sujet Re: problème de réception de mails dans mon mail Orange

problème de réception de mails

journaleux — Fri, 11 Oct 2019 15:31:27 GMT

Bonjour. J'ai deux personnes qui m'envoient des mails mais que je ne reçois pas.

Il semble que les mails que j'envoie ne parviennent pas également à ces deux destinataires spécifiques. Cordialement. Qu'elle est la solution???

Cordialement. J S

Re: problème de réception de mails

melet39 — Fri, 11 Oct 2019 15:39:32 GMT

bonjour @journaleux

en attente d'autres intervenants

vérifiez si vous n’êtes pas mis malencontreusement en liste rouge

cdt

Re: problème de réception de mails

Tournesolle — Fri, 11 Oct 2019 19:01:03 GMT

Bonjour,

J'ai changé d'adresse de messagerie et je ne reçois aucun mail.

Re: problème de réception de mails

melet39 — Sat, 12 Oct 2019 06:35:16 GMT

bonjour @Tournesolle

pour quelle raison tu as changé ton adresse mail ?

cdt

Re: problème de réception de mails

Tournesolle — Sun, 20 Oct 2019 18:48:29 GMT

Bonjour, J'ai changé mon adresse mail parce qu'elle avait été piratée. Elle était bloquée : je ne recevais plus rien.

Re: problème de réception de mails

melet39 — Sun, 20 Oct 2019 18:54:22 GMT

bonsoir @Tournesolle

voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

cdt

Re: problème de réception de mails

Ancien Membre — Mon, 21 Oct 2019 02:08:34 GMT

Bonjour @Tournesolle ,

Tu ne recevais plus rien car un des trucs favoris des pirates est de rediriger les mails entrants vers une adresse temporaire à eux, donc on ne reçoit plus rien.

Il suffit d'enlever la règle de redirection pour retrouver la réception des nouveaux mails (ceux redirigés entre temps sont chez le pirate sont perdus).

Changer d'adresse est inutile et apporte tout une kyrielle de problèmes pour prévenir ses correspondants.

Re: problème de réception de mails

JChristophe_M — Tue, 22 Oct 2019 14:53:47 GMT

Bonjour @Tournesolle

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 et @Ancien Membre et retrouvé l'usage de votre messagerie ?
Dans le cas contraire, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée.
Bonne fin d'après-midi.

Jean-Christophe

Re: problème de réception de mails

melet39 — Tue, 22 Oct 2019 15:22:21 GMT

bonjour @Tournesolle

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt