sujet mails disparus dans mon mail Orange

mails disparus

bernard11 — Thu, 04 Sep 2014 19:18:42 GMT

Impossible d'acceder a mes mails des jours précédents lus comme non lus. Ma boîte ne m'indique que les mails du jour. Comment retrouver les mails des jours précédents?

Re : mails disparus

PhilDur — Mon, 08 Sep 2014 11:35:54 GMT

Bonjour Bernard11

Commence par un nettoyage du navigateur (ça ne peut pas faire de mal).

En parallèle quelques questions :

As-tu acheté et mis en service un nouveau PC ou téléphone ?

As-tu plusieurs équipements qui accèdent à ta messagerie (tablette, smartphone) ?

Si oui assure toi, dans leurs configurations respective que l'option "laisser une copie sur le serveur" (ou quelque chose qui y ressemble) est bien activée.

Il se pourrait que tes messages soient lus par un de tes PC et supprimés du serveur.

Cordialement

PhilDur

Re : mails disparus

przybyl — Mon, 24 Apr 2017 17:40:39 GMT

bonsoir

je ne retrouve plus mes mails non lus de la semaine passée

et cela fait deux fois que ca arrive sans prevenir

MERCI DE ME REPONDRE et me dire ce qu il faut faire

Re : mails disparus

Ancien Membre — Mon, 24 Apr 2017 17:48:36 GMT

Bonsoir @ przybyl,

Ce qu'il faut faire, c'est lire le post qui est juste au dessus du tien !

En plus, nous donner des détails sur tes équipements, logiciels et paramétrages. Sinon, tu nous demandes de lire dans le marc de café !

Re : mails disparus

JeanClaude64 — Sat, 29 Apr 2017 11:10:39 GMT

Bonjour, utilisez-vous un logiciel de messagerie ou le webmail du portail Orange ?

Re : mails disparus

walter48 — Wed, 31 May 2017 08:01:03 GMT

Bonjour,

Ce matin, je n'ai plus aucun mail!

Comment faire pour récupérer des mails.

Merci.

Re : mails disparus

Ancien Membre — Wed, 31 May 2017 08:29:14 GMT

Bonjour @walter48,

Voir ma réponse du 24-04-2017 19h46 un peu plus haut dans ce fil.

Si tu utilises le webmail d'Orange, il peut s'agir de plusieurs choses :

- Piratage de ta boite mail et éffacement des mails par le pirate. ==> Changement de mot de passe impératif !

- Relève des mêmes mails par un logiciel de messagerie mal paramétré (lequel ?) Quels équipements / logiciels ?

- Bug chez Orange (j'en doute)

Dans tous les cas, ce qui est perdu sur le web est parfaitement, définitivement, irrémédiablement irrécupérable.

Utilise autre chose !

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re : mails disparus

PhilDur — Wed, 31 May 2017 08:33:58 GMT

Bonjour Walter

Aucune chance, si ta boite mail a été vidée.

Pour que ça ne recommence pas :

Installe Thunderbird sur un PC
configure ton compte en mode POP sans suppression des messages du serveur
fait le tourner tous les jours, même si tu ne l'utilise pas pour lire tes messages.

Cordialement

PhilDur