sujet Re: Mails envoyés a adresse g mail non identifiés dans mon mail Orange

Mails envoyés a adresse g mail non identifiés

papikok — Tue, 19 Nov 2019 13:22:21 GMT

Lorsque j'envoie un mail à une adresse g mail le récepteur reçoit une alerte: Traitez ce mail avec prudence.

Un cadenas barré apparait sous le nom de l'expéditeur précisant"Orange n'a pas chiffré ce message"

Re: Mails envoyés a adresse g mail non identifiés

Daniel35 — Tue, 19 Nov 2019 13:52:53 GMT

Bonjour aussi...!!!! @papikok

Comment envoies-tu tes messages :

- avec le webmail.?

- avec un courrielleur.? Dans ce cas, utilises-tu un smtp authentifié.?

Avec le smtp d'Orange:

- utilisateur : adresse @orange (ou @wanadoo) complète + mot de passe

- smtp.orange.fr - Port 465

- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Précise ta config STP.

Daniel35

Re: Mails envoyés a adresse g mail non identifiés

papikok — Wed, 20 Nov 2019 08:41:41 GMT

Bonjour Daniel35,

J'utilise Office Outlook comme messagerie et ma configuration courrier sortant est bien celle que tu décris pour SMTP Orange.

Tout a très bien fonctionné jusqu'à cette semaine.

Le fait de relire ton courrier m'a fait percuté sur un point: il y a quelques mois j'ai modifié mon adresse et n'ai pas changé la configuration !!!

J'en déduis que l'ex adresse a continué à être active jusqu'à cette semaine.

Merci pour ta réponse qui m'a servi de déclic

Papikok

Re: Mails envoyés a adresse g mail non identifiés

papikok — Wed, 20 Nov 2019 09:05:51 GMT

Re bonjour Daniel35

Après test j'ai toujours un problème avec Gmail. Mon message précédent était trop optimiste.

Le mail arrive avec ce message d'alerte

Traitez ce message avec prudence

Gmail n'a pas pu vérifier que ce message provient bien de free.fr. Évitez de cliquer sur des liens ou de télécharger des pièces jointes que ce message pourrait contenir, ou de communiquer des informations personnelles en y répondant.

Je précise que j'ai gardé comme adresse mail mon ancienne adresse ...@free.fr.

Cette anomalie est toute récente.

Papikok

Re: Mails envoyés a adresse g mail non identifiés

Daniel35 — Wed, 20 Nov 2019 10:00:52 GMT

Bonjour @papikok

@papikok a écrit :

...Gmail n'a pas pu vérifier que ce message provient bien de free.fr.

free.fr...?

Cela laisse supposer que tu envoies tes messages avec un smtp free et ton compte free dans Outlook.

Rien ne t'empêche de la faire, ça fonctionne bien, même si derrière une livebox mieux vaut utiliser un smtp orange.

Si tu utilises free, les paramètres doivent être comme ça:

Là il s'agit de Thunderbird, mais tu dois retrouver l'équivalent dans Outlook.

Ou bien utilise le smtp orange avec paramètres comme indiqué dans mon premier post.

NB : le smtp est indépendant du domaine de l'adresse utilisée pour l'envoi.

On peut envoyer un message avec une adresse @domaine1 et le smtp domaine2 sans souci, à condition que le smtp domaine2 soit bien en authentifié 465/SSL...etc

Je n'utilise plus Outlook depuis un bon moment, mais il me semble qu'avec Outlook; il y a une case fatidique à cocher : "Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification"

Regarde de ce côté aussi.

Cordialement

Daniel35

Re: Mails envoyés a adresse g mail non identifiés

papikok — Wed, 20 Nov 2019 10:18:33 GMT

Bonjour @Daniel35 ,

merci pour tes commentaires.

J'envoie bien mes messages avec smtp orange configuré comme tu l'as décrit. Je n'utilise free que pour les courriers entrants.

"Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification" est bien coché.

Ce que je ne comprends pas c'est que tout fonctionnait correctement jusqu'à cette semaine et que seuls les adresses gmail posent problème.

Cordialement

Re: Mails envoyés a adresse g mail non identifiés

papikok — Wed, 20 Nov 2019 10:24:03 GMT

@Daniel35

Je viens de refaire un test en m'envoyant un mail sur mon adresse gmail.

Je le reçois avec toujours le même message d'alerte et lorsque j'ouvre le cadenas sous l'adresse de l'expéditeur (moi en l’occurrence), dans la rubrique sécurité, ce commentaire s'affiche: orange.fr n'a pas chiffré ce message.

@papikok

Re: Mails envoyés a adresse g mail non identifiés

Daniel35 — Wed, 20 Nov 2019 11:05:37 GMT

Bonjour @papikok

Fais un essai avec Thunderbird. Installe le et paramètre ton compte @orange en IMAP (IMAP : comme ça tu ne changeras rien sur le serveur ni sur Outlook). Ça te prendra 5 minutes.

Puis fais un essai d'envoi vers ton adresse @gmail. On en aura le cœur net.

Si OK : ce sont les paramétrages d'Outlook qui ont un soucis (1)

Si idem : c'est ton adresse @orange ou ton IP Wan (2) qui sont en cause.

(1) Mais ça serait bien que tu nous fasses des copies d’écran de tes paramétrages smtp utilisés. Un membre de ce forum qui connait bien Outlook pourra donner son avis.

Si tu as plusieurs smtp paramétrés dans Outllok, vérifie que tu choisis bien le bon par défaut pour l'envoi.

Le mieux c'est de supprimer tous les comptes smtp pour n'en garder qu'un seul: @orange avec les bons paramètres 465/SSL...

(2) on peut la changer si besoin (sauf si contrat pro)

Cordialement

Daniel35