sujet Re: je n'ai plus accès à ma boite mails dans Webmail Orange

je n'ai plus accès à ma boite mails

spejo42 — Thu, 07 Nov 2019 14:59:04 GMT

Bonjour,je suis très ennuyé de ne plus avoir ma boite mails,je vous infiniment reconnaissant si vous pouviez faire le nécessaire,je vous remercie par avance. S***** J****

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Re: je n'ai plus accès à ma boite mails

melet39 — Mon, 21 Oct 2019 11:18:02 GMT

bonjour @spejo42

en attente d'autres intervenants

explique toi,lorsque tu clic sur l'enveloppe que se passe t'il,un message d'erreur ?

cdt

Re: je n'ai plus accès à ma boite mails

Asun — Mon, 21 Oct 2019 15:31:23 GMT

Bonjour,

moi cela fait une bonne semaine que j'ai une message d'erreur "la page demandée n'existe pas" mais que sur mon PC... Sur mon tél ça fonctionne...

Re: je n'ai plus accès à ma boite mails

JuanLucas38 — Mon, 21 Oct 2019 18:45:04 GMT

Bonjour @Asun

Je vais t'expliquer pourquoi .

Avec ton PC tu passe certainement par le portail orange, donc tu passe par ce qu'on appelle le Webmail. C'est lui qui est la cause de ton souci. Orange bosse dessus mais quand ça refonctionnera ????...........

Alors que ton téléphone utilise une application, que ce soit celle d'orange ou celle qui est native dans ton téléphone dans tous les cas tu ne passe par le Webmail donc voila pourquoi ça fonctionne sur ton téléphone et pas sur ton PC.

Si tu veux que ça fonctionne également sur ton PC utilise dans ce cas un logiciel de messagerie, l’équivalent de l'application native de ton téléphone et tu verra que tout refonctionnera à merveille.

Celui conseillé ici est Thunderbird car il est entièrement gratuit et se configure en 3 clics.

Re: je n'ai plus accès à ma boite mails

spejo42 — Thu, 07 Nov 2019 14:58:20 GMT

Bonjour,je m'excuse de venir vous casser les pieds,j'ai ne toujours pas ma boite mails et impossible de la retrouver,on me dit tout le temps (l'accès au service est momentanément interrompu) est cela fait plusieurs jours que j'ai ce message.Lorsque je suis sur ma boite mails,sans savoir ni pourquoi ni comment il me coupe et j'ai toujours ce message.Je vous remercie infiniment de faire le nécessaire. S**** J*****

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Re: je n'ai plus accès à ma boite mails

JuanLucas38 — Sun, 03 Nov 2019 12:10:21 GMT

Bonjour @spejo42

De retour ???...........

C'est le souci lorsqu'on utilise pas le bon outil pour voir ses messages.

Le portail d’orange est très très souvent en dérangement comme tu le constate toit même :

Le meilleur moyen, et c'est celui que j'utilise en permanence je ne vais jamais sur le portail d'Orange, et un logiciel de messagerie.

J'utilise https://www.thunderbird.net/fr/ qui est le mailleur actuellement et gratuit en plus.

Il s'installe et se configure et 3 clics :

Adresse mail complète avec le orange.fr ou wanadoo.fr)
Le mot de passe associé
Le choix entre IMAP( par défaut) ou POP, prendre IMAP au départ.

Et.....c'est fini, plus de problème d'accès à la messagerie d'Orange.

C’est la même chose mais sous une autre forme et qui fonctionne 24/24h et 7/7j

A toi de voir

Re: je n'ai plus accès à ma boite mails

JChristophe_M — Wed, 06 Nov 2019 09:38:53 GMT

Bonjour @spejo42

Quelle version de Windows ou Mac possédez-vous et quel navigateur utilisez-vous ? Avez-vous testé avec un autre navigateur ?

Bonne journée.

Jean-Christophe