sujet Re: non réception de mails dans mon mail Orange

non réception de mails

naf30 — Tue, 05 Nov 2019 14:53:13 GMT

Bonjour, je ne reçois plus de mails ni sur mon PC ni sur mon mobile (mais je peux en envoyer) depuis que j'ai changé mon mot de passe suite au piratage de ma messagerie. Pouvez-vous m'aider ? merci

Re: non réception de mails

jyjo29 — Tue, 05 Nov 2019 14:55:22 GMT

Bonjour @naf30

Piratage !

Changez le mot de passe de la messagerie

Et lisez :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: non réception de mails

Ancien Membre — Tue, 05 Nov 2019 15:38:02 GMT

Bonjour @naf30 ,

Je confirme la bonne réponse de @jyjo29

En plus,

Voir cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Bo%C3%AEte-mails/m-p/2001129#M145801

Re: non réception de mails

naf30 — Tue, 05 Nov 2019 15:50:33 GMT

merci pour le retour et surtout pour l'adresse du site qui donne plein d'infos pertinentes à propos du piratage et des actions préventives et curatives à mener.

Effectivement ma messagerie avait été piratée, mais j'avais changé le mot de passe. Par contre je ne recevais plus mes mails après ce changement .

Après consultation du forum, je suis allé vérifier mes préférences mails et je me suis aperçu que ma boite était redirigée vers une adresse qui m'était inconnue. La suppression de cette redirection a permis le retour à la normale.

Merci aux différents contributeurs de la communauté.

Re: non réception de mails

Ancien Membre — Tue, 05 Nov 2019 15:56:18 GMT

@naf30 ,

Merci pour le compliment sur le ~~site~~ tutoriel !