sujet Re: messagerie Orange dans mon mail Orange

messagerie Orange

Cat-76 — Tue, 19 Nov 2019 19:19:19 GMT

Bonsoir, j'ai 2 adresses mail orange.fr, mon opérateur est Sosh si je pars de chez Sosh vais je garder ma messagerie? Il y avait un délai de 6 mois est ce toujours le cas? Je suis méfiante car Orange a supprimé en mai 2019 ma messagerie wanadoo et mon mail orange en me passant d'office à la nouvelle messagerie.....Merci

Re: messagerie Orange

melet39 — Tue, 19 Nov 2019 19:36:05 GMT

bonsoir @Cat-76

voir ceci

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/CONSERVATON-ADRESSES-DE-MESSAGERIE-LORS-RESILIATON/m-p/1860064#M127998

cdt

Re: messagerie Orange

Cat-76 — Sun, 01 Dec 2019 18:23:20 GMT

Bonsoir

merci d'avoir pris le temps de me proposer une solution mais ça ne répond pas à ma question: je ne parlais pas d'adresse secondaire.Je reformule ma demande: si je quitte Sosh pour un autre opérateur au bout de combien de temps ma messagerie mail (.....@orange.fr) va -t-elle être supprimée? J'entends autour de moi toute sorte de délai qui vont de: immédiatement à 1 an!

Re: messagerie Orange

Ancien Membre — Sun, 01 Dec 2019 18:38:26 GMT

Bonsoir @Cat-76 ,

Les conditions de résiliation sont claires : 6 mois. C'est une obligation légale !

Re: messagerie Orange

Cat-76 — Mon, 02 Dec 2019 11:49:11 GMT

Bonjour, justement non les conditions ne sont pas claires: j'ai un exemple précis de quelqu'un parti chez Free qui a toujours accès à sa messagerie wanadoo.fr et ce depuis presque une année....Un commercial de boutique Orange m'a affirmé que la messagerie était désormais sans limite de durée.

Cordialement

Re: messagerie Orange

Ancien Membre — Mon, 02 Dec 2019 17:39:58 GMT

@Cat-76

Ce n'est pas parce que Orange oublie de supprimer des comptes résiliés que les conditions légales de résiliation ne sont pas claires. La loi dit 6 mois et rien d'autre.

Un compte résilié peut disparaitre à tout moment et sans préavis après ce délai.
Toute personne qui continue à utiliser son compte après cette période de 6 mois vit dangereusement et illégalement.