sujet Re: erreur windows live mail dans mon mail Orange

erreur windows live mail

phil-41 — Fri, 15 Nov 2019 06:09:19 GMT

Bonjour,

Depuis 2 semaines je ne peux plus accéder à ma messagerie orange à partir de windows live mail sous windows 7 : mot de passe incorrect alors que je peux accéder à cette messagerie sur le site orange avec ce même mot de passe. Le paramétrage de ce compte n'a pas été modifié et 2 autres comptes non orange fonctionnent très bien.

Merci pour votre aide

Cordialement

message d'erreur :

Impossible d'envoyer ou de recevoir les messages pour le compte Orange (xxxxxx). Le mot de passe entré est incorrect. La prochaine fois que vous envoyez ou recevez des messages, vous serez invité à entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour ce compte.

Erreur de serveur : 0x800CCC90
Réponse du serveur : -ERR [AUTH] Authentication failed.
Serveur : 'pop.orange.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC92
Protocole : POP3
Port : 995
Sécurisé (SSL) : Oui

Re: erreur windows live mail

melet39 — Fri, 15 Nov 2019 06:30:58 GMT

bonjour @phil-41

en attente d'autres intervenants

lire ceci

https://www.arobase.org/windows-live-mail/par-quoi-remplacer-windows-live-mail.htm

cdt

Re: erreur windows live mail

Ancien Membre — Fri, 15 Nov 2019 07:07:17 GMT

Bonjour @phil-41 ,

D"après le message, c'est le mot de passe de l'adresse utilisée pour l'authentification qui n'est pas reconnu, ou cette adresse elle même.

Ces paramètres sont en principe dans la zone "Nom d'utilisateur" de la définition du compte dans WLM et cette adresse d'authentification n'est pas forcément la même que celle qui est utilisée pour correspondre.

Ce problème peut avoir une cause externe telle qu'un antivirus qui fait de zèle. Quel est l'anti-virus ? Fais un essai sans.

Par ailleurs, comme le souligne @melet39 , WLM est un produit mort depuis presque trois ans. Il est donc dangereux car non maintenu. Son meilleur remplaçant est Thunderbird.

Pour migrer de l'un à l'autre, voir cette procédure :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Migrer-de-Windows-Live-Mail-vers-Thunderbird/ta-p/1543124

Re: erreur windows live mail

phil-41 — Fri, 15 Nov 2019 15:55:22 GMT

Merci de votre réponse. Le nom utilisateur et mdp fonctionnent sur ma messagerie orange sous IE. J'ai désactivé l'antivurus avira et le problème subsiste.

Cordialement

Re: erreur windows live mail

Ancien Membre — Fri, 15 Nov 2019 17:12:09 GMT

@phil-41 ,

Montre nous ton paramétrage de serveurs entrants et sortants (en masquant la partie gauche des adresses mail).

Re: erreur windows live mail

phil-41 — Mon, 18 Nov 2019 07:38:45 GMT

Le paramétrage est le suivant

Cordialement

Re: erreur windows live mail

phil-41 — Mon, 02 Dec 2019 17:00:29 GMT

J'ai créé un nouveau mot de passe et cela fonctionne !!!!