sujet Re: la disparition du cloud implique t'il la disparition du carnet de contact et des pages perso? dans mon mail Orange

la disparition du cloud implique t'il la disparition du carnet de contact et des pages perso?

LeGilou64 — Wed, 13 Nov 2019 18:08:28 GMT

Avec la disparition annoncée du cloud d'Orange, dois-je comprendre que le carnet d'adresses qui est une fonctionnalité du mail orange va disparaitre aussi? Certaines remarques des mails d'avertissement d'Orange peuvent le laisser penser. Pourtant, après vérification, je n'ai aucun fichier conservé sur le cloud Orange.

Même question avec les pages perso. J'ai une page perso sur Orange; aucun espace occupé dans le cloud orange. Et pourtant des fichiers chargés pour ma page perso (dans l'application page perso). Cette page perso risque t'elle de perdre ces fichiers?

Re: la disparition du cloud implique t'il la disparition du carnet de contact et des pages perso?

melet39 — Wed, 13 Nov 2019 18:18:16 GMT

@LeGilou64

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/fermeture-du-cloud/m-p/2010662#M84172

cdt

Re: la disparition du cloud implique t'il la disparition du carnet de contact et des pages perso?

LeGilou64 — Sun, 17 Nov 2019 07:48:12 GMT

Je reçois de la part d'Orange un mail m'avertissant que j'ai la réponse à ma question.

Les réponses portent sur la disparition du cloud Orange.

Or ma question est: les contacts et les pages perso font-ils parti du cloud?

Je les distingue puisqu'ils correspondent à des applications différentes dans la rubrique "vos services" (contacts / agenda / boites vocales / Le Cloud / SMS MMS / pages perso )

Rien ne le laisse penser puisque je n'ai aucun espace occupé sur le cloud : j'ai 0 fichier sur le Cloud, juste le "guide de prise en main du stockage en ligne", qui après lecture ne répond pas à ma question initiale.

Merci de répondre à la question .

Re: la disparition du cloud implique t'il la disparition du carnet de contact et des pages perso?

melet39 — Sun, 17 Nov 2019 08:22:50 GMT

bonjour @LeGilou64

ma question est: les contacts et les pages perso font-ils parti du cloud?

non aucunement c'est indépendant du cloud

bon dimanche

Re: la disparition du cloud implique t'il la disparition du carnet de contact et des pages perso?

LeGilou64 — Sun, 17 Nov 2019 08:39:10 GMT

Cette réponse me parait sensée.

Mais...

J'ai eu une réponse diamétralement opposée d'un employé Orange dans une boutique Orange.

Qui croire?

Melet39, en quel nom parlez-vous? Vous engagez-vous pour Orange?

Merci d'éclaircir ce point.

Re: la disparition du cloud implique t'il la disparition du carnet de contact et des pages perso?

melet39 — Sun, 17 Nov 2019 10:01:09 GMT

re @LeGilou64

simplement que ce sont des services différents,pour info j'ai fermé le cloud il y a déjà plus d'un mois et aucune incidence sur les contacts et pages perso

cdt

Re: la disparition du cloud implique t'il la disparition du carnet de contact et des pages perso?

JuanLucas38 — Sun, 17 Nov 2019 10:41:26 GMT

Bonjour @LeGilou64

Je confirme totalement la réponse de @melet39 , j'ai également fermé mon cloud il y a bientôt 3 mois et aucune incidence sur les contacts et autres services en ligne.

Re: la disparition du cloud implique t'il la disparition du carnet de contact et des pages perso?

LeGilou64 — Sun, 17 Nov 2019 11:08:34 GMT

A nouveau, ce n'est pas la réponse à la question, qui est : en quel nom parlez-vous?

En tant qu'utilisateur lambda, ou au nom d'Orange?

Vous n'avez pas fermé votre cloud. Vous n'avez simplement plus de fichiers dessus. Ce qui est mon cas aussi.

Merci de répondre à la question ci-dessus.

Re: la disparition du cloud implique t'il la disparition du carnet de contact et des pages perso?

JuanLucas38 — Sun, 17 Nov 2019 11:12:43 GMT

@LeGilou64

Nous sommes des clients comme toi donc rien à voir avec la société Orange donc nous ne parlons pas en son nom.

Maintenant quand on te dot que nous avons fermé notre Cloud c'est que nous l’avons fermé.

Il n'est plus accessible du tout, fichiers présents ou pas.

PS : ci dessous la procédure pour le faire :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/cloud-d-orange-acces-limite/le-cloud-d-orange-acces-limite-fermer-le-compte_264824-804662

Re: la disparition du cloud implique t'il la disparition du carnet de contact et des pages perso?

melet39 — Sun, 17 Nov 2019 11:14:29 GMT

re @LeGilou64

si tu n'as pas confiance en nos réponses appel le 3900

Re: la disparition du cloud implique t'il la disparition du carnet de contact et des pages perso?

LeGilou64 — Sun, 17 Nov 2019 12:06:12 GMT

Votre réponse va dans le sens de ce que je pense en fonction d'un élément objectif qui est que mon espace cloud est occupé à 0,01 Go, ce qui correspond grosso modo à l'arrondi du fichier "guide de prise en main..." qui pèse 5,1Mo, et que je n'ai pas de fichier visible. (Cela laisse toutefois une marge d'erreur pour la possibilité d'un fichier contact par ex).

Pour info à JeanLucas38: je n'ai jamais "ouvert" mon cloud Orange. Je doute que le sien soit "fermé".

En tout cas, merci d'avoir consacré du temps.

Re: la disparition du cloud implique t'il la disparition du carnet de contact et des pages perso?

melet39 — Sun, 17 Nov 2019 12:28:41 GMT

re @LeGilou64

merci du retour

bon dimanche