sujet Compte fermé - accès adresse dans Webmail Orange

Compte fermé - accès adresse

Laure44 — Wed, 10 Sep 2014 13:00:16 GMT

Bonjour,

Mon compte Orange a été fermé par la personne qui en était titulaire. Elle ne m'en a pas informée et mon adresse e-mail Orange (qui était mon adresse principale) est donc fermée. Je ne suis plus cliente Orange car je vis à l'étranger. Comment puis-je avoir accès à mon adresse au moins temporairement pour récupérer mes messages et mes contacts ?

Merci.

Re : Compte fermé - accès adresse

gecko — Wed, 10 Sep 2014 13:15:01 GMT

bonjour Laure44

le mieux serait d'en parler au titulaire du compte

Re : Compte fermé - accès adresse

Calvino — Wed, 10 Sep 2014 13:44:03 GMT

Bonjour ,

si l'adresse a été fermée , tous les messages sont détruits .

Re : Compte fermé - accès adresse

Ancien Membre — Wed, 10 Sep 2014 13:44:12 GMT

Bonjour,

Si le titulaire du compte a supprimé ton adresse, c'est que pour lui, celle-ci était une adresse secondaire car seul le titulaire du compte a accès à la gestion des adresses. Les mails et contacts ont définitivement disparu avec.

Une raison de plus (pour l'avenir) de ne pas conserver ses mails et contacts sur le serveur Orange mais de lui préférer le stockage local sur un logiciel de messagerie.

Pour recréer cette adresse sur un autre compte, soit attendre 6 mois, soit demander au supporrt Orange de "dégriller" l'adresse, mais ça ne fera pas revenir les mails et contacts.