sujet Re: Gérer ses utilisateurs KO dans mon mail Orange

Gérer ses utilisateurs KO

natorp1962 — Mon, 02 Dec 2019 10:29:33 GMT

Bonjour

Depuis l'espace client, on peut accéder (dans le bandeau noir au bas de la page) à un espace "Tout mon espace client"

Une fois la page ouverte, différents pavés sont accessibles, dont "Internet" avec un lien vers "Gérer mes utilisateurs"

Or le lien n'aboutit jamais.... comment faire ??

Merci, Gérard

Re: Gérer ses utilisateurs KO

PhilDur — Mon, 02 Dec 2019 10:47:14 GMT

Bonjour

C'est probablement parce que cette fonction n'est accessible que depuis le compte principal.

Es-tu bien connecté avec le compte principal.

Pour le savoir

clique sur ce lien : http://espaceclient.orange.fr

Si tu es connecté à un compte secondaire tu arriveras à cette page

Dans ce cas connecte toi au compte principal.

Ça devrait fonctionner.

Une fois connecté au compte principal le lien ci-dessous devrait fonctionner.

Gérer ses identifiants

Cordialement

PhilDur

Re: Gérer ses utilisateurs KO

natorp1962 — Mon, 02 Dec 2019 13:03:32 GMT

Je suis bien sur le compte principal mais rien n'y fait, toujours KO

et le lien que tu fournis pour "gérer mes utilisateurs" me renvoie vers "Mon compte - mes informations personnelles"

Cordialement, Gérard

Re: Gérer ses utilisateurs KO

PhilDur — Mon, 02 Dec 2019 14:46:30 GMT

Au temps ! pour moi .

Excuse moi

Chez moi le lien que je t'ai donné affiche aussi les données perso de mon compte

Je me suis fabriqué un microportail et je t'en ai donné le mauvais extrait

Ce truc est sans pub, rapide et modifiable avec LibreOffice.

Si Orange bouge quoi que ce soit, je sais immédiatement m'aligner.

Pour me faire pardonner :

Voici le copier/coller de mon mini portail perso :

Mon menu Orange

Connexion Déconnexion

Se connecter Ouvre la page de login Orange

Se déconnecter Force une déconnexion du compte Orange

Gérer mon compte

Mon espace client

Gérer mes comptes secondaires

Permet de gérer les comptes secondaires : création, suppression, gestion du mot de passe

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La TV

Il est pas encore complètement finalisé mais ça fonctionne déjà.

Je l'ai dans un onglet de Firefox qui est ancré dans mon Firefox.

Tous ces liens devraient fonctionner chez toi.

C'est le lien "Gérer mes comptes secondaires" qu'il faut utiliser.

J'espère que ce coup là ça marchera mieux.

Cordialement

PhilDur