sujet Re: Accès boite mail indisponible dans mon mail Orange

Accès boite mail indisponible

Moulouk — Wed, 06 Nov 2019 17:11:11 GMT

Bonjour, depuis ce matin 6 novembre 2019, je n'arrive pas à accéder à ma boite mail Orange, on me dit que le service est momentanément indisponible, c'est vrai ou pas : ça dure quand même depuis ce matin ?

Re: Accès boite mail indisponible

Ancien Membre — Wed, 06 Nov 2019 17:13:50 GMT

bonjour @Moulouk ,

le problème est en cours de résolution, il faut patienter encore un peu, cela revient par endroits

cordialement

Re: Accès boite mail indisponible

melet39 — Wed, 06 Nov 2019 17:14:10 GMT

bonjour @Moulouk

problème en cours de résolution

cdt

Re: Accès boite mail indisponible

Moulouk — Wed, 06 Nov 2019 17:16:41 GMT

Merci à vous, j'espère que ça ne va pas durer Orange, beaucoup se servent de leur boite mail pour bosser !

En passant je vous dis que ça fait un bout de temps que ça rame pour accéder à sa messagerie, et votre nouvelle boite mail devrait être revue et corrigée par vos informaticiens ! Cdt

Re: Accès boite mail indisponible

Pepette26 — Wed, 06 Nov 2019 17:59:31 GMT

impossible d'accéder à la bte mail depuis ce matin accès au service momentanement intérrompu il se passe quoi

Re: Accès boite mail indisponible

melet39 — Wed, 06 Nov 2019 19:33:21 GMT

re @Moulouk

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

cdt

Re: Accès boite mail indisponible

melet39 — Wed, 06 Nov 2019 19:34:49 GMT

bonsoir @Pepette26

il se passe qu'il y a un serveur de messagerie qui est en panne

cdt

Re: Accès boite mail indisponible

melet39 — Thu, 07 Nov 2019 09:52:45 GMT

bonjour @Pepette26

le problème a été résolu hier soir est ce ton cas ?

cdt

Re: Accès boite mail indisponible

vanessab — Thu, 07 Nov 2019 10:02:50 GMT

Bonjour,

Depuis le 5 novembre je ne reçois plus mes mails sur mon ordinateur (j'ai essayé avec Firefox et Safari) alors que je reçois bien mes mails sur mon téléphone !!

Que dois je faire ?

Merci de votre réponse.

Re: Accès boite mail indisponible

melet39 — Thu, 07 Nov 2019 14:00:43 GMT

bonjour @vanessab

par sécurité vérifie si ils ne sont pas redirigés

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-nouvelle-version-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_196861-741574#onglet2

cdt