sujet Re: Dysfonctionnement et aucun message d information ni excuse dans mon mail Orange

Dysfonctionnement et aucun message d information ni excuse

JerCorsica — Sat, 23 Nov 2019 12:38:28 GMT

Les mails sont inaccessibles que ce soit via portail orange , via l appli mobile orange , via outlook etc...

on attend qu Orange s exprime

Re: Dysfonctionnement et aucun message d information ni excuse

mv63 — Sat, 23 Nov 2019 12:41:06 GMT

idem

Re: Dysfonctionnement et aucun message d information ni excuse

melet39 — Sat, 23 Nov 2019 12:41:58 GMT

@JerCorsica

le problème est remonté à orange on attend des infos

Re: Dysfonctionnement et aucun message d information ni excuse

AIDANT69 — Sat, 23 Nov 2019 12:50:39 GMT

bonjour ,

j'ai contacté orange par téléphone et au bout de 15 minutes l'opératrice m'a dit qu'elle ne voyait pas le probleme.

voici le message que j'ai

L'accès au service
est momentanément interrompu

Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus tôt.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

on va attendre

salutations

Re: Dysfonctionnement et aucun message d information ni excuse

melet39 — Sat, 23 Nov 2019 13:29:44 GMT

bonjour @AIDANT69 @JerCorsica @mv63

les dernières infos

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Incident-sur-le-Webmail-Orange/m-p/2021049

cdt

Re: Dysfonctionnement et aucun message d information ni excuse

melet39 — Sat, 23 Nov 2019 19:25:52 GMT

bonsoir à tous

le problème étant résolu,l'est il pour vous ?

bonne soirée

Re: Dysfonctionnement et aucun message d information ni excuse

AIDANT69 — Sun, 24 Nov 2019 20:58:18 GMT

Bonjour ,

excusez pour e retard dans ma reponse tout fonctione depuis hier vers 16h00

Re: Dysfonctionnement et aucun message d information ni excuse

melet39 — Mon, 25 Nov 2019 06:42:27 GMT

bonjour @AIDANT69

il n'est jamais trop tard,merci du retour

bonne journée

Re: Dysfonctionnement et aucun message d information ni excuse

dj12 — Mon, 25 Nov 2019 07:41:43 GMT

je ne reçois plus les messages qu'on m'envoie, sauf les "indésirables"

Re: Dysfonctionnement et aucun message d information ni excuse

melet39 — Mon, 25 Nov 2019 08:02:09 GMT

@dj12

vérifie si ils ne sont pas redirigés et reviens nous dire pour la marche à suivre

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-nouvelle-version-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_196861-741574#onglet2

Re: Dysfonctionnement et aucun message d information ni excuse

Ancien Membre — Mon, 25 Nov 2019 08:56:26 GMT

@dj12 a écrit :

je ne reçois plus les messages qu'on m'envoie, sauf les "indésirables"

Pas bonjour non plus @dj12 ,

C'est typique d'un piratage de compte :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844