sujet Re: mes contacts sont indisponibles dans mon mail Orange

mes contacts sont indisponibles

egnaro17 — Thu, 24 Oct 2019 15:35:34 GMT

Bonjour à toutes et tous,

depuis qq jours, je ne peux plus avoir mes contacts! quand je veux ouvrir mes contacts, le message suivant apparait:

"Le service est actuellement indisponible, veuillez réessayer ultérieurement"

Que faire? merci de votre aide

cdlt

Pierre

Re: mes contacts sont indisponibles

melet39 — Thu, 24 Oct 2019 15:40:35 GMT

bonjour @egnaro17

en attente d'autres intervenants

vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

cdt

Re: mes contacts sont indisponibles

egnaro17 — Thu, 24 Oct 2019 15:49:19 GMT

Re:

mon cache est vide, la page de contacts vide aussi, et aussi ce message "Un problème technique est survenu lors de la récupération de vos données" et " "Le service est actuellement indisponible, veuillez réessayer ultérieurement"

merci

Re: mes contacts sont indisponibles

egnaro17 — Thu, 24 Oct 2019 15:51:56 GMT

pour info les contacts de Thunderbid étaient vide aussi, mais j'ai pu les réinstaller.

Re: mes contacts sont indisponibles

melet39 — Thu, 24 Oct 2019 16:16:21 GMT

re @egnaro17

et tu n'as pas accès à la corbeille des contacts ?

Re: mes contacts sont indisponibles

egnaro17 — Thu, 24 Oct 2019 16:20:00 GMT

Non, et la corbeille est vide

Re: mes contacts sont indisponibles

egnaro17 — Thu, 24 Oct 2019 16:21:40 GMT

La corbeille est grisée, elle ne souvre pas

Re: mes contacts sont indisponibles

egnaro17 — Thu, 24 Oct 2019 16:25:22 GMT

quand je veux envoyer un message, je tape les premières lettres de l'adresse elle se complète toute seule, mes contacts sont donc en mémoire qq part

Re: mes contacts sont indisponibles

melet39 — Thu, 24 Oct 2019 16:47:35 GMT

re @egnaro17

essaie

appuie en mème temps sur les touches ctrl et f5 sur ton clavier

Re: mes contacts sont indisponibles

egnaro17 — Thu, 24 Oct 2019 17:18:41 GMT

résultat néant, sauf orange me demande de m'identifier alors que je le suis.

Merci

je reprends avec vous demain

Bonne soirée

cdlt

Re: mes contacts sont indisponibles

egnaro17 — Fri, 25 Oct 2019 06:43:18 GMT

Bonjour

Rien n'a changé depuis hier, je vous joints 2 photos c'est plus explicite.

cdlt

Re: mes contacts sont indisponibles

egnaro17 — Fri, 25 Oct 2019 07:06:08 GMT

j'espère que mes photos vont passer!

merci

Re: mes contacts sont indisponibles

melet39 — Fri, 25 Oct 2019 07:24:17 GMT

bonjour @egnaro17

tu utilise quel navigateur ?

cdt

Re: mes contacts sont indisponibles

egnaro17 — Fri, 25 Oct 2019 07:34:15 GMT

Bonjour

Firefox depuis toujours

cdlt

Re: mes contacts sont indisponibles

melet39 — Fri, 25 Oct 2019 08:13:14 GMT

re @egnaro17

est il à jour,version 70.0 ?

cdt

Re: mes contacts sont indisponibles

egnaro17 — Fri, 25 Oct 2019 08:31:26 GMT

oui

PS: il me semble qu'il y a beaucoup de problèmes en ce moment avec Orange, mon décodeur TV changé 2 fois, enregistreur changé 3 fois, mon bouquet TV films, séries ne fonctionne pas, 10 appels au 3900 et pas de solution, ils pataugent

cdlt

Re: mes contacts sont indisponibles

melet39 — Fri, 25 Oct 2019 09:31:40 GMT

re @egnaro17

et avec un autre navigateur,le problème est le mème ?

cdt

Re: mes contacts sont indisponibles

egnaro17 — Fri, 25 Oct 2019 09:38:33 GMT

Comme dit plus haut mes contacts "thunderbird" avaient aussi disparu, mais j'ai pu les réinstaller, et ouvrir mes contacts sans problème.

cdlt

Bon appétit

suite cet après midi

Re: mes contacts sont indisponibles

JuanLucas38 — Fri, 25 Oct 2019 09:45:08 GMT

Bonjour @egnaro17

Si tes contacts sont bien présents dans Thunderbird, exporte les et réimporte les sur le webmail orange même si ce n’est pas du tout conseillé car c'est donner en pâture aux pirates ils ne cherchent que ça.

Re: mes contacts sont indisponibles

egnaro17 — Fri, 25 Oct 2019 16:46:17 GMT

bonsoir,

Je viens de regarder sur ma tablette "Samsung galaxy tab s" qui est avec Orange, tous mes contacts sont la! le problème viendrait donc de mon ordi?

PS: direction l'apéro.......

cdlt