sujet Rendez-vous téléphonique dans Webmail Orange

Rendez-vous téléphonique

tatave02 — Thu, 07 Nov 2019 09:38:56 GMT

Je devais avoir un rendez-vous téléphonique avec un technicien le 31Octobre entre 9H et 10H. L'après midi n'ayant pas de nouvelles je rappelle le 3900. Une charmante personne me dis qu'on me rappelera avant 19H le jour même. Toujours rien. Une personne m'appelle le samedi pour savoir si le dépannage a été effectuer . Comme ce n'était pas le cas on reprend un rendez vous pour le 4 Novembre entre toujours 9H et 10H. A ce jour (7/11) toujours rien.

On prend les abonnés pour des C---.

Re : Rendez-vous téléphonique

JChristophe_L — Fri, 08 Nov 2019 16:26:32 GMT

Bonjour @tatave02

Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.
Afin d'accéder à votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Rendez-vous téléphonique

melet39 — Fri, 08 Nov 2019 16:41:48 GMT

bonjour @tatave02

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re : Problème technique

Nicolas_M — Tue, 12 Nov 2019 13:59:29 GMT

Bonjour @tatave02

Je vous remercie pour les informations fournies dans votre message privé.

Je vous invite à supprimer ce dossier en utilisant un autre navigateur internet (Firefox, Chrome, Opera, Edge etc...)

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Nicolas