sujet Re: Non réception des mails dans mon mail Orange

Non réception des mails

Mio136 — Tue, 05 Nov 2019 16:04:28 GMT

Bonjour.

Suite à un piratage la semaine dernière, j'ai contacté Abuse et j'ai changé mon mot de passe hier à la réception de leur courrier. Mais je ne reçois plus de mails depuis une semaine alors que je peux en envoyer. Que faut-il faire pour que mes mails arrivent à nouveau dans ma boîte?

Merci d'avance.

Re: Non réception des mails

Daniel35 — Tue, 05 Nov 2019 16:10:58 GMT

Bonjour @Mio136

Il faut supprimer la redirection que le pirate a mis vers une adresse à lui.

Ça se passe via Mes préférences.

Voir aussi ce tuto /actions curatives :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Et tant qu'à faire:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/1926804

Cordialement

Daniel35

Re: Non réception des mails

Mio136 — Tue, 05 Nov 2019 16:32:40 GMT

Je suis allée dans Mes préférences, j'ai supprimé une adresse intempestive et ça y est, je reçois à nouveau mes mails.

Quel soulagement! Merci beaucoup pour votre aide précieuse.

Bien cordialement

Re: Non réception des mails

Daniel35 — Tue, 05 Nov 2019 16:40:26 GMT

Bonjour @Mio136

Merci de ton retour.!

Cordialement

Daniel35