sujet Re: Plus de mails sur mon portable dans mon mail Orange

Plus de mails sur mon portable

Mo26 — Sat, 18 Aug 2018 11:45:17 GMT

Bonjour je ne reçois plus de mails sur mon portable depuis jeudi. Merci de bien vouloir m aider.

Re: Plus de mails sur mon portable

Daniel35 — Sat, 18 Aug 2018 12:15:16 GMT

Bonjour @Mo26

@Mo26 a écrit :
...je ne reçois plus de mails sur mon portable depuis jeudi....

...sur ton portable seulement ou avec tes autres terminaux aussi...?

Si seulement avec ton portable : comment te connectes-tu à ta messagerie? Webmail ou via Appli comme Email?

- si appli : vérifie les paramètres du serveur entrant. Voir ici. Plus ton adresse orange complète et mot de passe.

Si sur autres terminaux aussi (fais un essai webmail sur PC), problème d'identification ou piratage. Confirme si accès ou pas STP.

Cordialement

Daniel35

Re: Plus de mails sur mon portable

PhilDur — Sat, 18 Aug 2018 12:55:16 GMT

Bonjour

Les mails arrivent dans ta boite mail et pas dans ton portable.

Ton portable ne fait que te montrer le contenu de ta boite mail.

Si tu utilises Email (Android) ou Mail (iPhone) il prend une copie de ce qu'il y trouve.

C'est au niveau de ta boite mail qu'il se passe quelque chose :

Quelqu'un a "trouvé" ton mot de passe et l'utilise sans ton consentement.

Ce n'est rien d'autre que de l'usurpation d'identité, c'est du piratage.

Le pirate a renvoyé ton courrier ailleurs.

Va dans le paramétrage du webmail, lien "mes préférences " en haut de la page d'accueil.

Supprime tout renvoi.

Vérifie tous les paramètres, il pourrait en avoir changé d'autres (liste verte et liste rouge entre autres).

Le pirate aura aussi :

Supprimé tous les messages

Mofifié tes contacts, supprimés les tiens et ajouté des cibles de SPAM ou phishing

Attaqué les boites mail de tes contacts, préviens les ; ils devraient tous changer leurs mots de passe et se méfier de tout mail "bizarre" qui prétend venir de toi et qui ne ressemble pas du tout à tes messages habituels.

Tant qu'à passer dans ton espace client, change ton mot de passe.

Tu devras ensuite utiliser ton nouveau mot de passe avec ton téléphone, sinon il n'accéderait plus du tout à ta boite mail.

Cordialement

PhilDur

Re: Plus de mails sur mon portable

JORAMA67 — Sun, 18 Aug 2019 14:39:59 GMT

Que faire pour recevoir les mails sur mon smartphone ,

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

Re: Plus de mails sur mon portable

Daniel35 — Sun, 18 Aug 2019 13:17:02 GMT

Bonjour aussi ..... !!!!! @JORAMA67

As-tu les posts au dessus du tien dans ce fil.?????

Si oui réponds aux questions de mon post au début de ce fil.!

Et évite d'écrire en Majuscules : ça dire hurler dans les forums cet on n'est pas sourd.

Daniel35

Re: Plus de mails sur mon portable

PhilDur — Fri, 28 Feb 2020 09:36:40 GMT

Bonjour @JORAMA67

@coucoude37 @vatenloin @Helios33

Respecter les règles des forums et de celui ci en particulier.

Tu semble novice dans cet exercice alors les règles enfreintes :

Sur un forum :

On se salue, on se tutoie et on n'écrit pas tout son texte en majuscules (ça équivaut à engueuler les autres).

Ensuite ta question est trop déconnectée de ton problème.

"QUE FAIRE POUR RECEVOIR LES MAILS SUR MON SMARTPHONE "

C'est quoi ton smartphone ? Un iPhone ou un téléphone sous Android.

Si ton téléphone est un iPhone, utilise Mail.

Si ton téléphone est un téléphone Android, va dans les paramètres

Appuie sur le bouton en bas de l'écran au milieu, il te ramène à l'accueil

Tape sur le bouton Applis généralement 3 rangées de 3 points

Tape sur l’Icône en forme de roue d'engrenage

Dans les paramètres cherche la rubrique "Applications"

Fait défiler les applications jusqu’à en trouver une qui s'appelle Mail, Email (ou quelque chose qui ressemble à ça) et dont l’icône comporte une enveloppe.

En images :

1 Comment passer de l'accueil aux applications et repérer ton application de messagerie

Si jamais tu trouves l'application Mail Orange, tu ignores, fallait pas l'installer

Les images s'enchaînent de gauche à droite

2 Trouver la bonne application

Ensuite faire défiler les application et trouver une application dont le nom contient mail ou messagerie, et l’icône contient une enveloppe, chez moi :

Cette application a été placée là non pour décorer, mais pour te permettre d'accéder à ta boite mail et à ton courrier.

Quelle application as-tu trouvée ?

Bien entendu hors appli mail Orange, qu'il ne faut pas utiliser

Je ne sais pas si tu imagines le temps passé rien que pour un début de commencement de réponse.

Alors s'il te plait fait tout ce que je te demande et donne nous le maximum d'informations sur ton smartphone et les applications qu'il contient. Pour l'instant tout ceci n'a pour but que de savoir quelle application universelle a été installée d'origine dans ton téléphone.

Ensuite on verra à t'expliquer comment l'utiliser.

Cordialement

PhilDur

Re: Plus de mails sur mon portable

Helios33 — Thu, 14 Nov 2019 12:55:08 GMT

Je reçois des mails sur mon PC mais plus sur mon portable MERCI

Re: Plus de mails sur mon portable

PhilDur — Thu, 14 Nov 2019 16:55:33 GMT

As-tu lu le sujet ?

Et j'attends ta réponse.

Re: Plus de mails sur mon portable

coucoude37 — Thu, 27 Feb 2020 13:24:34 GMT

Bonjour,

Je ne reçois plus les messages sur mon mobile depuis le 21 février

Que faire pour commencer?

Re: Plus de mails sur mon portable

Daniel35 — Thu, 27 Feb 2020 13:45:16 GMT

Bonjour @coucoude37

@coucoude37 a écrit :

Que faire pour commencer?

Pour commencer...!?: lire ce fil sur lequel tu t'es inséré depuis le début et répondre aux questions posées.!

Cordialement

Daniel35

Re: Plus de mails sur mon portable

PhilDur — Sun, 01 Mar 2020 11:12:54 GMT

Bonjour @coucoude37 @vatenloin @Helios33

S'il vous plait mesdames et messieurs, commencez par lire le sujet depuis le début.

Le lien en fin de la phrase précédente vous amènera au début du sujet.

Pourquoi y ai-je passé plus d'une heure à faire des captures d'écran et à les commenter si vous ne les regardez même pas ?

Savez vous lire ?

N'oubliez pas de décrire votre appareil (marque:modèle) et tout message d'erreur.

On ne dépanne pas un iphone 18 comme un Motorola à clapet des années 90 !

Re: Plus de mails sur mon portable

Rico2011 — Mon, 13 Apr 2020 06:48:54 GMT

Mon smartphone ne reçoit plus mes mails, alors que je les reçois sur mon ordinateur. J'ai déconnecté mon compte mais je ne peux plus me reconnecter , réponse : veuillez vérifier l'état de votre connexion au réseau et réessayer, alors que je reçoit bien internet (google, YouTube...). merci

Re: Plus de mails sur mon portable

Ancien Membre — Mon, 13 Apr 2020 06:59:00 GMT

Bonjour @Rico2011 ,

Désinstalle et réinstalle l'appli pour la mettre à jour ou utilise celle qui vient nativement avec tout téléphone : Mail sur iphone, Email sur Androïd ou l'appli Gmail.

Re: Plus de mails sur mon portable

PhilDur — Mon, 13 Apr 2020 08:01:57 GMT

Bonjour !

mordel de berde

Bonjour @Rico2011

Rappel de quelques règles des forums et de celui ci en particulier.

Tu semble novice dans cet exercice alors les règles enfreintes :

Sur un forum :

On se salue, on se tutoie et on n'écrit pas tout son texte en majuscules (ça équivaut à engueuler les autres).

Ensuite ta question est trop déconnectée de ton problème.limitée, tu n'expose pas TON environnement.

C'est quoi ton smartphone ? Un iPhone ou un téléphone sous Android.

Si ton téléphone est un iPhone, utilise Mail.

Si ton téléphone est un téléphone Android, va dans les paramètres

Appuie sur le bouton en bas de l'écran au milieu, il te ramène à l'accueil

Tape sur le bouton Applis généralement 3 rangées de 3 points

Tape sur l’Icône en forme de roue d'engrenage

Dans les paramètres cherche la rubrique "Applications"

Fait défiler les applications jusqu’à en trouver une qui s'appelle Mail, Email (ou quelque chose qui ressemble à ça) et dont l’icône comporte une enveloppe.

En images :

1 Comment passer de l'accueil aux applications et repérer ton application de messagerie

Si jamais tu trouves l'application Mail Orange, tu ignores, fallait pas l'installer

Les images s'enchaînent de gauche à droite

2 Trouver la bonne application

Ensuite faire défiler les application et trouver une application dont le nom contient mail ou messagerie, et l’icône contient une enveloppe, chez moi :

Cette application a été placée là non pour décorer, mais pour te permettre d'accéder à ta boite mail et à ton courrier.

Quelle application as-tu trouvée ?

Bien entendu hors appli mail Orange, qu'il ne faut pas utiliser

Je ne sais pas si tu imagines le temps passé rien que pour un début de commencement de réponse.

Alors, s'il te plai,t fait tout ce que je te demande et donne nous le maximum d'informations sur ton smartphone et les applications qu'il contient. Pour l'instant tout ceci n'a pour but que de savoir quelle application universelle a été installée d'origine dans ton téléphone.

Ensuite on verra à t'expliquer comment l'utiliser.

Autres questions d'importance :

arrives-tu à accéder à Internet ? Accèdes tu à un site comme France24, sncf , ou le Musée du Louvre ?

quel est le contrat mobile que tu as souscrit (tel qu'il figure sur tes factures) ?

ton teléphone est-il connecté en wifi à ta Livebox ?

As-tu le problème quand tu es connecté à ta box en wifi ?

As-tu le problème quand tu n'es pas connecté en wifi à ta box ?

Merci de bien nous répondre à toutes ces questions ey pas uniquement les 5 dernières

Cordialement

PhilDur

Re: Plus de mails sur mon portable

gingercb — Mon, 13 Apr 2020 10:31:42 GMT

il s'agit d'une erreur. si je veux mes E Mails sur mon portable

Re: Plus de mails sur mon portable

Daniel35 — Mon, 13 Apr 2020 11:06:33 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!! @gingercb

@gingercb a écrit :

il s'agit d'une erreur. si je veux mes E Mails sur mon portable

Pas très explicite ton message...!

Si tu utilises l'appli Mail orange: beaucoup de cas signalés: bug sur version courante de cette appli.

Essaie plutôt d'utiliser une vraie appli comme Gmail (je parle de l'appli) ou Email Android, ou Mail iPhone, plutôt que l'appli Mail orange qui n'est qu'un webmail déguisé.

Si tu tiens vraiment à garder cette appli Mail orange : mets-la à jour via le Play Store ou désinstalle/réinstalle-la. Et problème résolu.

Si autre chose, explique-toi.!

Re: Plus de mails sur mon portable

PhilDur — Mon, 13 Apr 2020 12:08:13 GMT

Bonjour !

mordel de berde

@gingercb a écrit :

il s'agit d'une erreur. si je veux mes E Mails sur mon portable

Sur ton portable ?????

téléviseur ? échiquier ? autel ? téléphone ? réveil ? défibrilateur ?

Ne sachant pas de quoi tu nous parles mais sachant que tu parles d'Emails

Pour accéder à ses Emails, il faut utiliser l'application de messagerie déjà présente dans la machine

Utilise : Mail, Email, Gmail, Courrier, Thunderbird en fonction de ton " portable " .

Une de ces applications y figure déjà, elle y a été installée par le constructeur du " portable " ; c'est obligatoire.

Re: Plus de mails sur mon portable

Jeremy — Wed, 15 Apr 2020 09:21:16 GMT

Bonjour @dec46

Nous vous invitons à faire une mise à jour de votre application mail Orange.

Jey

Re: Plus de mails sur mon portable

Thierry-G — Tue, 05 May 2020 15:21:33 GMT

Bonjour@diego725 ,

En quoi puis-je vous aider?

Thierry-G

Re: Plus de mails sur mon portable

Sab_ — Tue, 26 May 2020 07:44:32 GMT

Bonjour @Nono1946,

Qu'en est-il aujourd'hui ? Quel est le modèle de votre mobile ?

Sabrina Webconseillère