sujet Re: Thunderbird PC et Messagerie Orange dans mon mail Orange

Thunderbird PC et Messagerie Orange

Densdak — Fri, 01 Nov 2019 11:11:56 GMT

Bonjour,

Impossible de relever mon courrier sur mon PC avec Thunderbird. Avant ça marchait. J'ai réinstallé plusieurs fois thunderbird, j'ai changé mon mot de passe de messagerie orange.. Rien n'y fait.

Quelqu'un a t-il une explication ? Voire une solution ?

Re: Thunderbird PC et Messagerie Orange

Ancien Membre — Fri, 01 Nov 2019 11:37:00 GMT

Bonjour @Densdak ,

Impossible de t'aider tant que tu ne nous montreras pas ton paramétrage de compte dans Thunderbird.

Réinstaller plusieurs fois ne sert à rien car Thunderbird conserve ses paramètres et fichiers de messages et de contacts ailleurs que dans le dossier d'installation et retrouve les mêmes à chaque ré-installation.

Re: Thunderbird PC et Messagerie Orange

Densdak — Fri, 01 Nov 2019 12:44:31 GMT

Paramétrage de mon compte sur Thunderbird

Serveur entrant POP3 : pop.orange.fr Port 995 Sécurité de la connexion: SSL TLS

Serveur sortant SMTP : smtp.orange.fr Port 465 Sécurité de la connexion: SSL TLS

Méthode d'authentification : Mot de passe normal.

Re: Thunderbird PC et Messagerie Orange

Ancien Membre — Fri, 01 Nov 2019 13:55:47 GMT

@Densdak ,

Et que se passe-t-il quand "impossible de..." ?

Message d'erreur ? Comportement ? Symptômes ?

Ton paramétrage semble correct sauf qu'il manque : Nom d'utilisateur = adresse mail Orange complète.

Re: Thunderbird PC et Messagerie Orange

Densdak — Fri, 01 Nov 2019 14:17:14 GMT

Je peux envoyer des mèl à partir de Thunderbird, je les reçois bien sur la messagerie d'Orange.

Par contre quand dans Thunderbird, je veux relever mes messages. Le téléchargement semble se mettre en place en bas de l'écran : téléchargement de 1/40.. puis au bout d'à peine une minute.. rien. Thunderbird ne relève aucun message.

(Je suis sur Windows 10).

Re: Thunderbird PC et Messagerie Orange

Ancien Membre — Fri, 01 Nov 2019 15:32:48 GMT

@Densdak ,

Quelque chose d'externe à TB bloque :

Antivirus ? VPN ? Pare-feu de la box qui n'est pas sur "moyen" ? Autre ?

A tout hasard, essaye de supprimer et de re-créer ton compte dans TB après avoir sauvé sous Dossiers locaux les messages à conserver.

Re: Thunderbird PC et Messagerie Orange

Densdak — Sat, 02 Nov 2019 15:00:01 GMT

Bonjour et merci pour tes réponses.

J'ai bien supprimé et recréé mon compte. Mais cela ne marche toujours pas.

J'ai même essayé en supprimant le pare feu et l'antivirus, mais le problème reste le même; je peux envoyer des messages à partir de TB, par contre impossible de relever les mails de la messagerie orange.

J'ai une live box play d'Orange, peux tu m'expliquer "Pare feu de la box qui n'est pas sur moyen". Merci

Re: Thunderbird PC et Messagerie Orange

Ancien Membre — Sat, 02 Nov 2019 15:16:25 GMT

Bonjour @Densdak ,

Pare feu de la box qui n'est pas sur moyen :

- Tape 192.168.1.1 dans l'URL de ton navigateur ==> Tu arrives sur l'interface utilisateur de ta box

- Identifie toi avec comme mot de passe les 8 derniers caractères du code wifi

- Le reste dépend du type de la box : Sur LB4 tu as un pavé "Pare-feu" tout de suite sous les yeux. Pour les autres, il faut chercher un peu

- Si tu y arrives, il y a 4 choix : Faible, moyen, élevé, personnalisé

Re: Thunderbird PC et Messagerie Orange

JuanLucas38 — Sat, 02 Nov 2019 15:30:01 GMT

Bonjour @Densdak

Si je peux me permettre @Ancien Membre

- Identifie toi avec comme mot de passe les 8 ~~derniers~~ premiers caractères du code wifi

Re: Thunderbird PC et Messagerie Orange

Densdak — Sat, 02 Nov 2019 16:35:08 GMT

Le pare-feu de ma Livebox était bien sur "moyen". .. Le problème de TB reste le même. J'ai lu plusieurs messages du forum orange sur ce sujet., je ne suis pas le seul qui rencontre ce problème (qui pendant des années n'existait pas) et j'en déduis que le problème vient peut être de la messagerie d'Orange et non pas de chez moi ou Thunderbird..

En tout cas merci pour les réponses. J'abandonne pour l'instant.

Re: Thunderbird PC et Messagerie Orange

Ancien Membre — Sat, 02 Nov 2019 17:09:33 GMT

@JuanLucas38 a écrit :

Bonjour @Densdak

Si je peux me permettre @Ancien Membre

- Identifie toi avec comme mot de passe les 8 ~~derniers~~ premiers caractères du code wifi

@JuanLucas38 ,

Yep ! Merci. Ça fait des lustres que je ne l'avais pas fait

Excuses