Lecture mail impossible

Minouchette37 — Wed, 06 Nov 2019 11:19:23 GMT

Bonjour, Depuis la mise à jour Mail Orange, cette nuit, je n'arrive plus à lire mes mails depuis mon PC. Un pop-up Mettez à jour vos favoris le Mail Orange évolue et change d'adresse URL apparait de façon récurrente et bloque la page. Il est aussi noté dans ce pop-up : en fermant cette fenêtre vous serez redirigé automatiquement vers votre Mail Orange, ce qui n'est pas le cas. J'ai essayé avec différents navigateurs : Internet Explorer 11, Opéra et Google chrome. Ce pop-up est là et toujours bloquant. Par contre, je n'ai aucun problème pour lire les mails à partir de mon téléphone portable. Merci de votre aide ☺

Re: Lecture mail impossible

PhilDur — Wed, 06 Nov 2019 11:23:20 GMT

Bonjour @Minouchette37

Seuls les accès directs aux boites mail fonctionnent

Les accès au portail (ou via l'appli mail Orange) sont impossibles localement en France.

La messagerie fonctionne correctement depuis les courrielleurs

Courrier (Windows 8 et 10), Mail (Apple), Outlook ou Thunderbird fonctionnent correctement.

Cordialement

PhilDur

Re: Lecture mail impossible

fredolerouge — Wed, 06 Nov 2019 11:26:22 GMT

salut @Minouchette37

[edit] Grilled par @PhilDur

commençons par le commencement

Internet Explorer 11 est à éviter, Micorsoft déconseille son usage, trop de risques en matière de sécurité

Chrome ? boîte noire intrusive qui pratique l'espionnage de tes données, à fuir également

maintenant, ancienne version du webmail, nouvelle version, future éventuelle version très ancienne, même combat

ça reste un webmail par un navigateur, et la plus mauvaise des méthodes pour gérer ses mails est de passer par un navigateur, qui ne te renvoie qu'une image de ta messagerie, facilement piratable, avec risque majeur de blocage et pertes de données, et sans compter les problème d'accès à la messagerie

la solution? le client mail

passer à un client mail est la solution la plus sure, nettement plus pratique et conviviale, tu vas pouvoir t'affranchir DÉFINITIVEMENT des soucis récurrents de messagerie.

De plus, les mails et le carnet d'adresse sont stockés localement sur ton PC, facilitant la sauvegarde, et je ne te parle même pas de l'aspect sécurité de tes données qui ne sont plus à la disposition du premier pirate qui passe.

Celui qui est largement recommandé ici parce que très complet, sur, libre et gratuit, c'est Thunderbird édité par Mozilla, l'éditeur de Firefox :
site officiel et téléchargement :
https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/

La configuration avec Thunderbird est simple : tu donnes ton adresse mail, et il trouve les serveurs tout seul.

attention, au premier démarrage, Thunderbird te propose de créer un compte "gandi" qui est payant, ou d'utiliser ton adresse existante, c'est cette seconde option que tu dois choisir

L'assistance Mozilla complète ici :
http://support.mozillamessaging.com/fr/home

Il en existe d'autres, mais le seul à fuir comme la peste est INCREDIMAIL, en raison de son caractère douteux. Vois un extrait des CGU du logiciel :
« Les utilisateurs, incluant sans limitation les utilisateurs de l'union européenne, comprennent entièrement et consentent clairement à la collecte et au traitement de leurs informations personnellement identifiables... »

En gros, tu autorises son auteur à utiliser tes données personnelles.

Plus d'informations concernant ses dangers ici :
http://assiste.com.free.fr/p/logitheque/incredimail.html

ATTENTION ! Lors de la mise en œuvre d’un logiciel client de messagerie, il faut choisir entre deux protocoles d'échange entre le programme et le serveur : POP ou IMAP.

En IMAP, il y a synchronisation entre les dossiers usuel du compte du serveur et leurs homologues dans le logiciel.

Cette synchronisation présente deux dangers :

Elle laisse une copie de tous les mails sur le serveur et les expose à un éventuel pirate qui casserait le mot de passe du compte et lui permettrait éventuellement d’en supprimer.

Si, pour une raison quelconque les mails disparaissent du serveur, ils disparaissent également de tous les équipements configurés en IMAP.

En POP, seuls les messages reçus sont importés dans le logiciel, sans synchronisation. On peut paramétrer le compte pour supprimer immédiatement, dans un certain temps, ou pas du tout la copie des messages importés qui reste sur le serveur.

Par défaut, dans un logiciel comme Outlook, les messages de la boite de réception du serveur Webmail seront importés sur le PC et seront supprimés du serveur immédiatement. Thunderbird est configuré par défaut pour les y conserver 14 jours et ajustable à loisir par la suite.

Préférer le POP pour la sécurité.

Autre point important, en cas de changement ou panne du PC, penser à faire une sauvegarde sur un support externe, sinon tout sera perdu.

Avec Thunderbird, dans Windows, paramétrer la possibilité d’afficher les dossiers cachés. Dans Thunderbird, aller au « ? / Informations de dépannage / Dossier de profils / Afficher le dossier correspondant. C’est ce dossier qui contient tout (mails pièces jointes, contacts, paramétrage) et qu’il faut sauvegarder en le copiant sur un support externe aussi souvent que possible, voire automatiquement et quotidiennement à l’aide d’utilitaires de synchronisation gratuits qu’on trouve sur le web (SyncBackFree).

sans compter que Thunderbird embarque spamassassin, et peut être adjoint de l'extension signal spam, soit donc un filtrage infiniment plus efficace que celui d'un webmail (filtrage par mot clé, par domaine, etc)

Re: Lecture mail impossible

Minouchette37 — Sun, 10 Nov 2019 08:08:55 GMT

Merci infiniment Fredolerouge pour votre réponse très précise et détaillée. J'ai suivi vos instructions et installé Thunderbird. Tout va bien ☺☺☺

Re: Lecture mail impossible

Minouchette37 — Sun, 10 Nov 2019 08:11:33 GMT

Merci beaucoup PhilDur pour ces précisions. J'ai installé Thunderbird et tout fonctionne parfaitement ☺☺☺

Re: Lecture mail impossible

Domi-21 — Sun, 16 Feb 2020 11:51:57 GMT

Bonjour PhilDur,

un grand merci pour tes informations très précises et d'une grande clarté .... car moi aussi je ne peux plus lire mes emails ...

Je trouve scandaleux qu'un fournisseur d'accès mette tous ses abonnés en panne sans proposer de solution car on paye pour recevoir nos informations ...

sujet Re: Lecture mail impossible dans mon mail Orange

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