sujet Re : Adresse mail piratee dans mon mail Orange

Adresse mail piratee

fatoue09 — Sun, 17 Nov 2019 08:26:55 GMT

Bonjour un inconnu se sert de mon adresse mail pour envoyer des messages, je les retrouve dans. :éléments envoyés.... Je supprime automatiquement... Que dois-je faire ? Merci

Re: Adresse mail piratee

Ancien Membre — Sun, 17 Nov 2019 08:28:29 GMT

Bonjour @fatoue09 ,

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re : Adresse mail piratee

JChristophe_M — Mon, 18 Nov 2019 13:58:51 GMT

Bonjour @fatoue09

Avez-vous suivi les conseils de @Ancien Membre et retrouvé l'usage de votre messagerie ?

Dans le cas contraire, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée.
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

Re : Merci

Nicolas_M — Fri, 22 Nov 2019 09:12:51 GMT

Bonjour @fatoue09

La communauté est un espace d'échange et de partage. C'est pour cette raison que nous pouvons traiter votre demande uniquement à l'écrit.

Je vous invite dans un premier temps à suivre les conseils de @Ancien Membre et de nous faire un retour suite à ces manipulations.

Bonne journée,

Nicolas