sujet Re: ma messagerie a été piraté. dans Webmail Orange

ma messagerie a été piraté.

caouec46 — Thu, 17 Oct 2019 20:33:47 GMT

J'ai ma boite mail qui a été piratée. Tous mes contacts ont reçu le même mail - soi-disant- de ma part mais avec une adresse mail qui comporte mon nom mais ne correspond pas à celle que j 'ai.

De plus je ne reçois plus aucun mail.

Étant pas très doué en informatique que dois je faire?

Re: ma messagerie a été piraté.

Ancien Membre — Thu, 17 Oct 2019 21:46:16 GMT

Pas bonjour non plus
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-mail/probleme-pour-acceder-a-la-messagerie/messagerie-orange-suspicion-de-piratage-de-votre-adresse-e-mail-orange-_222914-765559

Re: ma messagerie a été piraté.

Daniel35 — Thu, 17 Oct 2019 22:35:36 GMT

Bonjour aussi .!! @caouec46

@Ancien Membre

En complément,

Commence par changer ton mot de passe de toute urgence.

Ensuite enlève, via Mes préférences de ton webmail, la redirection que le pirate a mis vers une adresse à lui.

Tout est là dans ce tuto pour les mesures curatives à prendre.:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

et pour sécuriser ton mot de passe:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/1926804

Daniel35

Re : ma messagerie a été piraté.

JChristophe_M — Mon, 21 Oct 2019 14:09:49 GMT

Bonjour @caouec46

Avez-vous suivi les conseils de @Ancien Membre et de @Daniel35 et retrouvé l'usage de votre messagerie.

Dans le cas contraire, afin de consulter votre dossier, j e vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bon après-midi.

Jean-Christophe