sujet Re: Changement de fournisseur et mails dans Webmail Orange

Changement de fournisseur et mails

Rimoss — Wed, 27 Nov 2019 13:59:31 GMT

Bonjour,

j'ai changer de fournisseur orange pour sfr, j'ai voulu conserver l'ensemble de mes mails et contact j'ai donc opté pour thundermail et j'ai dû mal paramétrer le truc et je me retrouve sans rien mes mails se perdent je ne sais oû.

Pour récupérer un mots de passe je ne vous dis pas la galère.

Une solution? un contact sur orange ?

Merci

Re: Changement de fournisseur et mails

Ancien Membre — Wed, 27 Nov 2019 14:25:53 GMT

Bonjour @Rimoss ,

Pour importer mails et contacts, voir les liens qui sont dans la section "En pratique" de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re: Changement de fournisseur et mails

Daniel35 — Wed, 27 Nov 2019 14:49:41 GMT

Bonjour @Rimoss

Edit : en complément éventuel de @Ancien Membre qui vient de répondre avant moi à l'instant.!

Depuis combien de temps, ton passage à SFR.?

Les adresses après résiliation ne sont garanties légalement que 6 mois.

As-tu fait un essai en te connectant sur le portail Orange avec la ou les adresse(s) concernées (*) et le mot de passe associé à l'adresse; Est-ce OK.? Si OK, => messagerie: y retrouves-tu tes emails.?

Si oui : avec Thunderbird, tu rentres ton adresse et le mot de passe, tu choisis IMAP si tu veux tout rapatrier (ou POP si seulement boite de réception). Les paramètres serveurs seront insérés automatiquement.

Dis-nous ce qui coince par rapport à ces indications.

(*) sauf avec une adresse liée à un mobile. Après résiliation (pendant délai 6 mois) = via courielleur uniquement.

Cordialement

Daniel35

Re: Changement de fournisseur et mails

Rimoss — Wed, 27 Nov 2019 16:05:58 GMT

Merci j'ai contacté orange il ont annulé le transfert. J'ai perdu les anciens mails...Bah tant pis.

Re: Changement de fournisseur et mails

Ancien Membre — Wed, 27 Nov 2019 16:20:11 GMT

Bonjour @Rimoss ,

Ce n'est pas parce que Orange a annulé un transfert que les mails sont perdus. Ils seront perdus quand le compte aura été supprimé.

A quoi ça sert qu'on pose des questions si tu n'y réponds pas ?

@Daniel35 a demandé "Depuis combien de temps, ton passage à SFR.?

Les adresses après résiliation ne sont garanties légalement que 6 mois."

Si ça fait moins de 6 mois que ton compte Orange a été supprimé, il existe encore avec tout son contenu et tu peux y accéder en t'identifiant dessus.

Est-ce le cas ? Si oui, Thunderbird te récupèrera tout si tu l'installes.