sujet Re: Boite mail piraté dans mon mail Orange

Boite mail piraté

Papy86-15 — Thu, 14 Nov 2019 15:24:58 GMT

Bonjour

Je me suis fait piraté hier matin, j'ai changé mon mot de passe et créer une nouvelle adresse mail.

Je peux envoyer des messages mais je ne reçois aucuns mails en retour.

J'ai regardé des explications mais ces explications qu'on nous montrent sont de 2018, depuis Orange à changé la présentation et c'est impossible de suivre ces explications.

Si vous pouvez m'aider ce serait sympa, j'ai 66 ans donc pas un pro.

Amicalement

Papy86-15

Re: Boite mail piraté

Ancien Membre — Thu, 14 Nov 2019 15:29:12 GMT

@Papy86-15 a écrit :

Bonjour

Je me suis fait piraté hier matin, j'ai changé mon mot de passe et créer une nouvelle adresse mail.

Je peux envoyer des messages mais je ne reçois aucuns mails en retour.

J'ai regardé des explications mais ces explications qu'on nous montrent sont de 2018, depuis Orange à changé la présentation et c'est impossible de suivre ces explications.

Si vous pouvez m'aider ce serait sympa, j'ai 66 ans donc pas un pro.

Amicalement

Papy86-15

Bonjour @Papy86-15 ,

Voir ce tutoriel :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Il est inutile de créer une nouvelle adresse. Il suffit de supprimer la redirection de tes mails dans l'ancienne.

P.S: Tes 66 ans ne m'impressionnent pas. Ce n'est pas une excuse pour ne pas comprendre. J'en ai plus que toi et toujours au fait de le technique !

Re: Boite mail piraté

Papy86-15 — Fri, 15 Nov 2019 07:51:26 GMT

Bonjour Papou22

Merci pour la réponse, je viens d'essayé les explications hélas ça ne fonctionne pas.

Mon fils doit passé dans la soirée récupérer sa fille, il prendra 5 minutes pour mettre en ordre mes messages.

Bonne journée

Amicalement

Papy86-15

Re: Boite mail piraté

Ancien Membre — Fri, 15 Nov 2019 08:05:12 GMT

Bonjour @Papy86-15 ,

Désolé, mais les "ça ne fonctionne pas", je ne sais pas réparer sans savoir ce que tu as fait et ce qui ne fonctionne pas.

Dans le tutoriel que je t'ai donné, pour voir comment supprimer la redirection de tes mails, il suffit de cliquer sur le mot "ici" puis cocher "ne pas transférer" pour interrompre le transfert de tes mails. Ça devrait être à la portée des moins expérimentés et même à 66 ans !

Re: Boite mail piraté

Papy86-15 — Fri, 15 Nov 2019 10:37:35 GMT

Papou22

Merci pour le lien

J'ai réussi à mettre en ordre pour mes messages, je commence à recevoir des messages

Je vais trinquer à votre santé ce midi.

Amicalement

Papy86-15

Re: Boite mail piraté

Ancien Membre — Fri, 15 Nov 2019 11:06:07 GMT

@Papy86-15 ,

Merci pour le retour, mais n'abusez pas du coude levé !