Courriels non ouverts lus

Lavrentis — Mon, 28 Oct 2019 08:06:53 GMT

Bonjour, un certain nombre de courriels sont déjà ouverts à la première connexion de la journée pour ceux qui sont arrivés dans la nuit ou peut de temps avant. Ce phénomène se produit aussi dans la boite des spams. Est ce normal? Comment régler ce problème peut rassurant quant à la sécurité de la boite mail?

Re: Courriels non ouverts lus

PhilDur — Mon, 28 Oct 2019 09:11:17 GMT

Bonjour @Lavrentis

Petit rappel du fonctionnement du forum :

Valable sur tout forum et dans celui ci en particulier

Ce forum n'est pas le SAV d'Orange, appeler le 3900 pour le SAV ou cliquer sur aide et contact.

◾ Ici nous sommes entre clients et on se tutoie, on se salue et on n'écrit pas ses questions tout en majuscules.

◾ On ne poste pas sa question dans celle des autres.

◾ On crée sa question en cliquant sur le bouton "Créer un sujet" de la rubrique qui correspond le mieux à la panne observée.

◾ On ne peut être dépanné que grâce aux informations qu'on publie sur le forum, plus elles seront claires, précises et détaillées, plus vite on sera dépanné..

◾ On décrit l'environnement de la panne :

- le contrat, le type de connexion (fibre, Vdsl, adsl, ...)

- les matériels utilisés, le boitier de raccordement, box ou modem, l'ordinateur : un mac, un Linux ou Windows, les logiciels utilisés (la version est un plus important), le téléphone : le fixe ou le mobile, un iPhone ou un Android ... On ne dépanne pas un Ordi sou Windows comme un mobile sous Android !!!

- on explique ce qu'on voulait faire et ce qui s'est passé, si message d'erreur on le cite intégralement

- une capture d'écran est souvent un bon accélérateur de dépannage

Pour être bien dépanné, il faut permettre aux autres de reproduire le problème chez eux.

On ne publie surtout pas son adresse mail, numéro de tel, adresse, identité, rien qui puisse aider à être identifié .

Les messages vides, les citations seules et tout ce qui s'en rapproche sera supprimé du forum.

Je pense avoir bien saisi le problème, mais sans aucune information sur les outils mis en oeuvre, il est simplement impossible de t'aider.

Ce que tu rapportes peut mettre en cause le client mail utilisé ou une compromission de ta boite mail par quelqu'un d'autre que toi connecté avec ton compte.

Quelle plateforme d'accès utilises-tu ? un teléphone, un ordi, ... Windows 7, Linux ou Android ?

Quel logiciel de messagerie ?

Cordialement

PhilDur

sujet Courriels non ouverts lus dans mon mail Orange

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