci

Re : Impossible de répondre

Ancien Membre — Wed, 27 Aug 2014 08:27:44 GMT

Bonjour,

Qu'y a-t-il à la fin du message "undelivered mail "? Les codes erreur ne sont pas là pour faire beau mais peuvent servir à trouver la cause. D'ailleurs, celle-ci est mentionnée dans le message, en anglais.

Fais un copier coller de tout le message d'erreur (en masquant l'adresse mail). On sera plus intelligent pour répondre utilement.

Dis nous également quel est ton antivirus et ton navigateur Internet.

Re : Impossible de répondre

Questionneur — Thu, 28 Aug 2014 06:33:55 GMT

Bonjour. Merci de la réponse. Pas besoin de masquer l'adresse c'est un professionnel. Il n'y a que lui parmi les nombreux courriels que je reçois à qui je ne peux pas répondre (ce n'est pas la première fois que cela m'arrive, la dernière fois on a réglé tout par téléphone).C'est pour que cela que je ne mets pas en cause mon navigateur (Google Chrome, ni mon anti virus (avast)..Et d'autre part, puisque c'est un professionnel, je suppose que son adresse fonctionne !

This is the mail system at host mwinf5d07.orange.fr. I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. The mail system <lionsdunamtso@free.fr>: host free.fr[212.27.48.7] said: 550 5.2.2 user quota exceeded

Ou lors de l'essaiprécédent :

This is the mail system at host mwinf5d18.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

The mail system

<lionsdunamtso@free.fr>: host free.fr[212.27.48.6] said: 550
5.2.2 user quota exceeded

Re : Impossible de répondre

Ancien Membre — Thu, 28 Aug 2014 07:03:48 GMT

Bonjour,

Et bien voilà ! C'est comme le Port Salut : c'est écrit dessus !

(En donnant le message d'erreur complêt c'est quand même plus facile que de jouer à Madame Irma !)

"user quota exceeded"

==> Les quota de l'utilisateurs sont dépassés

Autrement dit: Boite pleine

Demande à ton interlocuteur de faire le ménage chez lui.