sujet Re : Messages lus s'effacent tout seul dans mon mail Orange

Messages lus s'effacent tout seul

VmolokoV — Wed, 10 Sep 2014 22:10:59 GMT

Bonjour à tous

Voilà, depuis 3-4 semaines, mes mails lus, qui d'habitude restent en "messages lus" dans ma boite de reception s'effacent tout seul. Je n'ai pas atteint, loin de là, la limite de stockage d'Orange, donc je ne comprends pas. J'ai perdu beaucoup de mails importants.

Si quelqu'un a le même problème ou une idée de ce qui m'arrive. Merci

Ps: j'ajoute que je n'ai rien changé dans la config de ma boite mail

Re : Messages lus s'effacent tout seul

Ancien Membre — Thu, 11 Sep 2014 04:22:02 GMT

Bonjour,

N'aurais-tu pas lu tes messages sur un smartphone, une tablette ou un logiciel de messagerie qui n'est pas configurer pour garder une copie des messages sur le serveur ?

Re : Messages lus s'effacent tout seul

VmolokoV — Thu, 11 Sep 2014 11:49:40 GMT

Bonjour, non je ne lis mes mails que sur pc. Et ce qui est bizarre aussi c'est que tous mes mails dans "messages envoyés" sont toujours là (jusqu'aux premiers d'il y a 7 ans...). De plus, je reçois des mails louches du genre vérification des authentifiants orange etc. J'ai l'impression que mon compte mail est piraté...

Re : Messages lus s'effacent tout seul

jos76 — Thu, 11 Sep 2014 12:09:24 GMT

Bonjour VmolokoV,

Change ton mot de passe de messagerie en suivant cette aide :

http://assistance.orange.fr/modifier-le-mot-de-passe-de-votre-messagerie-orange-599.php

Salut

Re : Messages lus s'effacent tout seul

PB49 — Mon, 04 Jan 2016 10:58:12 GMT

On a le même problème. On a essayé plusieurs trucs, comme desinstaller et réinstaller le compte mail, éteindre et rallumer le live box (car ça n'arrive que quand on est chez nous), changer le délai d'effacement des messages dans Réglages, mais rien n'y fait. In Orange, in Apple n'arrive à trouver une solution! C'est très énervant!

Re : Messages lus s'effacent tout seul

Ancien Membre — Mon, 04 Jan 2016 13:02:38 GMT

Bonjour @PB49,

Tu mentionnes Apple sans dire quelle unité ou logiciel Apple tu utilises !

Ou un smartphone ? Tablette ?

Au hasard, voir ceci :

http://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Conservez-une-copie-de-vos-mails-Orange-sur-le-serveur/ta-p/302589