sujet Re: webmail orange depuis firefox ne fonctionne pas dans mon mail Orange

webmail orange depuis firefox ne fonctionne pas

guy481 — Wed, 13 Jun 2018 08:54:16 GMT

Bonjour,

j'utilise comme navigateur principalement firefox.

lorsque je veux consulter mes mails via l'interface mail d'orange, avec cette adresse:

https://webmail1g.orange.fr/webmail/fr_FR/inbox.html?FromSubmit=true&dub=3

il ne se passe rien. firefox ouvre un onglet vide. (voir la photo jointe).

ceci marche très bien avec Chrome.

à noter que j'ai eu le même probleme pour saisir ce post, j'ai du passer avec chrome.

merci si quelqu'un connait le probleme

Guy.

Re: webmail orange depuis firefox ne fonctionne pas

melet39 — Wed, 13 Jun 2018 08:59:28 GMT

bonjour @guy481

fais ceci

https://support.mozilla.org/fr/kb/reinitialiser-firefox-restaurer-modules-parametres

tiens nous au courant

cdt

Re: webmail orange depuis firefox ne fonctionne pas

PhilDur — Wed, 13 Jun 2018 10:53:44 GMT

Bonjour

Firefox te permet de le nettoyer facilement.

Passe par le Menu Aide (le ? dans la barre de menus)

Deux choix utiles :

redémarrer avec les modules désactivés
informations de dépannage ; dans cette page se trouve un bouton "Réparer Firefox"

Essaye ces deux outils.

De plus j'ai essayé ton lien, il est trop direct et dépendant de trop de choses. Il est préférable de partir d'un lien plus simple comme http://webmail.orange.fr.

En partant de ce second lien le navigateur et le site doivent réinitialiser complètement la connexion.

Ca force une initialisation de toutes les variables du navigateur.

C'est l'un des gros inconvénients du webmail d'Orange et des webmails en général.

L'utilisation d'une appli dans ton ordi supprime toutes ces contraintes et fonctionne plus surement et, surtout, beaucoup plus rapidement. Essaye Thunderbird et tout sera plus simple.

Cordialement

PhilDur

Re: webmail orange depuis firefox ne fonctionne pas

guy481 — Wed, 13 Jun 2018 12:21:09 GMT

merci pour la réponse.

j'ai donc redemmaré sans les modules complèmentaires, et aussi nettoyé forefox

mais ça n'a rien changé.

une precision, j'accède à l'espace client sans probleme, si de l'espace client je clique sur l'icone correspondant à la consultation de mails, le probleme est le même.

Et c'est pareil pour l'acces à ce forum depuis l'espace client.

Guy.

Re: webmail orange depuis firefox ne fonctionne pas

guy481 — Wed, 13 Jun 2018 12:23:34 GMT

jai donc essayé, desactiver les modules, nettoyer firefox et le lien http://webmail.orange.fr

rien n'y fait.

il me reste à tester avec thunderbird sauf si vous avez une autre idee.

merci.

Guy.

Re: webmail orange depuis firefox ne fonctionne pas

Ancien Membre — Wed, 13 Jun 2018 12:52:47 GMT

Bonjour @guy481,

C'est la seule bonne idée qu'on puisse avoir ! Le webmail est dangereux. Ne pas l'utiliser est l'idéal.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re: webmail orange depuis firefox ne fonctionne pas

melet39 — Wed, 13 Jun 2018 12:57:04 GMT

re @guy481

mème de cette maniere pas de résultat

https://support.mozilla.org/fr/kb/reinitialiser-firefox-restaurer-modules-parametres

cdt

Re: webmail orange depuis firefox ne fonctionne pas

Papypat30200 — Sat, 11 Aug 2018 12:31:24 GMT

Bonjour à tous

J'ai résolu ce problème en découvrant que lh'eure du PC en'était pas synchronisée sur le temps internet.

Une simple coche dans ce paramètre heure internet = oui a suffit à régler le problème.

Verifiez si ce n'est pas votre cas

Re: webmail orange depuis firefox ne fonctionne pas

melet39 — Sat, 11 Aug 2018 17:22:04 GMT

bonsoir @Papypat30200

tu avais quel problème ?

cdt

Re: webmail orange depuis firefox ne fonctionne pas

Papypat30200 — Sun, 12 Aug 2018 08:55:00 GMT

Bonjour

Sur le PC d'un ami, le webmail Orange ne se chargeait pas sous Firefox mais OK sous IE.

Après une multitude de manips : reinitialisation Firefox, réinstallation complète etc... memes resultats.

Une recherche sur le net m'a fait penser à verifier l'état de l'horloge interne: non automatique.

Lea correction en automatique a réglé le problème.

Toujors penser à voir l'état d el'horloge, ce n'est pas la première fois que je vois ce genre d'anomalie

Re: webmail orange depuis firefox ne fonctionne pas

melet39 — Sun, 12 Aug 2018 09:07:40 GMT

bonjour @Papypat30200

merci pour ton retour,malgré que je ne vois pas le rapport avec l'horloge,on en saura peut etre un peu plus par d'autres membres mais le principal est que cela fonctionne

bon dimanche

Re: webmail orange depuis firefox ne fonctionne pas

al- — Tue, 21 Aug 2018 14:59:49 GMT

bonjour,

je confirme, j'ai eu le même problème et en modifiant l'horloge comme indiqué plus haut tout est rentré dans l'ordre (ou presque)

cdlt

Re: webmail orange depuis firefox ne fonctionne pas

melet39 — Tue, 21 Aug 2018 15:12:17 GMT

bonjour @al-

merci de ton retour,tant mieux pour toi

cdt

Re: webmail orange depuis firefox ne fonctionne pas

AnnieLayr — Mon, 31 Dec 2018 15:55:02 GMT

Merci, effectivement, cela venait de l'horloge. Dans mon cas, le fuseau horaire et l'heure n'était pas bien configurés.

Re: webmail orange depuis firefox ne fonctionne pas

pierrotche — Sat, 19 Jan 2019 16:05:12 GMT

Même constat que Guy

Avec Firefox ça ne marche plis

mais avec chrome ça marche normalement

Re: webmail orange depuis firefox ne fonctionne pas

melet39 — Sat, 19 Jan 2019 16:12:31 GMT

@pierrotche

réinitialise firefox

https://support.mozilla.org/fr/kb/reinitialiser-firefox-restaurer-modules-parametres

Re: webmail orange depuis firefox ne fonctionne pas

PhilDur — Sat, 19 Jan 2019 16:45:10 GMT

Bonjour

@pierrotche a écrit :
Avec Firefox ça ne marche plis

Que se passe t-il, "ça ne marche pas" n'explique pas quel problème tu rencontres.

Pour qu'on puisse t'aider, essaye d'être moins global et plus factuel.

Une capture d'écran est souvent très explicite.

Commence par te déconnecter

Clique sur ton identifiant en haut à droite

Clique sur le bouton "Se déconnecter"

Reconnecte toi.

Nettoie ton navigateur

Menu "?" (aide) suivi de "Informations de dépannage"

Cliquer ensuite sur "Réparer Firefox"

Cordialement

PhilDur

Re:

grandeyaka — Thu, 04 Apr 2019 18:34:50 GMT

Bonjour.

Oui, pour moi aussi remettre la pendule à l'heure a suffi à me permettre d'accéder

à nouveau au webmail d'orange. Étrange. Mais merci pour l'info.

Re: webmail orange depuis firefox ne fonctionne pas

FrancoisG — Fri, 28 Jun 2019 16:23:24 GMT

Un immense merci vous nous avez sauvé - orange était incapable de nous aider !! merci merci

Re: webmail orange depuis firefox ne fonctionne pas

Papypat30200 — Sun, 30 Jun 2019 10:39:16 GMT

Rien de plus naturel. L'expérience ne diminue pas quand on la partage. c'est le but des forums