sujet Re: mon navigateur chrome n'accepte plus les cookies dans mon mail Orange

mon navigateur chrome n'accepte plus les cookies

cyril13 — Mon, 06 Feb 2017 16:32:50 GMT

bonjour,

je suis sur chrome, et depuis 2 jours, quand j'ouvre ma messagerie orange, il y a le message "il semble que votre navigateur n'accepte pas les cookies; rendez vous dans l'assistance orange".

mais quand je clique dessus, cela me dirige sur mozilla, et non pas chrome.

jusqu'alors, çà fonctionnait bien. je ne comprend pas. quand je vais dans les paramêtres de chrome, dans paramêtres avancés, et paramêtres de contenu, cookies,j'ai bien ma case "autoriser le stockage des données locales" qui est cochée.

pouvez vous m'aider SVP.

cordialement

Re : mon navigateur chrome n'accepte plus les cookies

PhilDur — Mon, 06 Feb 2017 17:44:43 GMT

Bonjour

C'est un problème du portail Orange qui yoyotte de la touffe !

Ca lui arrive de temps à autre, quel que soit le "butineur".

Contente toi de fermer ce message.

Si ton navigateur refusait les cookies tu ne pourrais pas te connecter.

Tu te connectes ?

donc ton Chrome, les accepte.

Cordialement

PhilDur

Re : mon navigateur chrome n'accepte plus les cookies

mamieannette30 — Sat, 18 Feb 2017 17:19:51 GMT

ok on ferme le message mais c est penible et ne permet plus d acceder directement à la messagerie.

Pour les personnes agees cela complique bien les choses.

Y a t il une vrai solution pour que cela fonctionne comme avant?

et merci orange denous obliger à etre taqué

Re : mon navigateur chrome n'accepte plus les cookies

PhilDur — Sat, 18 Feb 2017 18:10:50 GMT

Bonjour Mamy Annette

Oui la solution consiste à utiliser un vrai programme de messagerie et non pas d'utiliser le web pour lire tes messages à distance.

Toute la problématique vient que les protocoles WEB ne sont pas fait pour accéder au service de messagerie.

Ils sont fait .... pour accéder au .... WEB. C'est vraiment aussi simple que ça.

Continue comme ça, mais dès que tu auras un p'tit jeune sous la main, un qui a l'habitude, demande lui de t'installer et de te montrer comment on utilise Thunderbird. Ca ne t'empêchera pas de continuer comme aujourd'hui si jamais l'expérience ne te plait pas.

C'est vraiment ballot, j'en aurais pour 1mn à te l'installer et configurer.

Mon oncle né en 1930, s'y est mis.

Cordialement

PhilDur

Re : mon navigateur chrome n'accepte plus les cookies

CLj8HART — Sun, 30 Apr 2017 11:36:59 GMT

les cookies ne sont accepter sur ma messagerie orange. pourqoi.

j'atent une réponse.

Re : mon navigateur chrome n'accepte plus les cookies

PhilDur — Sun, 30 Apr 2017 11:44:11 GMT

@CLj8HART a écrit :

j'atent une réponse.

j'attends un "BONJOUR"

Re: Re : mon navigateur chrome n'accepte plus les cookies

informatic — Sun, 24 Sep 2017 11:42:27 GMT

Bonjour la communauté

Orange a donné la solution dans un des fils de conversation mais vous êtes tellement remontés contre orange que vous ne lisez même pas ce qu'ils recommandent de faire.

Je vais donc vous expliquer pas à pas ce qu'il faut faire:

pour ne plus avoir le message "votre navigateur n'accepte pas les cookies" sous windows 10

Il faut aller dans Google Chrome

aller en haut à droite sur les 3 points verticaux

cliquer sur paramètres

aller dans paramètres avancés

dans le chapitre confidentialités et sécurités, aller dans effacer les données de navigation

selectionner Cookies et autres données de sites uniquement

Cliquer sur effacer les données de navigation

ensuite revenir sur mail Orange

il y a en haut en noir et blanc tout un laïus sur les cookies nécessaires à Orange

cliquer sur poursuivre.

et ensuite quand vous vous reconnectez le message aura disparu.

Keep cool, be happy.

Re: Re : mon navigateur chrome n'accepte plus les cookies

Ancien Membre — Sun, 24 Sep 2017 12:09:29 GMT

Bonjour @informatic,

Pourquoi venir déterrer un fil mort qui date du mois d'Avril ?

Re: Re : mon navigateur chrome n'accepte plus les cookies

Danydudu — Thu, 09 Nov 2017 08:26:14 GMT

Bonjour,

J’ai le même problème et j’ai renoncé (sauf à changer de navigateur...)

Mon intérêt principal est d’avoir la boite mail en page de démarrage dès l’ouverture de chrome sans ce souci de cookies.

Cela ne marche pas...

Je m'explique :

J'ai suivi scrupuleusement vos conseils, effectivement cela fonctionne sur le coup, mais aussitôt que vous fermez chrome et que vous l'ouvrez à nouveau le problème n'est pas résolu...

J'ai recommencé la manip 3 fois...

J'ai ajouté ma boite mail dans mes favoris et lorsque vous cliquez sur ce favori, la boite s'ouvre correctement même après l’avoir quittée, mais aussitôt que vous fermez chrome et que vous l'ouvrez à nouveau, le message apparaît à nouveau : « Il semble que votre navigateur n'accepte pas les cookies, pour les activer, rendez-vous sur l'Assistance Orange. »

Donc désolé mais rien n’est résolu...

Re: Re : mon navigateur chrome n'accepte plus les cookies

PhilDur — Thu, 09 Nov 2017 10:07:42 GMT

@Danydudu a écrit :

Donc désolé mais rien n’est résolu...

Bonjour Danydudu

Ce sujet est le sujet de cyril13

C'est lui et uniquement lui qui peut définir si une réponse .

Alors que tu sois d'accord ou pas, c'est totalement indifférent.

Si tu avais posté une nouvelle question, tu aurais pu disposer de ton propre bouton 'Accepter comme solution"

Tu as préféré squatter, c'est ton choix, pas le mien !

Sur l'aspect technique deux remarques :

Le message du portail

Le message survient si ton navigateur en l'occurrence Chrome est configuré pour ne pas accepter les cookies mais aussi si les cookies sont supprimés ou modifiés par ton navigateur.

J'utilise aussi Chrome et je n'ai jamais pu reproduire ce message avec Chrome. Si tu nous indiques toute ta configuration de Chrome, et tous les accessoires installés qui touchent aux cookies on pourra peut être essayer de reproduire ton problème et t'aider.

Il faut que tu sois bien conscient que intenet n'offrant aucune connexion physique, les cookies sont la seule méthode disponible pour que le serveur de la messagerie puisse s'assurer qu'il ne montre pas tes messages à un tier.

Je sais que les cookies sont aussi utilisés pour tracer les habitudes des internautes, mais ce n'est pas leur but principal.

L'accès à la messagerie :

La messagerie et tous les protocoles qu'elle utilise, existe nt depuis bien avant Internet, c'est un sous produit du développement d'Unix dans les années 70. Le web n'existait pas.

Une boite mail ne peut être accédée que par un "serveur "spécifique ; l'utilisateur a le choix entre un serveur très simple le serveur POP, ou un serveur un peu plus évolué et complexe le serveur "IMAP".

Les applications pour accéder à ces serveurs sont des clients mail.

Le serveur répond aux clients, comme dans une boutique.

Avec l'arrivée du web, les opérateurs ont mis en place des clients mail dans leurs portails, ils ont donné accès au client mail grace à des serveurs web. Ces serveurs web se doivent d'être certains de bien communiquer avec les propriétaires des boites mail qu'ils visitent, d'où la complexité du contrôle et d'où le message dès que dans ta machine tu touches à quoi que ce soit.

J'ai bien peur que tu ne pourras jamais supprimer ce message sans supprimer un outil ou modifier uine configuration chez toi.

A moins que ....

Accéder directement à ta boite mail

Au lieu de déléguer au Portail l'accès à ta boite mail, tu te décidais , enfin, à utiliser ton propre client mail et que tu ne demandes plus à ton opérateur de lire tes mails à ta place et de te les montrer ensuite.

Utilise Thunderbird (ou tout autre client mail) et tu n'utiliseras plus de système intermédiaire entre ta boite mail et ton ordinateur.

Il n'y aura plus cette nécessité de s'assurer que c'est bien à toi que le portail montre ton courrier.

Ca sera plus rapide (suppression du relais de deux serveurs intermédiaires, suppression des données ajoutées par le portail, suppression de l'affichage de la pub) et plus sécurisé.

N'oublie pas qu'actuellement tes messages ne sont pas dans ton ordi, tes contacts ne sont pas dans ton ordi.

En cas de piratage, tes contacts vont disparaitre, tes messages vont disparaitre et tes contacts seront rançonnés par quelqu'un qui se fera passer par toi.

Tous les jours nous traitons un nombre sans cesse croissant de ce type d'actes de piraterie.

Alors :

soit tu utilises le portail avec TA configuration et les messages qui en découlent
soit tu passes à une utilisation sécurisée de ta boite mail.

Tu as le choix et personne ne t'impose le choix actuel.

Cordialement

PhilDur

Re: Re : mon navigateur chrome n'accepte plus les cookies

jas2 — Sat, 17 Feb 2018 08:44:44 GMT

bonjour

C'est la solution qui a été proposer maintes fois mais j'ai l'impression que personne n'écoute ,cette solution ne fonctionne pas ,il y qu'a voir le nombre de personne qui le disent ,propose une solution qui fonctionne ,merci

cordialement JAS

Re: Re : mon navigateur chrome n'accepte plus les cookies

Ancien Membre — Sat, 17 Feb 2018 09:10:35 GMT

@jas2 a écrit :

bonjour

C'est la solution qui a été proposer maintes fois mais j'ai l'impression que personne n'écoute ,cette solution ne fonctionne pas ,il y qu'a voir le nombre de personne qui le disent ,propose une solution qui fonctionne ,merci

cordialement JAS

Bonjour @jas2,

Bah tu tapes "n'accepte pas les cookies" dans la zone de recherche de ce forum et tu as de la lecture pour la fin de l'hiver !

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?q=n%27accepte+pas+les+cookies&sort_by=-topicPostDate&collapse_discussion=true

Les bénévoles qui répondent ici n'ont pas d'ordres à recevoir.

Re: Re : mon navigateur chrome n'accepte plus les cookies

Ramonet — Wed, 18 Apr 2018 21:31:09 GMT

OK merci.

Pb non résolu .Agaçant mais angoisse disparue.

Re: Re : mon navigateur chrome n'accepte plus les cookies

D-Morize — Tue, 02 Apr 2019 15:42:07 GMT

Bonjour,Bravo et merci, je vais maintenant suivre ce processus en espérant réussir ce que je demandais depuis

longtemps,merci encore

Re: Re : mon navigateur chrome n'accepte plus les cookies

PhilDur — Tue, 02 Apr 2019 16:33:39 GMT

Quel processus ?

Re: mon navigateur chrome n'accepte plus les cookies

gazellemanik — Sat, 09 Nov 2019 17:30:03 GMT

C'est la pagaille sur orange depuis un moment sans arret devoir s'identifié et

souvent la boite mail passe en erreur , avant ça marchai bien si ça continu je change d'opérateur ,

les cookie j'en veux pas pour ètre suivie de plein de pub et bien non !

Re: mon navigateur chrome n'accepte plus les cookies

Ancien Membre — Sat, 09 Nov 2019 17:48:56 GMT

Bonjour @gazellemanik ,

Au lieu de changer d'opérateur, change ta façon de gérer tes mails :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Boite-mail-orange-perte-du-texte-en-quelques-minutes-SUR-PC-avec/m-p/1787826#M116390

Plus de bandeau cookies

Plus de pub

La sécurité du stockage chez soi

L'indépendance vis à vis de tout opérateur pour conserver ses mails et contacts

Voir tous ses comptes sans jamais plus avoir besoin de s'identifier sur un autre

Etc...

C'est pas beau, ça ?

Re: mon navigateur chrome n'accepte plus les cookies

PhilDur — Sat, 09 Nov 2019 18:33:33 GMT

Bonjour @gazellemanik

C'est très limité comme choix :

soit tu acceptes les cookies (tu n'autorises pas les cookies de traçage, ça c'est possible) et tu pourras te connecter au mail Orange
Soit tu rejettes les cookies et tu ne pourras pas utiliser le mail Orange
mais aussi consulter ta banque, gérer ton compte Ameli (la Sécu) ...

Les cookies servent à t'authentifier auprès du serveur web quand il y a besoin de prouver que la personne qui accède au compte est bien celle qui a peu avant, fourni le bon mot de passe.

Sans les cookies : pas de session.

Pour accéder à ta boite mail sans cookies utilise Courrier (installé dans Win 8 et 10), Outlook ou Thunderbird qui eux utilisent les protocoles de messagerie. Le mail Orange et l'appli mail Orange utilisent le protocole du web, et donc le cookies.

Si tu changes d'opérateur, dis toi bien que son mail (free, sfr, bouygues,....gmail, laposte, Microsoft) utilisera aussi les cookies. Il est impossible de gérer une "session" sur le Web sans les cookies.

Tu devrais utiliser Firefox qui est plus précis sur la gestion des cookies.

Regarde son paramétrage :

Tu noteras qu'en protection standard, les traqueurs sont bloqués.

Note aussi l'explication (surlignée à ton intention) qui décrit ce qui se passe si tu bloque (strict) les cookies.

Certains sites peuvent alors ne plus fonctionner.

Je préfère, et de loin utiliser une application de messagerie.

Il n'y est plus question de cookies et de traçage ou de publicités, car ça n'utilise pas le web.

J'utilise Thunderbird.

Cordialement

PhilDur