sujet supprression mails suite paramétrage dans mon mail Orange

supprression mails suite paramétrage

galadrielle60 — Sat, 09 Nov 2019 09:53:11 GMT

Bonjour,

le paramétrage de stockage des mails ma boite de réception sur la tablette a été modifié à 2 semaines. Lorsque j'ouvre ma boite sur l'ordinateur il ne me reste que 2 semaines. J'ai modifié le paramétrage sur la tablette à jamais mais comment récupérer mes anciens mails ?

merci pour votre aide (chat et 3900 ne peuvent me répondre)

Re: supprression mails suite paramétrage

melet39 — Sat, 09 Nov 2019 09:59:16 GMT

bonjour @galadrielle60

si c'est suite à un piratage,les mails ne sont pas récupérables,ils sont chez le pirate

cdt

Re: supprression mails suite paramétrage

galadrielle60 — Sat, 09 Nov 2019 10:10:47 GMT

non, c'est une erreur de paramétrage sur la tablette

Re: supprression mails suite paramétrage

Ancien Membre — Sat, 09 Nov 2019 10:32:27 GMT

Bonjour @galadrielle60 ,

Il est possible que ta tablette (ou un autre équipement tel que Thunderbird sur ordinateur) soit paramétré en POP avec seulement deux semaines de conservation des mails entrants sur le serveur.

Si c'est le cas, les mails sont supprimés du serveur après deux semaines et sont irrécupérables.

Si un autre équipement est paramétré en IMAP qui synchronise les dossiers, ils sont également supprimés sur ces autres équipements par contre coup.

Si tu n'as pas fait de sauvegarde locale, de profundis !

Re: supprression mails suite paramétrage

galadrielle60 — Wed, 13 Nov 2019 07:43:31 GMT

tant pis pour moi

merci pour ta réponse