sujet Re : lecture impossible des mails avec thunderbird et windows 8 dans mon mail Orange

lecture impossible des mails avec thunderbird et windows 8

lilda — Sun, 31 Aug 2014 07:52:55 GMT

Bonjour,

depuis longtemps j'utlisais indifféremment le gestionnaire de courrier Orange et, de façon autonome,Thunderbird 26 puis 31.

Je viens de passer à windows 8 sur un nouvel ordinateur HP et Thunderbird ne reçoit plus les mails : il ne reconnaît pas mon mot de passe Orange. La création d'une nouvelle boîte avec autre mot de passe n'a rien résolu.

Problème Orange ou Windows 8 ou moi ?

Merci de vos futures réponses.

Cordialement,

Lilda

Re : lecture impossible des mails avec thunderbird et windows 8

fredolerouge — Sun, 31 Aug 2014 08:59:02 GMT

salut

question idiote, le mot de passe est il correct?

Attention à la syntaxe lorsuq etu le tapes

(on aurait déjà vu plus bête comme problème)

y a t'il un message d'erreur renvoyé par Thunderbird?

Les serveurs sont ils correctement renseignés à la création du compte dans Thunderbird?

Re : lecture impossible des mails avec thunderbird et windows 8

lilda — Sun, 31 Aug 2014 09:28:18 GMT

J'ai évidemment vérifié plus de 10 fois : mon login est bon !

Au moment de la création du compte, THunderbird affiche "L'identifiant ou le mot de passe est invalide".

Même problème avec courrier entrant sur IMAP ou POP3 avc tous les ports possibles.

Même problème avec version 26 ou 31, avec Framabird (version portable de Thunderbird) et même DreamMail !

Quand je demande quand même la connexion, j'ai le message 'Connecté à pop.orange.fr" mais rien ne se passe.

Désespérant !

Re : lecture impossible des mails avec thunderbird et windows 8

jos76 — Sun, 31 Aug 2014 10:02:07 GMT

Bonjour Lilda,

Tu aurais peut-être intérêt à supprimer le ou les "Profiles" de Thunderbird existants sur ton Windows et a recommencer une création de compte à zéro .

Pour la gestion des Profils : https://support.mozilla.org/fr/kb/profils-dans-thunderbird

Je te met aussi un lien vers l'assistance Orange concernant les ports de messagerie (mais je pense que tu connais).

http://assistance.orange.fr/verifier-la-configuration-d-un-compte-de-messagerie-avec-thunderbird-272.php

Peut-être le nom du compte, essayes en inscrivant ton adresse de messagerie comme nom de compte .

Salut

Re : lecture impossible des mails avec thunderbird et windows 8

gecko — Sun, 31 Aug 2014 12:14:35 GMT

Salut lilda

On a déjà vu un soucis du même type, le mdp est ok sur webmail et thunderbird reconnait plus

une solution toute simple a résolu le pb, tu modifies ton mdp dans le webmail et tu reportes la modif dans thunderbird
un mdp costaud car de nos jours les hackers ont faim

tiens nous au courant

Re : lecture impossible des mails avec thunderbird et windows 8

lilda — Sun, 31 Aug 2014 13:22:30 GMT

Mot de passe changé, rien de nouveau !

Quand je demande le chargement de mes messqges entrants, ça bloque à "Connecté à pop.orange.fr"

En revanche j'arrive à écrire des messages sortants

Re : lecture impossible des mails avec thunderbird et windows 8

lilda — Sun, 31 Aug 2014 13:26:48 GMT

Profil supprimé, Thunderbird 26 désinstallé, version 31 installée.

A la création du compte, il me signale toujours "mot de passe invalide" mais accepte de poursuivre l'installation. Le mot de passe figure bien dans la liste des mots de passe.

Sortie de messages fonctionne

Entrée de massages ne donne rien, ça bloque sur "connecté à pop.orange.fr"

Re : lecture impossible des mails avec thunderbird et windows 8

jos76 — Sun, 31 Aug 2014 14:18:01 GMT

Bonjour Lilda,

Et si tu vas sur les paramètres du compte, ensuite - paramètres serveurs, - paramètres de sécurité -sécurité de connexion tu passes en SSL/TLS. Et authentification de la connexion par mot de passe simple .

Salut

Re : lecture impossible des mails avec thunderbird et windows 8

lilda — Sun, 31 Aug 2014 14:26:31 GMT

Déjà fait ..............

Re : lecture impossible des mails avec thunderbird et windows 8

jos76 — Sun, 31 Aug 2014 14:36:32 GMT

Bonjour Lilda,

Tu écris : "Le mot de passe figure bien dans la liste des mots de passe."

C'est bien, mais il faut qu'il soit affecté au compte de messagerie correspondant .

Salut

Re : lecture impossible des mails avec thunderbird et windows 8

lilda — Sun, 31 Aug 2014 14:50:11 GMT

Les mot de passe pour mailbox et pour smtp est bien affecté au bon compte....

Re : lecture impossible des mails avec thunderbird et windows 8

bigre — Sun, 31 Aug 2014 14:59:39 GMT

Bonjour lilda,

En dernier recours, désactivez momentanément votre antivirus ou pare-feu ?

IL y a de ces bizarreries des fois !

Re : lecture impossible des mails avec thunderbird et windows 8

lilda — Sun, 31 Aug 2014 15:07:23 GMT

Bingo !

J'ai momentanément désactivé le parefeu orange et avast Je vais maintenant les remettre l'un après l'autre.

Mille mercis à tous

Re : lecture impossible des mails avec thunderbird et windows 8

Lemarais — Sat, 06 Sep 2014 21:20:25 GMT

et quand tu réactives AVAST , les messages arrivent sur Thunderbird ?

Pour ma part, il n'arrivent pas.

Thunderbird fonctionne si AVAST déconnecté. Avez vous une astuce ?

MERCI

Re : lecture impossible des mails avec thunderbird et windows 8

jos76 — Sun, 07 Sep 2014 06:26:08 GMT

Bonjour Lemarais,

Il faut que tu spécifie à Avast les ports de courrier que tu utilises . Tu peux voir ici :

http://www.claranetsoho.fr/support/messagerie/0x800CCC90#desactiver

Salut

Re : lecture impossible des mails avec thunderbird et windows 8

Lemarais — Sun, 14 Sep 2014 22:22:45 GMT

Merci de votre aide mais le problème n'est toujours pas résolu.

Le transfert des messages d'ORANGE vers THUNDERBIRD sous WINDOWS 8.1 est correct li AVAST est hors service.

Lorsque AVAST est en service, on peut envoyer des messages mais pas en recevoir depuis THUNDERBIRD.

je pense en effet que la configuration du compte POP n'est pas correcte..

L'adresse du port POP est 110.

je ne sais comment faire . Connaissez vous la solution ?

Merci

Re : lecture impossible des mails avec thunderbird et windows 8

jos76 — Mon, 15 Sep 2014 05:22:07 GMT

Bonjour Lemarais,

Effectivement tu peux changer les numéro des ports voir ici :

http://assistance.orange.fr/configurer-votre-logiciel-de-messagerie-1536.php

Mais je pense que ton problème c'est Avast . N'aurais-tu pas Microsoft Sécurity Essential sur ton poste, c'est une solution antivirus gratuite pour Windows 8.

Ou Windows Défender voir ici : http://www.windows8facile.fr/desactiver-antivirus-windows-8/

Si celle-ci est installée, il y a conflit possible, 2 antivirus sur une même machine ne font pas bon ménage.

Salut

Re : lecture impossible des mails avec thunderbird et windows 8

Lemarais — Mon, 15 Sep 2014 16:05:42 GMT

Merci JOS76,

Je viens d'acheter un nouveau PC qui marche sous windows 8.1

Le problème que j'avais avec "MOZILLA THUNDERBIRD" provenait que j'avais installé l'antivirus AVAST et que la configuration WINDOWS 8 comporte déjà un antivirus "Microsoft SECURITY ESSENTIAL".

AVAST déconnecté la messagerie refonctionne

Merci

Re : lecture impossible des mails avec thunderbird et windows 8

jos76 — Mon, 15 Sep 2014 16:10:01 GMT

Bonjour Lemarais,

Tu as même tout intérêt a dé-installer complètement Avast, deux antivirus sur un même ordinateur risque de conflits qui entraîne des ralentissements.

Salut