sujet Re: pas de réception de mail dans mon mail Orange

pas de réception de mail

andrieux-51 — Tue, 12 Nov 2019 12:20:01 GMT

Depuis ce mardi 12 novembre , pas de réception de mail sur mon ordi, mon portable et ma tablette. Existe-t-il une explication ? Merci

Re: pas de réception de mail

melet39 — Tue, 12 Nov 2019 12:25:05 GMT

@andrieux-51

en attente d'autres intervenants

vérifie si ils ne sont pas redirigés

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-nouvelle-version-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_196861-741574#onglet2

tiens nous au courant

Re: pas de réception de mail

nicre — Tue, 12 Nov 2019 16:19:40 GMT

je rencontre le même probleme depuis plusirus jour ….!!!!

Re: pas de réception de mail

Daniel35 — Tue, 12 Nov 2019 16:24:27 GMT

Bonjour aussi..!!! @nicre

Même problème, même solution: as-tu au moins essayé ce qu'a indiqué @melet39 dans le post au-dessus du tien.???

Et si redirection intempestive : voir aussi par ici:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Daniel35

Re: pas de réception de mail

Papique31 — Tue, 12 Nov 2019 20:30:40 GMT

Bonsoir.

Problème analogue pour moi le 12.11.19.

2 mails vus sur le téléphone (à l'extérieur) vers 11h15 n'étaient plus visibles à la maison vers 12h, ni sur le téléphone, ni sur l'ordi (messagerie Orange). A 21h30, ils ne sont toujours pas revenus.

Par ailleurs, 2 mails "attendus" en fin d'après-midi ne sont pas encore arrivés ...

Je soupçonne des ennuis ayant entraîné des pertes de messages non (encore ?) récupérés.

Pour info : je suis sur wanadoo.

Papique31

Re: pas de réception de mail

melet39 — Wed, 13 Nov 2019 06:31:17 GMT

bonjour @Papique31

et aujourd'hui,qu'en est il ?

cdt

Re: pas de réception de mail

Papique31 — Wed, 13 Nov 2019 09:02:34 GMT

Bonjour.

Rien de nouveau ...

J'ai contacté ce matin l'émetteur de 2 messages non-reçus l'après-midi : il les a rejoués et je les ai reçus sans pb.

Je n'ai pas trouvé de trace de piratage dans mon compte (contacts OK, pas de redirection de message ...) mais, "pour le cas où", j'ai tout de même changé le mot de passe.

Cordialement.

Papique31

Re: pas de réception de mail

andrieux-51 — Wed, 13 Nov 2019 09:23:42 GMT

le problème est résolu, merci à tous. Après avoir contacté Orange par TEL, il s'avère que ma boîte mail a été piratée.....

Re: pas de réception de mail

melet39 — Wed, 13 Nov 2019 09:28:44 GMT

bonjour @Papique31

merci du retour

bonne journée

Re: pas de réception de mail

melet39 — Wed, 13 Nov 2019 09:29:50 GMT

bonjour @andrieux-51

merci du retour

bonne journée

Re: pas de réception de mail

Papique31 — Wed, 13 Nov 2019 09:48:34 GMT

Bonjour.

En "creusant" un peu plus, je viens de me rendre compte que les mails affichés le matin sur le téléphone étaient en fait assez anciens (30 octobre), donc plus bas dans la liste : j'aurais pu le voir en contrôlant la date ... Donc pas de pb de ce côté-là.

Par contre, je ne m'explique toujourspas le "raté" de l'après-midi, mais j'ai pu récupérer les 2 mails importants : c'est le principal.

Je considère donc l'incident comme clos.

Merci de votre écoute.

Cordialement.

Papique31

Re: pas de réception de mail

melet39 — Wed, 13 Nov 2019 17:19:01 GMT

bonsoir @Papique31

merci du retour

bonne soirée