sujet Re: dossier mail dans mon mail Orange

dossier mail

pat85140 — Fri, 01 Nov 2019 11:28:28 GMT

Bonjour

je ne retrouve pas mes dossiers (créés sur mon PC) sur mon portable samsung

Re: dossier mail

JuanLucas38 — Fri, 01 Nov 2019 19:24:25 GMT

Bonjour @pat85140

Quand tu dis, "je ne retrouve pas" ça veut dire quoi exactement ?.

Tu les avaient, ils n'y sont plus ?.

Tu ne les a jamais eu ?.

Le problème est différent donc la solution aussi .

Re: dossier mail

pat85140 — Fri, 01 Nov 2019 19:32:38 GMT

Bonsoir

J'ai classé certains mails en dossier sur mon PC

mais je ne les ai pas sur mon portable

Re: dossier mail

pat85140 — Fri, 01 Nov 2019 19:36:10 GMT

Sur mon portable je peux déplacer un mail dans mes dossiers mais je ne peux pas ouvrir ces dossiers

Re: dossier mail

JuanLucas38 — Fri, 01 Nov 2019 19:48:47 GMT

@pat85140

Sur le téléphone tu utilise quelle application pour les mails ?

Mail Orange ou Email ?.

Re: dossier mail

pat85140 — Fri, 01 Nov 2019 20:10:00 GMT

Re: dossier mail

JuanLucas38 — Sat, 02 Nov 2019 06:48:00 GMT

@pat85140

Vérifies dans les paramètres du compte Email quelle configuration tu as : POP ou IMAP.

Re: dossier mail

pat85140 — Sat, 02 Nov 2019 08:28:55 GMT

Bonjour

Imap

Re: dossier mail

JuanLucas38 — Sat, 02 Nov 2019 12:05:33 GMT

@pat85140

Normalement en IMAP tu devrais avoir la copie conforme de ce qu'il y a sur le serveur Orange donc sur ton PC.

Quand tu dis que tu ne peux pas ouvrir les dossiers sur le portable, quel est le symptôme ou l’erreur ?

Re: dossier mail

pat85140 — Sat, 02 Nov 2019 12:56:53 GMT

En fait je n ai pas de ligne dossiers

J ai courrier indésirable

Corbeille

Boite d envoi

Brouillon

Mais pas dossiers

Re: dossier mail

Daniel35 — Sat, 02 Nov 2019 13:02:18 GMT

Bonjour @pat85140

@JuanLucas38 salut

Et ton PC: comment y gères tu ta messagerie.?

Si client de messagerie en POP, c'est normal que tu ne retrouves pas les dossiers créés là, sur ton smartphone.

Peux-tu préciser ça.?

Cordialement

Daniel35

Re: dossier mail

JuanLucas38 — Sat, 02 Nov 2019 13:14:49 GMT

@pat85140

La question de @Daniel35 est tout à fait pertinente et importante.

Sinon sur le portable tu n'as pas ce choix tout en bas ?:

Re: dossier mail

pat85140 — Sat, 02 Nov 2019 16:52:28 GMT

et non je n'ai pas la ligne dossier

pour mon PC je fais comment pour savoir si en pop

je passe par firefox mais je ne suis pas expert en informatique

Désolé

Re: dossier mail

Ancien Membre — Sat, 02 Nov 2019 17:15:56 GMT

.Bonjour @pat85140 ,

Si tu passes par Firefox tu accèdes à ta boite mail à distance par ton navigateur Internet et tes messages résident chez Orange.

Il n'y a ni POP ni IMAP, protocoles utilisées seulement dans les clients de messagerie qui dialoguent directement avec la boite mail et en importent les messages sur l'équipement, téléphone, tablette ou sur ordinateur.

Lire ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re: dossier mail

pat85140 — Sun, 03 Nov 2019 13:01:25 GMT

Bonjour

merci à tous

j'y vois un peu plus clair papou22

bonne journée