sujet Le lien Gérer mes utilisateurs ne fonctionne pas dans Webmail Orange

Le lien Gérer mes utilisateurs ne fonctionne pas

Pasben39 — Sat, 19 Oct 2019 13:31:42 GMT

Bonjour,

J'essaie de créer une adresse mail secondaire.

J'ai suivi ce tuto https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029 mais je suis bloqué à l'étape où je dois cliquer sur "Gérer mes utilisateurs". En effet, lorsque je clique, le lien me redirige directement sur l'accueil de l'espace client, et non pas sur l'interface pour gérer mes utilisateurs...

Essayez, et dites moi si c'est moi ou le lien qui ne fonctionne pas.

https://espaceclientv3.orange.fr/?page=tout-votre-espace-client

•Tout votre espace client

•Internet

•Gérer vos utilisateurs

Je rajoute que lorsque j'essaie de cliquer sur "Comptes de messagerie" depuis mon suivi de conso Internet, cela me redirige également sur l'accueil de l'espace client et non sur l'interface demandée.

merci d'avance

Re: Le lien Gérer mes utilisateurs ne fonctionne pas

Daniel35 — Sat, 19 Oct 2019 14:46:02 GMT

Bonjour @Pasben39

Pour créer une adresse une adresse secondaire, il faut impérativement se connecter avec l'adresse principale liée au contrat, sur le portail Orange.

Est-ce bien ce que tu fais.?

Si oui, tu peux aussi, une fois identifié avec cette adresse principale, utiliser ce raccourci:

https://eui.orange.fr/tdbp/bin/tdbp.cgi

Cordialement

Daniel35

Re: Le lien Gérer mes utilisateurs ne fonctionne pas

Ancien Membre — Sat, 19 Oct 2019 14:45:37 GMT

Bonjour @Pasben39 ,

C'est parce que tu n'es pas identifié sur ton compte compte principal.

La procédure commence pourtant par "En étant identifié sur le compte principal"

Essai encore effectué à l'instant.