sujet problème d'envoi d'email dans mon mail Orange

problème d'envoi d'email

marc86340 — Thu, 28 Nov 2019 08:23:05 GMT

bonjour,

Je ne peux plus envoyés d'email de Outlook ou des applis sur mon smartphone mais par contre ils sont affiché comme éléments envoyés mais personne ne les reçoit. Par contre les envois fonctionnent du site Orange.

Merci

Re: problème d'envoi d'email

PhilDur — Thu, 28 Nov 2019 09:02:35 GMT

Bonjour @marc86340

Le smartphone est de quelle marque ? quel modèle ?

Quelle application de messagerie est fournie avec lui ?

Dans Outlook comment as tu défini les paramètres d'envoi

Merci de nous donner les détails suivants

Nom d'utilisateur :

Que contient ce paramètre l'adresse mail complète ou une partie de l'adresse mail, merci d'être précis

Serveur :

Port :

SSL est-ce utilisé ?

Authentification :

Si tu t'envoies un message de ta boite mail à ta boite mail que se passe t-il ?

Semble t-il envoyé ?

Le reçois-tu ?

Si tu t'envoies un message avec demande d'accusé de réception que se passe t-il ?

Aucune de ces questions ne va résoudre ton problème.

Elles ont pour but de mieux comprendre ton environnement.

Sans ces détails il nous est impossible d'être efficace.

Cordialement

PhilDur

Re: problème d'envoi d'email

marc86340 — Mon, 04 May 2020 15:17:30 GMT

merci pour votre réponce mais je ne peux plus envoyer aucun mail même du site orange, que puis-je faire ?