Re: ouvrir ma boite de réception

AM36 — Mon, 04 Nov 2019 15:46:21 GMT

Je ne peux plus ouvrir ma boite mail que faire

Re: ouvrir ma boite de réception

PhilDur — Mon, 04 Nov 2019 16:15:02 GMT

Bonjour @AM36

Commence par prendre note de ça, et l'appliquer :

Petit rappel du fonctionnement du forum :

Valable sur tout forum et dans celui ci en particulier

Ce forum n'est pas le SAV d'Orange, appeler le 3900 pour le SAV ou cliquer sur aide et contact.

◾ Ici nous sommes entre clients et on se tutoie, on se salue et on n'écrit pas ses questions tout en majuscules.

◾ On ne poste pas sa question dans celle des autres.

◾ On crée sa question en cliquant sur le bouton "Créer un sujet" de la rubrique qui correspond le mieux à la panne observée.

◾ On ne peut être dépanné que grâce aux informations qu'on publie sur le forum, plus elles seront claires, précises et détaillées, plus vite on sera dépanné..

◾ On décrit l'environnement de la panne :

- le contrat, le type de connexion (fibre, Vdsl, adsl, ...)

- les matériels utilisés, le boitier de raccordement, box ou modem, l'ordinateur : un mac, un Linux ou Windows, les logiciels utilisés (la version est un plus important), le téléphone : le fixe ou le mobile, un iPhone ou un Android ... On ne dépanne pas un Ordi sou Windows comme un mobile sous Android !!!

- on explique ce qu'on voulait faire et ce qui s'est passé, si message d'erreur on le cite intégralement

- une capture d'écran est souvent un bon accélérateur de dépannage

Pour être bien dépanné, il faut permettre aux autres de reproduire le problème chez eux.

On ne publie surtout pas son adresse mail, numéro de tel, adresse, identité, rien qui puisse aider à être identifié .

Les messages vides, les citations seules et tout ce qui s'en rapproche sera supprimé du forum.

Une description de ton environnement et de ton problème nous manque terriblement. à la place d'un envoi en double de ton message. Je vais faire supprimer le message en double.

S'il te plait décris nous : ta machine (c'est un tel ou un ordi ?), son logiciel système (c'est Linux , Andriod, ... ?), son Navigateur (c'est Firefox, Brave, ... i ?) et l'application que tu utilises 'c'est Courrier, Mail, Email, Outlook, Thunderbird ?)

Pour l'instant toute tentative de t'aider est vaine.

On ne dépanne pas un Mac Intosh comme un Tel sous Android !!!

Cordialement

PhilDur

Re: ouvrir ma boite de réception

dede151 — Thu, 10 Sep 2020 07:28:23 GMT

sujet Re: ouvrir ma boite de réception dans mon mail Orange

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