sujet Re: Impossible d'ouvrir mes mails sur mon ordinateur dans mon mail Orange

Re: Impossible d'ouvrir mes mails sur mon ordinateur

Mimo4 — Fri, 01 Nov 2019 10:46:22 GMT

bonjour

impossible d'ouvrir mes mails orange on me dit que la page demandée n'existe pas ; que faire

Daniel35 — Fri, 01 Nov 2019 10:59:23 GMT

Quelle page...?

Tu passes bien par le portail Orange, puis une fois identifié tu cliques sur Messagerie (icône "enveloppe" en haut à droite).?

Si oui:

- vide tout l'historique de ton navigateur

- essaie en changeant de navigateur

- et solution qui fonctionne à tous les coups : utilise un courrielleur (logiciel de messagerie) comme Thunderbird.

Cordialement

Daniel35

PhilDur — Fri, 01 Nov 2019 16:08:44 GMT

Bonjour @Mimo4

Essaye de donner plus de détails, ça nous permettra d'être plus précis dans le diagnostic, et donc dans le dépannage.

Pourrais-tu nous préciser la machine utilisée : un Commodore 64 ne se dépanne pas comme un iPhone 10 ou une machine sous Windows 10 ?

Le message "... la page demandée n'existe pas ..." implique que tu accèdes à ta boite mail par le web.

Quel navigateur utilises-tu ?

La page https://espaceclient.orange.fr s'affiche t-elle correctement ?

(attendre patiemment, parfois ça met 10 à 20 sec, voire plus, avant de s'afficher)

Avec toutes ces infos on devrait pouvoir t'aider.

Cordialement

PhilDur