sujet Re: Toujours 38004 dans mon mail Orange

Toujours 38004

didon84 — Wed, 13 Nov 2019 14:54:57 GMT

Bonjour,

J'ai signalé ce matin un message reçu du 38004 concernant un dépassement , qui n'est pas un n° d'Orange m'a-t-on dit;

Je viens de changer de mot de passe et c'est encore le 38004, à peine avais-je confirmé mon nouveau mdp qui me disait sur mon mobile :" Orange info : vous venez de modifier le mot de passe de votre compte, etc...", alors qui est au bout du 38004 ? qui sait que je change mes mots des passe, qui me dit que j'ai déjà utilisé 50 € sur les 300 ? y-a-t-il un clone d'Orange quelque part où me suis-je encore faite arnaquer en 1/10° de seconde ? la sécurité des mails n'est-elle plus du tout assurée ? ni même celles des différents services internet, banques en particulier ?

Merci de vos réponses

Re: Toujours 38004

ohh68 — Wed, 13 Nov 2019 19:23:00 GMT

Bonsoir,

J'ai le même souci, changement de mot de passe, message reçu du 38004 mentionnant que je viens de modifier mon mot de passe? Le problème orange n'a pas mon numéro de mobile! Je suis chez Bandyou.

Par contre j'ai ouvert un mail qui ressemblait à mon e-mail, celui-ci me menaçais en me demandant une rançon. Donc en suivant les conseils du forum j'ai traité en Spam et modifié mon mot de passe.

Que faire?

Re: Toujours 38004

PatriciaZ — Thu, 14 Nov 2019 10:57:13 GMT

Bonjour @ohh68

Il s'agit simplement d'un SMS de confirmation, rassurez-vous , il ne s'agit pas d'escroquerie.

Je reste à votre disposition.

Patricia.

Re: Toujours 38004

BB999 — Thu, 30 Dec 2021 14:31:50 GMT

Bonjour,

J'ai essuyé plusieurs tentatives d'escroquerie via des sms provenant du 38004.

Re: Toujours 38004

Jeremy — Fri, 31 Dec 2021 14:50:33 GMT

Bonjour @BB999

Nous vous invitons à signaler les SMS frauduleux au 33 700 comme indiqué dans cette FAQ.

Jey