sujet recuperer ancien mail orange dans mon mail Orange

recuperer ancien mail orange

Stephane32 — Mon, 25 Nov 2019 16:30:01 GMT

bonjour,comme beaucoup de personnes et étant très limite en connaissances informatique,je viens de m'apercevoir que l'historique de ma messagerie s'arrete a debut juin 2019.

il me faudrait recuperer avril et mai ,comment faire ????

en vous remerciant par avance

Re: recuperer ancien mail orange

Ancien Membre — Mon, 25 Nov 2019 16:49:47 GMT

Bonjour @Stephane32 ,

Ce qui est perdu sur le web est toujours irrécupérable. Comme on ne connait rien de ton environnement informatique, on ne fera pas de suppositions.

Pour l'avenir, conserve tes mails chez toi !

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re: recuperer ancien mail orange

Stephane32 — Mon, 25 Nov 2019 22:05:16 GMT

Bonjour, c'est bien orange qui supprime l'historique des mails reçu, orange les à bien stockés quelque part, ce n'est pas moi qui les est supprimé.

Re: recuperer ancien mail orange

Ancien Membre — Tue, 26 Nov 2019 03:00:04 GMT

@Stephane32 a écrit :

Bonjour, c'est bien Oorange qui supprime l'historique des mails reçus, Oorange les à a bien stockés quelque part, ce n'est pas moi qui les ~~est~~ ai supprimé.

Bonjour @Stephane32 ,

Non, ce n'est pas Orange qui supprime l'historique des messages reçus. Orange met à disposition de l'utilisateur de chaque compte un espace de stockage dont le contenu est sous la responsabilité de l'utilisateur.

Si celui-ci ne protège pas suffisamment son compte et y laisse entrer un pirate qui supprime, ou s'il utilise mal un logiciel qui supprime, ou autre cas de figure, Orange n'a pas le droit de conserver ce que l'utilisateur lui-même a supprimé, que ce soit de son plein gré ou accidentellement.

Montre moi la clause contractuelle qui oblige Orange à restituer des mails supprimés quel que soit la cause et le délai !

Je répète : la conservation des mails, c'est chez soi que ça devrait toujours se passer !

Re: recuperer ancien mail orange

Stephane32 — Tue, 26 Nov 2019 09:37:01 GMT

Bonjour, j'ai contactė orange ce matin qui m'a expliqué qu'il y avait un dysfonctionnement, tout devrait rentrer dans l'ordre sous 48h.....a voir

Je vous remercie Mr Papou pour vos informations et conseils

J'ai donc installé Thunderbird pour avoir ma messagerie chez moi

Cordialement

Re: recuperer ancien mail orange

Ancien Membre — Tue, 26 Nov 2019 10:18:01 GMT

@Stephane32 ,

Bravo ! Si tout le monde réagissait comme toi, on n'aurait plus l'impression de prêcher dans le désert !

Pour bien démarrer avec Thunderbird, vois également ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Onglet-de-messagerie-Orange-%C3%A9pingl%C3%A9-dans-Firefox-probl%C3%A8me/m-p/1479434#M82269

Et oublie le webmail !