sujet Re: Bandeau "les cookies sur orange.fr" dans Webmail Orange

Bandeau "les cookies sur orange.fr"

Boris7 — Sun, 03 Nov 2019 11:17:47 GMT

Bonjour,

Le bandeau noir "les cookies sur orange.fr" apparait systématiquement à l'ouverture de la page.

Je vais dans "modifier le paramétrage", je choisis mon paramétrage, je fait "enregistrer" ... et le bandeau réapparaît à nouveau à chaque nouvelle ouverture.

J'ai l'impression que Orange veut nous forcer la main à accepter les cookies publicitaires commerciales. (et cherche à contourner la loi du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles ...)

Re: Bandeau "les cookies sur orange.fr"

melet39 — Sun, 03 Nov 2019 11:21:27 GMT

bonjour @Boris7

c'est un bug connu et qui traine,attendre la résolution ou utiliser un logiciel de messagerie

cdt

Re: Bandeau "les cookies sur orange.fr"

Daniel35 — Sun, 03 Nov 2019 11:22:49 GMT

Bonjour @Boris7

Au cas où :

Vérifie que ton navigateur n'efface pas (option) l'historique dont les cookies automatiquement à la fermeture.

Car dans ce cas les cookies étant effacés, les sites, quelques qu'ils soient, ont l'obligation légale de demander au "visiteur" d'accepter ou pas les cookies lors de la nouvelle visite.

Cordialement

Daniel35

Re: Bandeau "les cookies sur orange.fr"

Boris7 — Sun, 03 Nov 2019 14:00:38 GMT

Bonjour Daniel35,

Mon navigateur n'efface pas les cookies.

Il s'agit bien d'un dysfonctionnement qui a déjà été signalé par d'autres utilisateurs.

Cordialement.

Re: Bandeau "les cookies sur orange.fr"

Bong13 — Sun, 03 Nov 2019 15:06:38 GMT

J'ai exactement le même problème depuis plusieurs mois. Utilisant mon mail depuis plusieurs appareils (PC, Tel, etc,..) , je suis obligé de passer par webmail (et pas par un outlook ou autre)

Perso, je trouve cela non tolérable de la part d'Orange. Un bug ne peut pas trainer des mois avec l'équipe de support dont ils disposent.
On paie le forfait le plus élevé, et en + on est obligé d'accepter leur pubs, ou alors remplir tes options du bandeau à chaque reconnexion mail.

Merci à Orange de répondre quand cela va cesser.

Re: Bandeau "les cookies sur orange.fr"

Ancien Membre — Sun, 03 Nov 2019 15:22:24 GMT

Bonjour @Bong13 ,

C'est faux ! Tu n'es pas obligé de passer par le webmail et rien ne t'oblige à voir la pub et les bandeaux sur cet interface qu'un client de messagerie n'utilise pas. Voir ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/1729884/highlight/true#M107234

Re: Bandeau "les cookies sur orange.fr"

ZzeusS — Sun, 03 Nov 2019 15:35:28 GMT

C est tres agaçant

on paye pour une boite mail pas pour recevoir de la pub, etre fiché, et ne meme pas pouvoir obtenir que si on refuse, ce soit possible.......je reve

Re: Bandeau "les cookies sur orange.fr"

Daniel35 — Sun, 03 Nov 2019 15:57:30 GMT

Bonjour aussi..!!! @ZzeusS

Objection votre honneur.

On paye pour avoir un compte de messagerie.

La façon normale d'utiliser la messagerie est d'utiliser une application performante dédiée à cet usage. Sur PC ou Smartphone.

Le webmail est un accessoire minimaliste. Il y a d'ailleurs pire que le webmail Orange chez certains hébergeurs.!

Mais c'est ton droit de t'autoflageller avec le webmail.

Daniel35.

Re: Bandeau "les cookies sur orange.fr"

Ancien Membre — Sun, 03 Nov 2019 16:11:03 GMT

Bonjour malgré tout @ZzeusS ,

Je dirais même plus (comme disait Dupont à Dupond),

Tu payes un abonnement à Internet a ton fournisseur d'accès. Tu l'as ! La preuve, tu es capable de venir gémir ici auprès d'autres clients.

Tu payes pour disposer d'un compte de messagerie principal. Tu l'as ! La preuve tu te plains d'avoir des pubs quand tu y accèdes, donc tu y accèdes.

Par contre, personne n'est obligé d'utiliser l'interface GRATUIT (gratuit pour les client car Orange le finance par des pubs). La preuve Orange le dit lui même :

Dans les Conditions générales d’utilisation de la messagerie Mail Orange pour Client Internet Orange

Ici : https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_cg_3101.pdf

Je vois :

ARTICLE 4. DÉFINITION DES PRESTATIONS FOURNIES

4.1Le Service permet notamment à l’Utilisateur :- de disposer de plusieurs Boites de messagerie en ligne dont l’adresse se présente sous la forme« xxxxxxx@orange.fr » et accessibles depuis tout Terminal ;

2/4- de consulter ses mails et d'y répondre (pièces jointes accessibles en fonction de la compatibilité du Terminal et de l’installation ou non de logiciels adaptés) depuis le Site Orange, depuis l’Application Mail Orange ou depuis l’application native de messagerie du Terminal.

Tout client de messagerie, Thunderbird, Outlook ou autre est une "application native du terminal".

Ou est-il écrit que seul l'accès par l'interface webmail est autorisé ?

Re: Bandeau "les cookies sur orange.fr"

Boris7 — Thu, 06 Feb 2020 14:19:18 GMT

Bandeau cookies : le retour !

Un bandeau qui apparait sur la moitié de la page. On peut cliquer sur "accepter", si on clique sur "modifier les paramètres", il ne se passe ... rien !

Re: Bandeau "les cookies sur orange.fr"

Ancien Membre — Thu, 06 Feb 2020 15:52:23 GMT

Pas bonjour non plus @Boris7 ,

Voir cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/cookies/m-p/2097337/highlight/true#M160084

Re: Bandeau "les cookies sur orange.fr"

Boris7 — Thu, 06 Feb 2020 16:10:36 GMT

Bonjour Bonjour,

Merci merci

Re: Bandeau "les cookies sur orange.fr"

giliance — Tue, 24 Mar 2020 17:57:46 GMT

lol ! je voulais te mettre 1 top mais impossible, il y a un quota, du grand n'importe quoi chez orange, ils devraient copier sur fb.

Re: Bandeau "les cookies sur orange.fr"

giliance — Tue, 24 Mar 2020 17:59:20 GMT

Orange est le seul site qui ne sait pas gérer ça alors que ce sont des pro, honte à orange !

Re: Bandeau "les cookies sur orange.fr"

giliance — Tue, 24 Mar 2020 18:00:23 GMT

toujours là en mars 2020 !!

Re: Bandeau "les cookies sur orange.fr"

giliance — Tue, 24 Mar 2020 18:06:22 GMT

lol ! bp de gens n'y comprennent rien, tant mieux pour toi si tu t'y connais

le problème n'est pas là, quand j'achète un frigo je n'ai pas besoin de savoir le réparer

je paie un service orange, il doit fonctionner point !

tu accèptes que ta voiture ne fonctionnes pas, tu la répares toi-même ?

Re: Bandeau "les cookies sur orange.fr"

giliance — Tue, 24 Mar 2020 18:07:23 GMT

tout à fait

ce forum est bizarre, bp défendent orange....

Re: Bandeau "les cookies sur orange.fr"

giliance — Tue, 24 Mar 2020 18:11:35 GMT

re lol ! encore un défenseur d'orange !

tu accepterais d'avoir de la pub sur ton frigo, sur ton armoire ? non bien sûr ! mais sur ta messagerie, oui ! du grand n'importe quoi

on n'achètes pas quelque chose pour être importuné, point !

Re: Bandeau "les cookies sur orange.fr"

Ancien Membre — Tue, 24 Mar 2020 18:37:28 GMT

Bonsoir @giliance ,

La pub, Orange vit mais rien ne t'oblige de la voir !

Voir cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Boite-Mail/m-p/2142656#M167739

Re: Bandeau "les cookies sur orange.fr"

Philou76 — Thu, 12 Nov 2020 17:14:44 GMT

@Ancien Membre,

Inexact,

et à toutes et tous les autres

rien n'oblige l'utilisateur à passer par un client de messagerie, Orange ne peut pas exiger du client une telle façon de faire.

Un tel logiciel ne résoudra pas par ailleurs le problème de l'affichage systématique du "bandeau cookies" indépendamment de la messagerie mail, pour tout clic sur n'importe quel lien du portail Orange.

Tout le portail Orange est pollué par cette "maladie", qui n'est propre qu'à orange, et qui n'émeut personne chez eux.

Je me prépare donc à quitter Orange et à migrer tous mes contacts et mes messages archivés Orange mail vers une autre messagerie indépendante d'un FAI, considérant par ailleurs que Orange à l'obligation de maintenir l'usage de la messagerie pendant les 6 mois qui suivront ma résiliation (CPCE dec. 2009 art L44-1).

Je dois dire que les récentes défaillances en matière d'accès (2 périodes sans connexion pour plus de 30 jours, sans aucune assistance et sans proposition de solution alternative), puis tout dernièrement la panne Orange rendant l'accès aux mails impossible, sans aucun message d'excuse ni aucune compensation de la part d'Orange ont fini de m'amener à considérer Orange comme un fournisseur particulièrement médiocre.

J'avais donc la peste, je vais essayer le choléra ...