sujet Re: Paramétrer ma messagerie. où trouver IMAP ET SMTP dans Webmail Orange

Paramétrer ma messagerie. où trouver IMAP ET SMTP

m971 — Mon, 25 Nov 2019 07:59:47 GMT

Mes messages se sont volatilisés et,depuis, ils se volatilisent après 4 à 5 jours. Je veux vérifier ces deux paramètres.

Merci

M. *********

*********@orange.fr

[Edit @m971 : merci de ne pas communiquer de données personnelles en public]

Re: Paramétrer ma messagerie. où trouver IMAP ET SMTP

jyjo29 — Mon, 25 Nov 2019 02:05:52 GMT

Pas de bonjour non plus @m971

POP / IMAP : https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Diff%C3%A9rence-entre-POP-et-IMAP/ta-p/1887497

SMTP : Serveur sortant d'un compte mail

smtp.orange.fr

port 465

SSL/TLS

mot de passe normal

Re: Paramétrer ma messagerie. où trouver IMAP ET SMTP

Ancien Membre — Mon, 25 Nov 2019 02:38:23 GMT

Je serai donc aussi impoli que toi et ne te salue pas du tout @m971 ,

1- Étaler son adresse mail PRIVÉE sur un forum PUBLIC c'est chercher les enmerbêtements !

Post écarté pour modération.

2- Ta question n'a pas de sens si tu ne nous dis pas de quoi tu te sers pour gérer tes mails.

Re: Paramétrer ma messagerie. où trouver IMAP ET SMTP

JuanLucas38 — Mon, 25 Nov 2019 14:26:29 GMT

Bonjour @m971

@Ancien Membre @jyjo29

Je vois que tu viens de me répondre en MP.

Je ne sais pas si c'est volontaire ou pas mais dans tous les cas ta réponse doit être mise dans ton sujet de façon à ce qu'elle soit visible par tous, ce sont les règles du forum.

Quant à tes cordonnées personnelles (Téléphone + mail) je n'ai pas à les connaitre j'ai donc supprimé ton MP, la aussi règles du forum.

Je te cites donc :

________________________________________________________________________________________________

Bonjour,

Merci pour vos explications, très claires. J' ai bien compris.

Toutefois, dans mes "Préférenes", je ne trouve pas "Paramètre" qui me permettrait de configurer smtp et imap. Dans ma boite d' accueil "Orange", je ne vois pas où les trouver ? Il n' y a pas "outils" comme par exemple dans "incrediMail". Si vous pouviez m' aider ??

______________________________________________________________________________________________

Ce n'est pas sur la messagerie d'Orange (Webmail) qu'il faut chercher ces paramètres mais dans le logiciel de messagerie que tu utilise car seul un logiciel de messagerie pose ce genre de question.

Et j'en reviens à la dernière réponse de @Ancien Membre ou il faut impérativement que tu nous dise quel logiciel tu utilise pour voir tes mails.

Il en existe plusieurs mais les plus courants sont : Windows Live Mail (WLM), Thunderbird, Outlook et celui qui me fais peur et que je ne connais pas et que je ne veux pas connaitre est Incédimerde ......oups pardon faute de frappe, incrédimail.

Si c'est d'incrémail dont tu parle je ne peux pas t'aider et à mon avis tu ne trouvera personne ici pour t'aider sauf s'il ou elle est aussi inconscient(e) que toi

Maintenant c’est déjà bien d’utiliser ce genre d'outil et on te conseille ici dans ce cas de changer pour utiliser Thunderbird qui est aussi gratuit que incréditruc mais bien moins dangereux pur tes données privées, d'ailleurs je me permet de te faire une gentille remarque dans le sens ou tu as tendance à un peu trop les communiquer en public !!!!.

Si tu es OK pour changer pour Thunderbird n’hésites pas on peut t'aider.

Re: Paramétrer ma messagerie. où trouver IMAP ET SMTP

Ancien Membre — Tue, 26 Nov 2019 06:00:53 GMT

@m971 ,

@JuanLucas38

Merci de ne pas inonder les contributeurs de ce forum de messages privés comme tu l'as encore fait vers moi ce jour à 2h05 du matin.

Les question se posent sur le forum afin que le premier qui sait répondre le fasse, et non pas à un seul individu en privé. C'est le principe même d'un forum (forum = "place publique" en latin).

Et on ne livre pas ses adresses mail et N° de téléphone à n'importe qui comme tu viens de le faire pour moi !!! Je ne répondrai jamais par mail ou par téléphone. Qui te dis que je suis honnête et que je vais les oublier aussitôt et non pas en faire commerce ?

Dis-toi bien que je ne répondrai jamais utilement à un tel message privé.

Re: Paramétrer ma messagerie. où trouver IMAP ET SMTP

JuanLucas38 — Tue, 26 Nov 2019 16:22:37 GMT

@m971

Comme @Ancien Membre tout ce qui est Message Privé doit être mis en ligne sauf les coordonnées personnelles que tu m'as également données.

Je mets donc ton messages en ligne :

________________________________________________________________________________________________

Bonjour !

Ma boite mail est directement ORANGE où je traite tous mes messages (réception, envoi, brouillon, envoi, spam) et ce depuis des années et des années, sans soucis. Le fait nouveau est que subitement, depuis un peu plus d'un mois, tous mes messages (5 pages) conservés se sont volatilisés sans que je sache pourquoi et depuis lors, ceux que je reçois, se volatilisent aussi après quelques jours (4 à 5). Je ne peux donc plus conserver mes messages ! Pouvez-vous, s'il vous plait, voir un technicien pour essayer de résoudre ce grave problème ? C'est même urgent car je pense que mon cas n'est pas unique !

L'utilisation d'un autre logiciel de réception de messages ne résoudrait pas ce problème qui vient d'orange. Le même disparitions existeraient.

Un grand merci pour votre compréhension.

Recevez mes salutations.

_________________________________________________________________________________________________

Pour moi c'est typiquement autre appareil qui accède à ta messagerie en POP et qui est très mal paramétré.

Est-ce que tu as d’autres appareils comme des smartphones ou tablettes voire même un autre PC qui relèvent également les mails sur cette adresse ?.

Re: Paramétrer ma messagerie. où trouver IMAP ET SMTP

m971 — Wed, 27 Nov 2019 18:12:19 GMT

Bonjour,

Mon problème, que je suis las d'exposer, est la volatilisation de mes messages. Comme ce sont les serveurs qui les conservent, j'ai voulu savoir où les trouer afin de vérifier le paramétrage. Cette question de volatilisation de mes messages, n'a jamais été pris en compte dans les différentes réponses, hors sujet, que fait la communauté !

J'ai même suggéré la consultation d'un technicien d'orange compétent et personne n'en parle ! J'attends tout de même une réponse scientifique.

Je vous signale que, ayant pensé à un piratage, j'ai dû modifier mon mot de passe

Salutations !

Bonjour !

L'utilisation d'un autre logiciel de réception de messages ne résoudrait pas ce problème qui vient d'orange. Le même disparitions existeraient.

Un grand merci pour votre compréhension.

Recevez mes salutations.

Re: Paramétrer ma messagerie. où trouver IMAP ET SMTP

Ancien Membre — Wed, 27 Nov 2019 18:36:12 GMT

@m971 ,

On a bien compris que tu n'utilises que la messagerie Orange directement sur le portail, c'est à dire la pire des solutions comme le fait malheureusement la majorité des usagers.

Mais on te dit aussi qu'il peut y avoir des problèmes de paramétrage du logiciel qui est installé sur un autre équipement. Par exemple, un téléphone. On ne sait toujours pas si tu en utilises un.

A question imprécise, réponse imprécise.

De plus, ce forum d'entraide entre clients n'est pas le lieu pour nous demander de faire appel à un technicien. Nous, clients comme toi, n'y avons pas accès et tu peux le faire toi-même par le 3900. Merci de nous traiter d'incompétents, ça fait toujours plaisir !

La disparition des messages sur le serveur n'est pas une fatalité mais les causes sont multiples :

Piratage

Interférence avec un autre équipement

Suppression accidentelle

Etc...

Contrairement à ce que tu affirmes sans savoir, le mise en œuvre d'un logiciel client de messagerie réglerait le problème car tes mails seraient alors chez toi et non plus chez Orange. A partir de ce moment là, tu te fiches pas mal que le serveur les conserve ou non.

Re: Paramétrer ma messagerie. où trouver IMAP ET SMTP

m971 — Wed, 27 Nov 2019 19:27:11 GMT

Bonjour,

En effet, j' ignorais totalement comment vous êtes organisés. Je croyais que vous interveniez en liaison avec les techniciens d' orange, vu les problèmes qui peuvent se poser.et d' ailleurs se posent. Je vous demande donc de vouloir bien m' excuser si un de mes propos vous a choqué.

Pour répondre à votre demande, j' ai, depuis bien longtemps déjà, en parallèle : Thunderbird et mon smartphone sur lesquels je reçois aussi mes messages orange. Je peux donc vous affirmer que les messages disparus de la boite mail orange, le sont aussi sur ces deux messageries. Tout ce qui se passe sur orange, l'est aussi sur ces deux boites de messagere.

Ayant modifié mon mot de passe, j' espère que mes messages ne disparaîtront plus ! C' est un espoir !

Merci de m ' avoir répondu.
Recevez mes salutations.

Re: Paramétrer ma messagerie. où trouver IMAP ET SMTP

JuanLucas38 — Wed, 27 Nov 2019 19:47:56 GMT

Bonsoir @m971

@Ancien Membre @jyjo29

Juste pour être sur que tout va bien coté Thunderbird et ton Smartphone, peux tu nous communiquer les paramètres du serveur entrant.

Soit c'est en POP soit c'est en IMAP.

Mais pour les 2 cas on a besoin du paramétrage complet pour essayer de comprendre ce qui se passe réellement.

Re: Paramétrer ma messagerie. où trouver IMAP ET SMTP

Ancien Membre — Thu, 28 Nov 2019 02:34:26 GMT

Bonjour @m971 ,

@JuanLucas38

Ah ! On en sait un peu plus !

Contrairement à ce que tu affirmais juste au dessus ...

"Ma boite mail est directement ORANGE où je traite tous mes messages (réception, envoi, brouillon, envoi, spam) et ce depuis des années et des années, sans soucis."

... tu utilises aussi ta messagerie par Thunderbird et un téléphone ! T'en as d'autres des surprises comme ça ?

Comment veux-tu qu'on pose un diagnostic si tu ne dis pas tout ?!!!

Allez, encore un p'tit effort : Quel est le logiciel que tu utilises sur le téléphone ? Quel est son paramétrage ?

Quel est le type de serveur indiqué dans les paramètres serveur de ton compte dans Thunderbird ?

Je parierai volontiers que c'est IMAP dans les deux cas car tu dis "Je peux donc vous affirmer que les messages disparus de la boite mail orange, le sont aussi sur ces deux messageries".

Sache qu'il ne s'agit pas de "messageries" mais de "logiciels de messagerie" qui traitent les messages du même compte.

Sache aussi que la synchronisation se fait dans les deux sens : Ce que tu supprimes de ton téléphone est également supprimé sur le serveur et par contre coup sur l'autre logiciel de messagerie.

Quand je parlais d'interférences avec un autre équipement, c'est ça que cela signifie.

J'ai l'impression d'être un médecin accoucheur : "Allez Madame poussez, poussez, Je vois les cheveux !"

...Et à ses assistants :"Forceps !, Ciseaux à épisiotomie !"

C'est pénible des gens comme toi !!!

Re: Paramétrer ma messagerie. où trouver IMAP ET SMTP

Ancien Membre — Thu, 28 Nov 2019 03:03:31 GMT

@m971 ,

Reçu en messagerie privée :

"En réponse à votre demande , je vous fais savoir :

Pour Thunderbird = imap orange.fr : port 993 ; SSL/TLS et smtp orange.fr : port 465 ; SSL/TSL

Il en est de même pour le smartphone. Les messages ont toujours bien arrivés sans aucun problème. Le phénomène nouveau est la volatilisation de mes 5 pages de messages et aussi ceux qui m'arrivent après quelques jours (4 à 5 jours) et ceci, depuis un peu plus d'un mois.Où est le problème ??"

Mais nom de D... ! En quelle langue faut-il dire et répéter que sur un forum, les échanges se font

SUR LE FORUM ET PAS EN MESSAGES PRIVÉS ?

On en voit de drôles ici, mais des épais comme toi, c'est rare !

Re: Paramétrer ma messagerie. où trouver IMAP ET SMTP

RobertBredoire — Wed, 28 Aug 2024 17:26:45 GMT

Imap

Re: Paramétrer ma messagerie. où trouver IMAP ET SMTP

RobertBredoire — Wed, 28 Aug 2024 17:28:30 GMT

Avec mon smartephone tous fonctionne correctement

Re: Paramétrer ma messagerie. où trouver IMAP ET SMTP

RobertBredoire — Wed, 28 Aug 2024 17:29:57 GMT

Sur mon PC c'est IMAP

Re: Paramétrer ma messagerie. où trouver IMAP ET SMTP

RobertBredoire — Wed, 28 Aug 2024 17:38:20 GMT

Je n'arrive pas à trouver sur mon smarte phone dans les paramêtres

Re: Paramétrer ma messagerie. où trouver IMAP ET SMTP

RobertBredoire — Wed, 28 Aug 2024 17:44:08 GMT

Je ne trouve pas les paramêtres dans mon Samsung.

Re: Paramétrer ma messagerie. où trouver IMAP ET SMTP

RobertBredoire — Wed, 28 Aug 2024 17:48:56 GMT

Thunderbird, je viens de le télécharger, et maintenant ?

Re: Paramétrer ma messagerie. où trouver IMAP ET SMTP

RobertBredoire — Wed, 28 Aug 2024 17:51:09 GMT

Je ne sais toujours pas ce que je dois faire ?

Re: Paramétrer ma messagerie. où trouver IMAP ET SMTP

Daniel35 — Thu, 29 Aug 2024 07:51:58 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @RobertBredoire

Après avoir téléchargé il faut lancer l'installation.

Ensuite tu déclares ton compte. Tu choisis lmap ou Pop et mot de passe. Pour les domaines courants comme orange, les paramètres seront servis automatiquement et correctement.

On peut les rentrer manuellement ou les vérifier. Via Outils Paramètres des comptes.

Les bons paramètres sont ceux-là :

Paramètres entrants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : imap.orange.fr - Port : 993 ou pop.orange.fr - Port 995
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Paramètres sortants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Tout est là dans ces tutos :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480