sujet Re: Restauration adresse après piratage dans mon mail Orange

Restauration adresse après piratage

knasson — Sun, 04 Mar 2018 13:11:19 GMT

Bonjour,
Après un piratage de mon compte Orange m'à renvoyé un courrier pour restaurer mon accès.
Malheureusement je me rend compte apres restauration de l'accès que mon adresse e-mail ne fonctionne plus en reception. Je pense qu'elle est bloquee en réception. ( je me suis fait envoyer des mails que je ne reçois pas.)
Merci de votre aide
Cdlmtu
Jean--Claude

Re: Restauration adresse après piratage

Néouvielle — Sun, 04 Mar 2018 13:49:42 GMT

Bonjour @knasson

Dès que tu as connaissance de la piraterie, il faut:

changer le mot de passe pour un mot de passe en "béton armé"
annuler la redirection des messages vers l'adresse du pirate dans les préférences
vérifier le numéro de téléphone de contact si celui ci n'a pas été changé.

Quant à la récupération de tes contacts (et mails ?), à part une sauvegarde, il n'y a pas grand chose à espérer.

Maintenant que la pirate possède tes adresses, tu peux conseiller à tes contacts de changer leurs mots de passe avant qu'ils ne soient "visités" également. Ce n'est qu'une question de temps (jusqu'à plusieurs années).

Ne laisses rien sur le net et utilises Outlook ou Thunderbird (gratuit, facile et convivial) et plus de problèmes puisqu'il ne restera rien à pirater..

https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/

Bon dimanche

Re: Restauration adresse après piratage

knasson — Sun, 04 Mar 2018 13:53:34 GMT

Mot de passe changé. ..ou sont ces preferences dont il est question dans ta réponse?
Merci de ton aide...
Jean -Claude

Re: Restauration adresse après piratage

Ancien Membre — Sun, 04 Mar 2018 14:05:57 GMT

@knasson,

C'est là !

Re: Restauration adresse après piratage

Néouvielle — Sun, 04 Mar 2018 14:08:23 GMT

Bonjour Jean claude @knasson

Dans ton espace client, regarde dans les options de ta messagerie.

Désolé, je n'ai pas le chemin exact et je suis contraint par le temps et je dois quitter le fil

Re: Restauration adresse après piratage

Famr — Thu, 03 Oct 2019 20:32:51 GMT

Comment supprimer ma boîte mail qui as été pirate

Re: Restauration adresse après piratage

Ancien Membre — Fri, 04 Oct 2019 03:12:50 GMT

Pas bonjour non plus @Famr

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: Restauration adresse après piratage

Famr — Wed, 09 Oct 2019 20:18:57 GMT

Comment supprimer ma boîte mail suis été piratee

Re: Restauration adresse après piratage

Néouvielle — Wed, 09 Oct 2019 20:34:21 GMT

Par courtoisie, je te dis bonsoir @Famr

La suppression de ta boite mail est inutile. Le mot de passe est à changer tout simplement ainsi que la redirection de tes messages.

Piratage qui n'est pas le fruit du hasard car mot de passe trop simple (pour le pirate) et/ou inchangé depuis longtemps.

changer le mot de passe par quelque chose en béton armé dans ton espace personnel/client ou par l'assistance
annuler la redirection de tes messages vers l'adresse du pirate
vérifier le n° de téléphone de contact qui doit être le tien et tester la ligne car le pirate peut très bien l'avoir déclaré perdu ou volé pour éviter que l'on te prévienne

Attention, le mot de passe dédié à la messagerie ne doit pas être utilisé en association avec cette même adresse mail sur d'autres sites tels que administrations, vente en ligne, abonnements etc. sinon, trop facile pour le pirate de modifier, commander etc. en ton nom.

Tes contacts dont l'adresse est chez le pirate devront changer leurs mots de passe car ils seront les prochaines victimes

Ne rien laisser sur le net et tout rapatrier sur son ordinateur avec un logiciel dédié à la messagerie c'est couper l'herbe sous le pied des pirates qui n'auront rien à se mettre sous la dent et ainsi protéger ses contacts d'un tel incident généré par tout ce qui traîne sur le net.

Thunderbird gratuit et convivial est un excellent produit et n'empêche nullement le recours au webmail en cas de villégiature etc.

https://www.thunderbird.net/fr/

Re: Restauration adresse après piratage

Crom37 — Fri, 29 Nov 2019 12:07:27 GMT

Bonjour

comment voit on l’adresse de piratage j’ai regardé mais je ne vois que mes adresses mail

Re: Restauration adresse après piratage

Ancien Membre — Fri, 29 Nov 2019 13:39:38 GMT

@Crom37 a écrit :

Bonjour

comment voit on l’adresse de piratage j’ai regardé mais je ne vois que mes adresses mail

Bonjour @Crom37 ,

Il suffit de lire mon tuto dont le lien est un peu plus haut et que je répète ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Dans la section "Action curative", cliquer sur le mot "ici" de couleur orange.

Re: Restauration adresse après piratage

papy791 — Wed, 04 Dec 2019 12:05:06 GMT

bonjour mon compte a été piraté ,mais la personne a changé mon numéro de tel, ce qui fait que je ne peut pas réinitialiser, que faire? j'ai passé une heure aves l'aide ce matin, et on a fini par me dire qu'il fallait suivre la procédure changer de mot de passe, quelle avancée merci si quelqu'un peut m'aider merci

Re: Restauration adresse après piratage

Néouvielle — Wed, 04 Dec 2019 12:24:26 GMT

Bonjour @papy791

Peux tu regarder ma réponse page précédente et suivre les indications pertinentes de @Ancien Membre (bonjour) ?