sujet Re : mail orange dans mon mail Orange

mail orange

gurun — Sat, 19 Oct 2019 11:29:08 GMT

suite à un piratage de boite j ai change mon code secret mais je ne recois toujours pas de mail ni sur pc ni sur portable

que faire

merci

Re: mail orange

melet39 — Sat, 19 Oct 2019 11:35:01 GMT

@gurun

en attente d'autres intervenants

supprime l'adresse du pirate

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-nouvelle-version-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_196861-741574#onglet2

et voie ces tutos

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/1926804

cdt

Re : mail orange

JChristophe_M — Tue, 22 Oct 2019 09:15:57 GMT

Bonjour @gurun

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 et retrouvé l'usage de votre messagerie ?
Dans le cas contraire, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée.
Bonne journée.

Jean-Christophe

Re: Re : mail orange

melet39 — Tue, 22 Oct 2019 09:50:01 GMT

bonjour @gurun

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur son pseudo logo rond orange et ensuite sur la gauche sur envoyer un message privé et fournis les infos demandées en privé

cdt