sujet Re: probleme e-mail dans mon mail Orange

probleme e-mail

momo721 — Wed, 06 Nov 2019 10:20:02 GMT

bonjour je ne comprend pas ce matin je ne peux pas aller sur mes e-mails j ouvre la page c est bloquer a 9h30 ce matin je ne peux pas les supprimer etc...pourtant je suis bien connecter a internet j ai bien regarder peut etre est ce que cela viens de orange ? mezrci de me renseigner

Re: probleme e-mail

PhilDur — Wed, 06 Nov 2019 10:23:53 GMT

Bonjour

Ce n'est pas un problème de messagerie.

Elle fonctionne parfaitement si on se connecte à la boite mail en direct, sans passer par le portail.

As-tu des messages d'erreur ?

As-tu essayé avec un autre navigateur ?

As-tu essayé de nettoyé ton navigateur : supprimer les cookies, les historique et vider le cache ?

Cordialement

PhilDur

Re: probleme e-mail

jamny — Wed, 06 Nov 2019 10:27:34 GMT

Bonjour, j'ai le même souci , impossible d'ouvrir la boite mail depuis un ordinateur. Avec l'application sur téléphone pas de soucis mais sur ordinateur impossible et c'est bien embêtant.

Re: probleme e-mail

patoche64 — Wed, 06 Nov 2019 10:29:23 GMT

même probleme que vous depuis 9 h 30 j'ai eu le service orange qui m'a indiqué

que le problème est national

Re: probleme e-mail

momo721 — Wed, 06 Nov 2019 10:46:54 GMT

j ai essayer avec mon portable c est pareil j ai essayer a boite e-mail en direct c est la meme chose

Re: probleme e-mail

PhilDur — Wed, 06 Nov 2019 11:06:44 GMT

Avec quoi as-tu essayé "la boite e-mail en direct" ?

Si c'est avec un navigateur ce n'est pas en direct.

Les seuls accès "en direct" se font obligatoirement avec un courrielleur, lequel as tu utilisé ?

Outlook, Courrier, Mail, Thunderbird, ...

Si l'accès a été impossible tu as du avoir un message d'erreur, quel message d'erreur as-tu reçu ?

Ci dessous tu trouveras les schémas d'accès comparés entre le Portail et un courrielleur

Si tu souhaites une meilleure sécurité tu devrais utiliser une application de messagerie dans ton ordinateur.

L'accès à la messagerie par le portail est décrit ci-dessous :

Le schéma de fonctionnement de la messagerie avec un courrielleur dans ton PC se réduit à :

En éliminant le passage par le portail, on gagne en vitesse et en disponibilité.

En stockant les données chez soi, on empêche le vol des données par les pirates.

Es-tu toujours certain que ton accès était direct ?

Cordialement

PhilDur

Re: probleme e-mail

oliver12 — Wed, 06 Nov 2019 11:19:28 GMT

Bonjour,

J'ai le même problèm depouis environ 10h si j'essaie l'access par portail ou Thunderbird à mes emails:

L'accès au service
est momentanément interrompu

Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus tôt.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Et dans Thunderbird: Pas de connection au server, pseudo ou mot de pass incorrect.

Est-ce qu'il y a un problem chez Orange Mail?

Merci

Re: probleme e-mail

Steph_M — Wed, 06 Nov 2019 12:29:17 GMT

Bonjour à tous

Un incident technique perturbe votre service de messagerie entrainant des retards d'envoi et de réception de mails. Nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Orange s’excuse pour la gêne occasionnée.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée

Stéphanie

Re: probleme e-mail

moglicat — Wed, 06 Nov 2019 12:53:22 GMT

Orange. Pouvez-vous nous dire quand la messagerie mail sera de nouveau en marche ? Merci.

Re: probleme e-mail

PhilDur — Wed, 06 Nov 2019 13:08:05 GMT

La messagerie est en marche.

La preuve : l'accès par "Courrier" fonctionne.

La panne est localisée au portail dans certaines régions de France

Cordialement

PhilDur

Re: probleme e-mail

momo721 — Wed, 06 Nov 2019 14:27:57 GMT

bonjour j espère que la panne a la messagerie vas bientôt etre rétabli car c est un peu long et moi j en ai besoin j attend un e-mail je suis dans la Sarthe 72 merci

Re: probleme e-mail

PhilDur — Wed, 06 Nov 2019 14:59:09 GMT

@momo721 a écrit :

... que la panne a la messagerie vas bientôt etre rétabli ....

Oh Non !!! Pas ça ! Je ne l'espère pas.

Je préférerais que ce soit la messagerie qui soit rétablie plutôt que sa panne !

😊

Cordialement

PhilDur

Re: probleme e-mail

momo721 — Wed, 06 Nov 2019 15:05:11 GMT

cela vous fait du bien de vous foute de la gueule des gens

Re: probleme e-mail

PhilDur — Thu, 07 Nov 2019 08:27:51 GMT

@momo721

Oh oui si tu savais !!!

Faudrait quand même pas monter sur tes grands chevaux parce que je souligne que ce que tu as écrit est l'exact contraire de ce que tu voulais dire. Si tu n'est pas capable d'accepter la taquinerie !

Je t'assure qu'il n'y avait aucune mauvaise intention.

Excuse moi, d'avoir lu ton texte et d'avoir voulu t'aider.